Сообщения разработчиков на форуме

Excelion: Если данная проблема у Вас на чистом клиенте обратитесь в Центр поддержки пользователей. Если у Вас стоят какие-либо модификации, то дело в установленных модах.   Закрыто.

Korppi: У вас в ангаре нет необходимой техники для выполнения боевой задачи. Уберите галочку "Есть в ангаре", чтобы посмотреть технику на которой можно выполнить эту боевую задачу.   Закрыто.

Exceli0n: "Стандартная" графика подразумевает минимальные настройки специально для маломощных компьютеров. Если Вы сомневаетесь в прорисовке ландшафта, ориентируйтесь на маркер бронепробития или подсвеченный контур танка. При наличии контура Вы с уверенностью можете стрелять в противника.   Закрыто.

Excelion: "Стандартная" графика подразумевает минимальные настройки специально для маломощных компьютеров. Если Вы сомневаетесь в прорисовке ландшафта, ориентируйтесь на маркер бронепробития или подсвеченный контур танка. При наличии контура Вы с уверенностью можете стрелять в противника.   Закрыто.

Corspe: То есть Вы спрашиваете за что Вам выдали бан, когда Вы наносили урон союзной технике преднамеренно? Серьёзно? 
Система ведёт учёт любых противоправных действий, не зависимо, нанесли Вы урон союзнику со снятием ХП или повредили модуль (который так же имеет определённое количество ХП). 
Есть замечательная фраза: Незнание закона не освобождает от ответственности. 
Рекомендую ознакомиться с данной статьёй.
Тема закрыта.
 

Corspe: То есть Вы спрашиваете за что Вам выдали бан, когда Вы наносили урон союзной технике преднамеренно? Серьёзно? 
Система ведёт учёт любых противоправных действий, не зависимо, нанесли Вы урон союзнику со снятием ХП или повредили модуль (который так же имеет определённое количество ХП). 
Есть замечательная фраза: Незнание закона не освобождает от ответственности. 
Рекомендую ознакомиться с данной статьёй.
Тема закрыта.
 

Exceli0n: Башня отлетает как на стандартной, так и на улучшенной графике. Башня - физическая модель, она обрабатывается сервером.   Закрыто.

Excelion: Башня отлетает как на стандартной, так и на улучшенной графике. Башня - физическая модель, она обрабатывается сервером.   Закрыто.

Exceli0n: Данная фраза встроена в один из Ваших модов, соответственно, вы можете его удалить и наслаждаться чистым клиентом. Закрыто.

Excelion: Данная фраза встроена в один из Ваших модов, соответственно, вы можете его удалить и наслаждаться чистым клиентом. Закрыто.

Exceli0n: Попробуйте изменить "Разрешение 3D рендера" на 100% как на скриншоте, а также уберите галочку с "Динамического изменения качества эффектов". Так же ознакомьтесь пожалуйста с данным видео и данной статьей по настройке графики в клиенте.   Если ни одно из предложенных решений не помогло – оформите заявку в центр поддержки пользователей, прикрепив файлы dxdiag и python. Закрыто.

Excelion: Попробуйте изменить "Разрешение 3D рендера" на 100% как на скриншоте, а также уберите галочку с "Динамического изменения качества эффектов". Так же ознакомьтесь пожалуйста с данным видео и данной статьей по настройке графики в клиенте.   Если ни одно из предложенных решений не помогло – оформите заявку в центр поддержки пользователей, прикрепив файлы dxdiag и python. Закрыто.

Korppi: Уважаемые игроки! 15 апреля игровые серверы RU-региона были недоступны в связи с выходом версии игры 9.0. В связи с изменениями обновления 9.0 предупреждаем вас о том, что возможна некорректная работа некоторых модификаций клиента игры. Во избежание проблем с игровым процессом рекомендуем не устанавливать модификации игрового клиента. Если у вас установлены модификации и наблюдаются различные проблемы, например клиент игры самопроизвольно закрывается, невозможно войти в бой и т.д., ознакомьтесь, пожалуйста, со следующей статьей, размещенной по ссылке. Если при обновлении клиента игры возникла проблема, рекомендуем ознакомиться со статьями: «Почему не работает лончер клиента игры?» «Что делать, если не получается загрузить обновление через лончер?» Обратите внимание: если у вас имеется полный файл установщика игры версии 8.11 и ниже, то установить данную версию клиента и обновить её до версии 9.0 по техническим причинам не представляется возможным. При запуске лончера будут загружены файлы установщика игры версии 9.0 (7 ГБ), после чего начнётся установка полной версии игрового клиента. Если на вашем компьютере установлена предыдущая версия клиента игры, вы можете обновить её до актуальной версии следующими способами: Запустите лончер клиента игры (файл WoTLauncher.exe) и дождитесь выполнения всех операций установки. Скачайте обновление игры напрямую с нашего сервера или через торрент.

Файл обновления поместите в папку Updates, которая находится в корневом каталоге клиента игры (например: D:\Games\World_of_Tanks\Updates).

Запустите лончер клиента игры (файл WoTLauncher.exe) и дождитесь окончания установки. Если у Вас возникают проблемы при запуске клиента игры, ознакомьтесь со следующей статьей, пройдя по ссылке Если при запуске клиента игры, у Вас возникает ошибка следующего вида (название файла в ошибке может быть отличным, от указанного на скриншоте) В таком случае необходимо выполнить следующие действия (обязательно удалите все модификации перед выполнением действий): Скачайте следующий архив. Распакуйте  в корневую папку клиента игры файл находящийся внутри архива WoTLauncher.bat. Обязательно закройте клиент игры. Запустите файл WoTLauncher.bat. Будет запущен лончер клиента игры в режиме восстановления поврежденных/отсутствующих файлов клиента игры. Дождитесь окончания работы лончера. Нажмите кнопку "Играть". Если у Вас после выхода обновления значительно снизилось значение фпс, попробуйте воспользоваться следующей инструкцией, для настройки качества графики до уровня приемлемого значения фпс.

Corspe: Уважаемый пользователь. Обратитесь в Центр Поддержки Пользователей: раздел Учётная запись, подраздел потеря контроля над учётной записью.
Тема закрыта.

Corspe: Уважаемый пользователь. Обратитесь в Центр Поддержки Пользователей: раздел Учётная запись, подраздел потеря контроля над учётной записью.
Тема закрыта.

Exceli0n: Верните настройки к стандартным путем удаления файла preferences.xml, расположенного по адресу C:\Users\User name\AppData\Roaming\wargaming.net\WorldOfTanks Закрыто.

Excelion: Верните настройки к стандартным путем удаления файла preferences.xml, расположенного по адресу C:\Users\User name\AppData\Roaming\wargaming.net\WorldOfTanks Закрыто.

BYBY3EJIA:
Попробуйте один из параметров повысить. К примеру, улучшенная графика, текстуры моделей и ландшафт на высоко, а остальное - в ноль. Если не поможет, то обратитесь в Центр Поддержки.  

BYBY3EJIA:
К сожалению, так сходу не проанализировать. Может переполнение памяти, может еще что. Мало ли. Центр Поддержки может помочь продиагностировать.
 

Corspe:
Исторические бои предполагают в первую очередь командную игру. Нужно действовать сообща со своими союзниками. Тем более что у Вас преимущество по количеству техники в бою.
А что касается историчности, то королевский тигр (он же тигр 2) исторически превосходил т 34-85 по бронированию и огневой мощи... ну вы поняли.

Тема закрыта.
 

Corspe:
Исторические бои предполагают в первую очередь командную игру. Нужно действовать сообща со своими союзниками. Тем более что у Вас преимущество по количеству техники в бою.
А что касается историчности, то королевский тигр (он же тигр 2) исторически превосходил т 34-85 по бронированию и огневой мощи... ну вы поняли.
Тема закрыта.
 

Roland_Diskein: Нет, скачать полную версию можно только через наш инсталлятор.

Закрываю.

BYBY3EJIA:
Вам необходимо верно настроить графические настройки. Обратитесь в Центр Поддержки, возможно, где-то в настройках не хватает галочки. Имею в виду не настройки игры. Если на моем хламе без проблем работает, но на Вашем железе летать должно. Пишите нам, будем разбираться.  

BYBY3EJIA: Само собой. Модели надо править. Мы будем их править. Модели и освещение.
 

Exceli0n: Убедитесь, что у Вас установлена чистая версия клиента игры. Удалите игровые модификации, верните настройки к стандартным путем удаления файла preferences.xml, расположенного по адресу C:\Users\User name\AppData\Roaming\wargaming.net\WorldOfTanks
Убедитесь, что у Вас установлены новые графические драйвера.
Если ни одно из предложенных решений не помогло – оформите заявку в центр поддержки пользователей, прикрепив файлы dxdiag и python. Закрыто.

Exceli0n: Убедитесь, что у Вас установлена чистая версия клиента игры. Удалите игровые модификации, верните настройки к стандартным путем удаления файла preferences.xml, расположенного по адресу C:\Users\User name\AppData\Roaming\wargaming.net\WorldOfTanks
Убедитесь, что у Вас установлены новые графические драйвера.
Если ни одно из предложенных решений не помогло – оформите заявку в центр поддержки пользователей, прикрепив файлы dxdiag и python. Закрыто.

BYBY3EJIA: Мы понимаем ситуацию, анализируем ее и обдумываем способы ее решения. Это само себе разумеющиеся действия. Подготовим специальные статьи, которые помогут удобно все исправить. Нужно время. Пока можно пользоваться советами из темы и рекомендациями игроков.

BYBY3EJIA: Я сожалею Вашей выбешиваемости, но в Центре Поддержки работают технические специалисты. На форуме можно провести лишь первичную консультацию.  Поэтому усмирите свои нервы и сделайте то, что мы рекомендуем.

Exceli0n: У Вас включен режим "цветовой слепоты". Его можно отключить в настройках графики, путем снятия галочки как на скриншоте. Закрыто.

Excelion: У Вас включен режим "цветовой слепоты". Его можно отключить в настройках графики, путем снятия галочки как на скриншоте. Закрыто.

BYBY3EJIA: Банхаммер? Уважаемый, Вы действительно считаете, что мне так важно побегать за Вами, чтобы банить? Вы преувеличиваете свою значимость. Мудрый совет: пишем в Центр Поддержки для консультации.

BYBY3EJIA: И прям на самых минимальных было 5-8? Тогда в Центр Поддержки.

Exceli0n: Арденнская операция - в данном сражении на танк M4A3E2 Sherman Jumbo, в исторической комплектации устанавливалось орудие 75мм. Закрыто.

Excelion: Арденнская операция - в данном сражении на танк M4A3E2 Sherman Jumbo, в исторической комплектации устанавливалось орудие 75мм. Закрыто.

BYBY3EJIA:
Как Вы это делаете, объясните мне? Была предложена автонастройка в начале? Вы ее приняли? Если нет, то потратьте полчаса. Последовательность: 1. Все настройки на минимум. 2. Начинаем повышать по чуть текстуры в настройках и следить на ФПС. 3. В последнюю очередь увеличивайте освещение, воду, траву и прочее. 4. Как дойдет до того показателя, когда ФПСа мало для Вас, то прекратите изменять. Значит примерно выбрали. Мой Dell Inspiron N7110 сейчас ровно на тех же настройках (Улучшенная, текстуры, ландшафт, декали и дальность отрисовки на максимум, все остальное - выкл.) выдает 40-45. На пару ФПС больше, чем было. Подбирайте необходимые настройки, не стесняйтесь. До того, как попробовал на личном ноуте, верит, что реально есть жесткая проблема. Сейчас же могу сказать, что если она и есть, то вина игры не такая высокая, как может показаться после прочтения форума. Просто возьмите и сделайте нормальные настройки себе.

Aurik: На портале вкладка Игра - Скачать игру- Альтернативные способы скачивания игры - Торрент файл с версии 8.11 до версии 9.0.   На данный момент полностью скачать клиент через торрент файл невозможно.   Закрыто

Exceli0n:   Что делать, если кнопка Играть отображается серым цветом.  е Переустановите интернет-браузер Internet Explorer. Для переустановки браузера необходимо выполнить следующие действия: Для Windows Vista, 7, 8:
Откройте компонент «Программы и возможности»: «Пуск» > «Панель управления» > «Программы и компоненты». В левой области выберите «Просмотр установленных обновлений». Выберите «Internet Explorer», а затем нажмите кнопку Удалить. Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если появится соответствующий запрос. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить Internet Explorer. По завершении перезагрузите операционную систему. Для Windows XP: нажмите «Пуск» > «Выполнить». В поле «Открыть» введите команду «appwiz.cpl» (без кавычек) и нажмите кнопку ОК. Для создания списка программ может потребоваться несколько секунд. Прокрутите список и выберите пункт «Windows Internet Explorer», а затем нажмите кнопку Удалить. После выполнения этих действий необходимо перезагрузить компьютер. Для Windows Vista, 7, 8: скачайте с сайта производителя и установите Internet Explorer 10-й версии. Для Windows XP: скачайте с сайта производителя и установите Internet Explorer 8-й версии. После выполнения этих действий рекомендуем обновить Flash Player в Internet Explorer. Для этого следуйте инструкции на следующей странице. Также необходимо обновить программное обеспечение Java для Internet Explorer. Для этого следуйте дальнейшим инструкциям, пройдя по ссылке. Скачайте архив с сайта. Разархивируйте его и запустите с правами администратора bat-файл. Перезагрузите ПК. Запустите лончер.   Закрыто.

Excelion:   Что делать, если кнопка Играть отображается серым цветом.  е Переустановите интернет-браузер Internet Explorer. Для переустановки браузера необходимо выполнить следующие действия: Для Windows Vista, 7, 8:
Откройте компонент «Программы и возможности»: «Пуск» > «Панель управления» > «Программы и компоненты». В левой области выберите «Просмотр установленных обновлений». Выберите «Internet Explorer», а затем нажмите кнопку Удалить. Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если появится соответствующий запрос. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить Internet Explorer. По завершении перезагрузите операционную систему. Для Windows XP: нажмите «Пуск» > «Выполнить». В поле «Открыть» введите команду «appwiz.cpl» (без кавычек) и нажмите кнопку ОК. Для создания списка программ может потребоваться несколько секунд. Прокрутите список и выберите пункт «Windows Internet Explorer», а затем нажмите кнопку Удалить. После выполнения этих действий необходимо перезагрузить компьютер. Для Windows Vista, 7, 8: скачайте с сайта производителя и установите Internet Explorer 10-й версии. Для Windows XP: скачайте с сайта производителя и установите Internet Explorer 8-й версии. После выполнения этих действий рекомендуем обновить Flash Player в Internet Explorer. Для этого следуйте инструкции на следующей странице. Также необходимо обновить программное обеспечение Java для Internet Explorer. Для этого следуйте дальнейшим инструкциям, пройдя по ссылке. Скачайте архив с сайта. Разархивируйте его и запустите с правами администратора bat-файл. Перезагрузите ПК. Запустите лончер.   Закрыто.

lvlaker: Вы накопите необходимое количество штрафных баллов и будете заблокированы. Если вы делаете это умышленно, то также можете получить дополнительное ограничение за неспортивное поведение на основании поданных игроками жалоб. Для артиллерии коэффициент роста штрафных балов меньше, чем для обычного танка, это обусловлено тем, что на артиллерии случайные попадания по союзниками происходят чаще. Также если артиллерист повредит своего одновременно с врагом (задело сплэшем), то этот количество полученных штрафных баллов будет ещё меньше, но всё же будет.   Помните, что:   Количество жалоб имеет значение. Если вы заметили злостного нарушителя, то не бойтесь отправить несколько жалоб.   Тема закрыта.

MakerMZ: Вы накопите необходимое количество штрафных баллов и будете заблокированы. Если вы делаете это умышленно, то также можете получить дополнительное ограничение за неспортивное поведение на основании поданных игроками жалоб. Для артиллерии коэффициент роста штрафных балов меньше, чем для обычного танка, это обусловлено тем, что на артиллерии случайные попадания по союзниками происходят чаще. Также если артиллерист повредит своего одновременно с врагом (задело сплэшем), то этот количество полученных штрафных баллов будет ещё меньше, но всё же будет.   Помните, что:   Количество жалоб имеет значение. Если вы заметили злостного нарушителя, то не бойтесь отправить несколько жалоб.   Тема закрыта.

Roland_Diskein:   Полная версия клиента 0.9.0 находится на нашем портале.   Закрываю.

Aurik: Обратитесь в Центр поддержки пользователей в раздел "Вопросы по внутриигровому имуществу" -> "Пропало имущество"   Закрыто

BYBY3EJIA: Разработчики и тестеры не могут выезжать к каждому домой для необходимых изменений. Поэтому мы и пишем рекомендации, чтобы игроки это делали самостоятельно. К игрокам прислушиваются и мы делаем выводы из сказанного.

BYBY3EJIA: С замыленностью могут быть проблемы. Будем решать.
Проблема с  ФПС решается изменением настроек графики.  

BYBY3EJIA:
Некоторым особо общительным пользователям лучше не выеживаться, а следовать рекомендациям. Те, кто не поленились, исправили основные проблемы.
 

lvlaker: Чтобы получить желаемое, нужно приложить определённые усилия. Никакой ненависти к китайской технике или конкретно этому танку у нас нет.   Тема закрыта.