Сообщения разработчиков на форуме

Knopka:
Добрый день!   В большинстве случаев проблема решается именно удалением модов, или же установкой чистого клиента игры. Если на момент обращения в ЦПП у Вас были установлены моды, то первым же советом будет их удаление. После этого уже специалисты помогут разобраться в проблеме, если она осталась. И, конечно же, предварительное удаление модов сокращает время общения с нашими специалистами, потому как пока Вы удалите моды и отправите сообщение о том, что они удалены и проблема есть, пока ответят, - это может занять пару дней. Лучше перестраховаться и проверить наличие проблемы на чистом клиенте игры. Никто не застрахован от конфликтующих модов и сбоев в их работе, и чаще всего те проблемы, которые наблюдались с модами, на чистом клиенте уже не воспроизводятся.   Тема закрыта.

Knopka:
Доброго времени суток!   Если компенсация Вам не была начислена, то следует сию минуту оформить заявку в Центр поддержки пользователей, раздел для оформления заявки по проблеме - Общие вопросы. В скором времени Вам ответят. Дождитесь ответа и не создавайте дублирующих заявок, пожалуйста.   Тема закрыта.

Knopka:  

Knopka:
Добрый день!   Собственно, smm_74 прав. Чтобы точно сказать, на каком участке возникают проблемы, следует посмотреть полноценный путь отправляемых и получаемых пакетов, который они проходят от Вашего компьютера до сервера. Давайте проверим, что ж =-) Запускаете игру. Затем проведите трассировку до игровых серверов программой PingPlotter, разместив результаты в формате рр2 в этой теме.   Адреса серверов для проведения трассировки следующие (выбираете те, на которых играете):   login.p1.worldoftanks.net для первого сервера; login.p2.worldoftanks.net для второго сервера; login.p3.worldoftanks.net для третьего сервера; login.p4.worldoftanks.net для четвертого сервера. login.p5.worldoftanks.net для пятого сервера. login.p6.worldoftanks.net для шестого сервера. login.p7.worldoftanks.net для седьмого сервера login.p8.worldoftanks.net для восьмого сервера   Минимальное время для теста соединения - 30 минут. Пожалуйста, при этом играйте и записывайте реплеи боев. Важная информация: для сохранения в формате рр2 в программе следует выбрать File - Save Sample Set. После этого полученный файл Вы добавляете в архив и прикрепляете через расширенную форму публикации к сообщению.

Riot_Guy: Начиная с 5-го уровня. Это связано с тем, что среди низкоуровневой техники трудно собрать достоверную статистику.

lvlaker: Ну если будете играть как Бразилия, то вряд ли

MakerMZ: Ну если будете играть как Бразилия, то вряд ли

Knopka:
Иногда не стоит торопиться, а нужно просто подождать =-)   Тема закрыта.

Corspe:

Corspe:

lvlaker: Да, можно.   В модпаке от Jove, емнип, есть функция отображения пинга до серверов, будет удобнее:

lvlaker:  

lvlaker: В таком случае тему закрываю.

MakerMZ: Да, можно.   В модпаке от Jove, емнип, есть функция отображения пинга до серверов, будет удобнее:

MakerMZ:  

MakerMZ: В таком случае тему закрываю.

BYBY3EJIA:
На данный момент расширения количества РУ серверов не планируется. Если планы изменятся, то мы обязательно об этом сообщим.

Knopka:
Добрый день!   Актуальна ли проблема на данный момент?

Knopka:
Здравствуйте!   Попрошу для проведения диагностики предоставить следующие файлы: DxDiag и python.log WOTLauncher.log Отчет о температуре видеокарты и процессора под нагрузкой игры. После предоставления файлов постараюсь помочь Вам разобраться в проблеме.

Knopka:
Добрый день!   Вообще, у Вас хороший FPS в игре и грех жаловаться, а уж тем более считать это технической проблемой. Производительность Вашего компьютера в нашей игре в основном сильно зависит от процессора. Мощностей процессора хватает, он бесспорно у Вас хороший. Однако, может быть, что параллельно игре запущено много других процессов, или компьютер давно не чистился и пора обновить термопасту, или же установлены моды, снижающие ФПС. Заметьте, что в разных играх используются разные способы обработки графики, а сугубо оффлайновые игровые и вовсе не следует сравнивать с онлайн-проектами. Если хотите провести диагностику Вашего компьютера в конкретно нашей игре, то давайте по порядку:   1) Прикрепите файлы DxDiag и python.log WOTLauncher.log 2) Проведите тест температуры процессора и видеокарты под нагрузкой игры. Результаты скинете сюда.   Проконсультирую Вас по мере предоставления файлов.

lvlaker: Не вижу проблемы на графике.

MakerMZ: Не вижу проблемы на графике.

Knopka:
Спасибо за файлы. Сколько устройств у Вас подключено к сети с одного маршрутизатора? Попробуйте отключить несколько устройств и проверить наличие проблемы. И давайте попробуем почистить кэш. Для этого нажимаем сочетание клавиш Win + R, вписываем %Temp%\wargaming.net\wot Удаляем все содержимое.   В антивирусе/фаерволле игра добавлена в исключения?

lvlaker: Был кратковременный сбой на стороне магистрального провайдера, который они решили достаточно оперативно. Если у кого-то до сих пор наблюдается проблема, то давайте выяснять, для определения проблемы нам нужен отчёт пингплоттера, предоставьте его, пожалуйста.   Да, и проблема не настолько массовая как вы думаете.

MakerMZ: Был кратковременный сбой на стороне магистрального провайдера, который они решили достаточно оперативно. Если у кого-то до сих пор наблюдается проблема, то давайте выяснять, для определения проблемы нам нужен отчёт пингплоттера, предоставьте его, пожалуйста.   Да, и проблема не настолько массовая как вы думаете.

BYBY3EJIA:
На форуме Вы вправе выставлять модерацию добавления в друзья. Чтобы видеть только тех, кого хотите в этом списке. Если же о клиенте, то у Вас в друзьях будут отображаться лишь те, кого Вы сами добавите. В будущем возможно создание групп друзей.   ЗЫ смотрите внимательно, где Вы создаете тему. Давайте уважать форум и его разделы.

Knopka:
Спасибо за файлы. У Вас довольно сильно нагревается процессор при нагрузке. Его нормальная температура составляет 85 градусов. Возможно, пора бы поменять термопасту и почистить компьютер. Данные о температуре видеокарты получить можно? В конце статьи были даны рекомендации, как замерить температуру видеокарты:   Для диагностики перегрева видеокарты во время игры скачайте программу TechPowerUp GPU-Z. Запустите программу, выберите необходимую видеокарту из списка (если у вас их несколько).
Во вкладке «Sensors» поставьте галочку в пункте «Log on file».
При запросе места сохранения файла выберите любую удобную для вас папку. Запустите игру, поиграйте некоторое время. При заметном снижении fps или возникновении других проблем зафиксируйте время и укажите его в заявке, чтобы сотрудники Центра поддержки могли сравнить температуры в лог-файле со временем возникновения неполадок. После окончания тестирования отключите запись логов. Пришлите файл с названием вида «GPU-Z Sensor Log.txt», предварительно заархивировав его в формате .*zip. Найти данный файл можно в папке, указанной вами ранее при включении записи логов.   И еще вопрос: у Вас только встроенная видеокарта (Intel® HD Graphics Family)? Если да, то эта видеокарта не предназначена для игр, а в файле dxdiag отсутствует запись о драйверах дискретной видеокарты.

lvlaker: Не обязательно, но желательно. Главное чтобы торренты не загружали весь канал.

MakerMZ: Не обязательно, но желательно. Главное чтобы торренты не загружали весь канал.

lvlaker: Укажите, пожалуйста, следующую информацию: Провайдер. Местоположение. Отчёт пингплоттера  

MakerMZ: Укажите, пожалуйста, следующую информацию: Провайдер. Местоположение. Отчёт пингплоттера  

lvlaker: Провайдер. Местоположение. И отчёт пингплоттера   Приложим все силы для скорейшего решения проблемы, эта информация нам очень поможет.

MakerMZ: Провайдер. Местоположение. И отчёт пингплоттера   Приложим все силы для скорейшего решения проблемы, эта информация нам очень поможет.

Knopka:
К сожалению, трассировка не предоставлена. Если проблема актуальна - проведите трассировку, как описано выше, и отправьте ее в заявке в Центр поддержки пользователей, раздел - Технические вопросы, сетевые проблемы.   Тема закрыта.

lvlaker: Да, магистральный, сейчас выясняем детальнее.   Выложите, пожалуйста, отчёт пингплоттера, у кого всё ещё наблюдается проблема.

MakerMZ: Да, магистральный, сейчас выясняем детальнее.   Выложите, пожалуйста, отчёт пингплоттера, у кого всё ещё наблюдается проблема.

Knopka:
К сожалению, ответ не предоставлен. Для решения проблемы (если она актуальна) обратитесь в Центр поддержки пользователей, раздел для оформления заявки - Технические вопросы, проблема с клиентом игры.   Тема закрыта.

Knopka:
Установлены все драйверы и библиотеки из списка, который я скидывала?

lvlaker: Проблема на стороне провайдера. Сейчас ещё наблюдается?

MakerMZ: Проблема на стороне провайдера. Сейчас ещё наблюдается?

Knopka:
На Windows Phone - нет. Сейчас в приоритете iOS, затем рассмотрим Android и, возможно, WP. *сама обладательница WP, хорошо понимаю Вас*

Knopka:  

Knopka:
Не всегда такое поведение - признак бота. Вы напрочь исключаете фактор плохо играющего игрока, ребенка за компьютером. Уверяю вас, что отличить маленького ребенка от бота бывает очень сложно.

Knopka: 3. Вопрос по этапной медельке "Гвардеец". В ее описании на портале присутствует предложение: "Обязательное условие для получения награды: игрок должен набрать за бой минимум 150 единиц «чистого» опыта."В клиенте и в вики этогой фразы нет. Собствеено вопрос - присутствует ли данное условие в механизме выдачи медели?   Условие присутствует. На данный момент уже известно, что некоторые медали содержат неполное описание в клиенты игры. Постараемся своевременно внести правку.   5. Хотелось бы знать точнее, "...последнюю серию боёв на танке..."(про отметки на стволы) , т.е. от 1 до Х боев, причем Х не все бои в день? и про приблизительно чему равно Х Все расчеты идут начиная с выхода обновления 9.1   Основным показателем для получения отметок на орудие является средний суммарный урон (непосредственно урон + урон по засвету + урон по ассисту за гусеницу - урон нанесенный союзникам). Он заново рассчитывается по итогам каждого завершенного боя по формуле экспоненциального скользящего среднего. П. Чем стабильнее и выше результат, тем меньше боев необходимо для выхода на "свой" уровень урона.   Для каждого танка определяется средний урон каждого отдельного игрока, который принимал участие в случайных боях на этом танке за последние сутки, на всех игровых серверах, но отдельно для каждого региона. Полученные значения усредняются по данным за последние несколько дней, что исключает нестабильность показанного результата. Затем, рассчитывается статистика распределения, а именно какое количество игроков сколько урона в среднем наносит на этом танке, к примеру: 50% игроков наносит 1к урона, 10% игроков наносит 2к урона и 5% игроков наносить 3к урона. На основании этих данных рассчитываются граничные показатели, определяющие необходимое значение среднего урона, для получения отметок на орудие.   По итогам боя значение среднего суммарного урона сравнивается с граничными показателями и, в случае превышения какого-либо из них, будут начислены положенные отметки на орудие.   Граничные показатели определяются следующим образом: собираются данные по среднему урону на конкретном танке за сутки, изучается распределение игроков по этому показателю, к примеру - 500 урона на абстрактном танке наносит 50% игроков, 800 урона 25% и 1100 5% пользователей. Затем, полученные данные усредняются по данным за последние несколько дней (как выше писалось, сейчас это 7 дней, но возможны изменения). Исходя из усредненных данных за последние 7 дней по распределению среднего урона по игрокам, рассчитываются граничные показатели среднего урона (65%, 85%, 95%), превысив которые пользователь получит заслуженное количество отметок.   Изначально, средний урон получается несколько заниженным, из-за необходимости провести N боев, в нашем случае N равняется 100. Потом, с увеличением количества проведенных боев, он выравнивается, что дает нам гарантию стабильности результатов игрока. И, следовательно, чем выше средний урон игрока, тем раньше он достигнет граничных показателей и получит положенное ему количество отметок на орудие.   100 в данном случае задает сколько должно быть слагаемых для получения 100% результата, те десять боев дадут около 15% от результата, 50 боев 70% и т.д.(зависимость не линейная) Грубо - каждый бой изменяет показатель игрока с весом 1/100, так первые 100 боев формируют оценку скила игрока, последующие бои (после первых 100) продолжат изменять результат в большую сторону, если урон больше полученного среднего (скилл растет), или в меньшую если урон меньше полученного среднего (скилл снижается).   Не путать с накоплением - само количество боев никак не увеличивает показатель игрока, он увеличивается только с ростом среднего результата! При этом 70% скила сильного игрока уже может быть больше, чем скил 95% игроков, тогда он получит отметку раньше чем через 100 боев. Бои ранее 100 последних не оказывают существенного влияния на результат, поэтому можно сказать что учитываются только крайние 100.

Reytar1979: 1. Да, танк идет со своим слотом + еще два слота в подарок. 2. Обе гусеницы считаются одним и тем же модулем. Если число закритованных модулей после пользования ремкомплектом меньше, чем требуется для получения награды, то награда естественно не будет выдана.

MustBeDead:   Одной из причин введения методов WG League в Public API – развитие данного направления в мобильных приложениях и на различных сайтах.  

MustBeDead:   Зачем парсить портал ботами, если есть (будут введены) соответствующие методы Public API?
Парсинг страниц портала – не лучший подход к автоматизации. 
К тому же, при изменении исходного кода или иной инфы на странице, возможно, Вам придется изменить код приложения. Идет разделение взаимодействия – портал для людей, PAPI – для автоматизации со сторонними приложениями и сервисами.
Проект WG DPP постоянно развивается и наращивает свои возможности – постоянно добавляются новые игровые проекты, например,  World of Tanks, World of Warplanes, Wargag. С введением новых продуктов и возможностей, методы Public API WG DPP будут обязательно расширены.
В этом вопросе придерживаюсь иного мнения.  

MustBeDead:   Методы WG League не обязательно должны охватывать информацию, которая опубликована на официальном портале.
Тут вопрос к разработчикам (Вам), какие методы Вам необходимы для эффективного взаимодействия? Какие Вам необходимы к реализации функции и возможности? Приведите примеры возможных проектов, которые Вы бы хотели реализовать (в рамках Wargaming.net League)?