Реклама | Adv
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
Сообщения форума
Реклама | Adv

Пермоментный бан, тех поддержка не хочет разбираться, халатность

Дата: 21.11.2017 13:47:05
Просмотр сообщенияI_Ok_Tank_I (04 Ноя 2017 - 11:50) писал: Всем привет! У меня такая проблема! Пришёл с армии в конце октября этого года, через недельку после того как пришёл, попал за комп, смотрю клиент танков удалён, спрашиваю у младшего братца, так как только он за компом сидит, говорит родители удалить сказали, а сам перепуганный, я скачал клиент, пытаюсь зайти на аккаунт, а не получается... Думаю ну забыл пороли, Захожу на сайт чтоб восстановить пароль, а мне не приходит смс, там какой то левый номер... я в шоке на брата наезжаю, после "пилюлей" признался что он его дал поиграть своему другу, и пороли они поменяли, так как мой телефон был дома, в армию брать с собой нельзя мобилы, в итоге они там намутили какую то фигню.... В итоге его друг увёл акк, короче получается так, что, у меня акк увёл мой брат, а  потом у него увёл его дружёк.... Я понятное дело в тех поддержку!  Вот что там мне говорят:  6.1.4 Лицензионного соглашения. Учетная запись была передана Вами третьему лицу. В связи с вышеизложенным, Администрацией проекта принято решение о перманентном блокировании аккаунта (согласно п. 7.2.4 Лицензионного соглашения). я в шоке... каким образом за что и почему... меня вообще не было год дома, кому я его мог передать, когда я был в армии... Объяснил всю ситуацию, администрация не хочет разбираться! Этот аккаунт у меня от начала и до конца был, никогда не было подобных происшествий или каких либо махинаций с аккаунтом! Очень жалко, туда вложено много труда, времени и денег! Помогите что мне делать! Администрация может услышит через игроков! Почему вы не хотите разобраться! ведь я, хозяин аккаунта никому ничего не передавал, а что произошло в момент моего отсутствия - это уже взлом, хоть то брат, мама, папа, дядя или кто ещё...    Прошу администрацию проекта обратить внимания на данную ситуацию!

Roland_Diskein:   Вы и только вы несете ответственность за зарегистрированную учетную запись. Вы и только вы допустили ситуацию, которую описали выше. Подобные действия являются нарушением Лицензионного соглашения, за что, собственно, и была заблокирована учетная запись. Администрация не видит оснований для того, чтобы пойти вам навстречу.   Оспорить данное решение вы можете в Центре поддержки пользователей.      

Реклама | Adv