Реклама | Adv
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
Сообщения форума
Реклама | Adv

ЦПП

Дата: 21.01.2014 22:57:07
{lang:macro__view_post}OneTank (21 Янв 2014 - 19:44) писал: Обратите внимание: если вы получили уведомление вида
«Ваш аккаунт заблокирован. Причина: в целях безопасности. Возможно, ваш пароль попал в руки к злоумышленникам. Для снятия блока измените пароль в Личном кабинете»,
то вам необходимо изменить пароль в Личном кабинете. После этого аккаунт будет разблокирован. Заявка висит еще с 12 числа, на сайте ЦПП вот такое объявление , сменил пароль не помогло, Это как понимать? З.Ы. Обьявление такого типа получил на почтовый ящик

ADckii: В связи с возросшей нагрузкой на Центр поддержки пользователей время отклика на заявки всех отделов увеличено до 10 дней. Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от: корректности описания сути проблемы в тексте заявки; правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел); возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться); месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше); общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка. Наберитесь терпения и подождите ещё немного. Вам непременно ответят.   Тема закрыта.

Реклама | Adv