Реклама | Adv
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
Сообщения форума
Реклама | Adv

И опять.. про блокировку

Дата: 15.01.2014 10:55:04
{lang:macro__view_post}01BY (15 Янв 2014 - 13:52) писал: Тема не новая, связана с блокировкой акк. Через двое суток после обращения в ЦПП получил ответ, в котором мне предлагалось выполнить определенный набор действий и сообщить в ЦПП. Действия были выполнены и отчет в ЦПП отправлен. Имею вопрос - срок реагирования на предоставление дополнительных данных по запросу ЦПП такой же как и не саму заявку в ЦПП до 7 суток? Заранее спасибо за разъяснения.   Такую тему я создал вчера ... Получил ответ :вот-вот ваш вопрос решится. Конкретного ответа о сроках рассмотрения уже обработанной заявки я не получил. Блок до сих пор. Я реально понимаю что в ЦПП сейчас работаю по 25 часов в сутки. Предполагая что заявки исчисляются десятками тысяч. Но мне не понятно, если заявка рассмотрена, предложенный ЦПП алгоритм действий выполнен почему разблокировка не идет в автоматическом режиме? Ведь блокировка была не ручную же? Если же поле каждого ответа ЦПП с рекомендацией сделать то или иное срок рассмотрения будет опять до 7 дней, то это говорит о технической природе проблемы и невозможности ее решения соответственно  - тянем время... Приношу извинения разработчикам и ЦПП, но впечатление создается именно такое....

Knopka:   Такую тему я создал вчера ... Получил ответ :вот-вот ваш вопрос решится. Конкретного ответа о сроках рассмотрения уже обработанной заявки я не получил. Блок до сих пор. Я реально понимаю что в ЦПП сейчас работаю по 25 часов в сутки. Предполагая что заявки исчисляются десятками тысяч. Но мне не понятно, если заявка рассмотрена, предложенный ЦПП алгоритм действий выполнен почему разблокировка не идет в автоматическом режиме? Ведь блокировка была не ручную же? Если же поле каждого ответа ЦПП с рекомендацией сделать то или иное срок рассмотрения будет опять до 7 дней, то это говорит о технической природе проблемы и невозможности ее решения соответственно  - тянем время... Приношу извинения разработчикам и ЦПП, но впечатление создается именно такое....
Ручная разблокировка происходит ввиду того, что каждая заявка рассматривается индивидуально. Определяется вопрос компенсации, рассматриваются обстоятельства блокировки аккаунта. а также меры, принятые для предотвращеняи повторения инцидента. Приносим свои извинения за данную формальность, однако, она необходима для максимальной и гарантированной защиты игрового аккаунта.   Закрыто.

Реклама | Adv