Реклама | Adv
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
Сообщения форума
Реклама | Adv

Problémy se SMS platbami

Дата: 29.12.2015 15:54:04
View Posttatarkaz, on 29 December 2015 - 11:02 AM, said: to není fér....jsem velmi zklamán,další ráno a zlatky stále nikde!místo abych si na svátky v klidu hrál tak tu řeším stále dokola to samé.po odeslání dokladu o zaplacení mi přišla další odpověd se kterou si nevím rady: Dear customer, Your mobile carrier will be able to send you a proof of payment if you contact them. We will then be able to answer your query.

Ivana_Drago: Pokud si nejsi jistý, co přesně udělat, kontaktuj prosím naši podporu, tam ti s celým postupem pomohou.

View Postdoktortom5, on 29 December 2015 - 11:34 AM, said: sice tento problem nemam ale jen takova mala vsuvka pro WG.proc ja bych mel kontaktovat nejakeho VASEHO partnera ktereho jste si VY vybrali jako zprostredkovatele sms plateb??tohle je VAS problem a meli by jste se VY postarat o napravu a ne aby si jeste hraci,kteri se rozhodli koupit nejake goldiky a tim VAS podporit museli starat o to,aby dostali to co si u VAS zaplatili a museli doplacet na to,ze VY si neumite vybrat spolehliveho partnera!!!!nejsem si 100% jisty ale behem posledniho roku se system za sms platby menil aspon 2-3x!jednou se dalo zaplatit pres jakehokoliv operatora tz i tzv no name jako Blesk atd,podruhe zase jen klasicka trojka vodafone,O2,T-mobile.pricemz system se porad menil,nejdriv se psali sms,ted zase chodi rovnou kody na telefon.opravdu toto je vizitka spolehlive firmy ktera si vybira sve partnery!!!

Ivana_Drago: Pokud platba neproběhla správně, peníze za goldy se k nám vůbec nedostaly a proto nebyly goldy doručeny. Je potřeba kontaktovat poskytovatele a poslat mu doklad o platbě, ten musí hráč získat od svého operátora / případně ze sms, která mu přišla, poté, co za goldy zaplatil. My tyto údaje k dispozici nemáme, a proto musí být poskytnuty ze strany hráčů. Návod, jak postupovat sem byl umístěn především proto, abychom hráčům ušetřili čas a jeden krok v celém procesu. Hráči samozřejmě mohou kontaktovat také naši podporu, kde s řešením situace pomohou, jak už zde bylo několikrát napsáno.

Реклама | Adv