I_Ok_Tank_I (04 Ноя 2017 - 11:50) писал: Всем привет! У меня такая проблема! Пришёл с армии в конце октября
этого года, через недельку после того как пришёл, попал за комп,
смотрю клиент танков удалён, спрашиваю у младшего братца, так как
только он за компом сидит, говорит родители удалить сказали, а сам
перепуганный, я скачал клиент, пытаюсь зайти на аккаунт, а не
получается... Думаю ну забыл пороли, Захожу на сайт чтоб
восстановить пароль, а мне не приходит смс, там какой то левый
номер... я в шоке на брата наезжаю, после "пилюлей" признался что
он его дал поиграть своему другу, и пороли они поменяли, так как
мой телефон был дома, в армию брать с собой нельзя мобилы, в итоге
они там намутили какую то фигню.... В итоге его друг увёл акк,
короче получается так, что, у меня акк увёл мой брат, а потом
у него увёл его дружёк.... Я понятное дело в тех поддержку!
Вот что там мне говорят: 6.1.4 Лицензионного соглашения.
Учетная запись была передана Вами третьему лицу. В связи с
вышеизложенным, Администрацией проекта принято решение
о перманентном блокировании аккаунта (согласно п. 7.2.4
Лицензионного соглашения). я в шоке... каким образом за что и
почему... меня вообще не было год дома, кому я его мог передать,
когда я был в армии... Объяснил всю ситуацию, администрация не
хочет разбираться! Этот аккаунт у меня от начала и до конца был,
никогда не было подобных происшествий или каких либо махинаций с
аккаунтом! Очень жалко, туда вложено много труда, времени и денег!
Помогите что мне делать! Администрация может услышит через игроков!
Почему вы не хотите разобраться! ведь я, хозяин аккаунта никому
ничего не передавал, а что произошло в момент моего отсутствия -
это уже взлом, хоть то брат, мама, папа, дядя или кто ещё...
Прошу администрацию проекта обратить внимания на данную
ситуацию!
Roland_Diskein: Вы и только вы несете ответственность за зарегистрированную
учетную запись. Вы и только вы допустили ситуацию, которую описали
выше. Подобные действия являются нарушением Лицензионного
соглашения, за что, собственно, и была заблокирована учетная
запись. Администрация не видит оснований для того, чтобы пойти вам
навстречу. Оспорить данное решение вы можете в Центре
поддержки пользователей.