¨Zablokování učtu z udajneho spatneho placeni
Дата: 03.08.2014 13:28:18
Scarefact, on 03 August 2014 - 12:13 PM, said: Aha, tak to je zajímavý, že jsem ten perma ban nedostal i já. Já
taky platím kartou a jednou se mi stalo, že jsem špatně opsal kód a
až po 3. pokusu jsem si všiml, že jsem špatně opsal jedno
číslo a ban jsem nedostal. A koment, že nakonec platba proběhla
úspěšně je irelevantní, když podle tebe stačí jeden špatný pokus a
potom jsi nežádoucí a tvůj účet bude nadobro uzamčen, takže tohle
je zhovadilost totální. A další věc je ta, že ten jeho údajný
pokus o platbu měl proběhnout někdy kdysi v květnu a ban
dostane až teď po 3. měsících a s ním dalších x desítek ne-li
stovek lidí ve stejném časovém období asi vypovídá o opaku tvého
tvrzení.
Thellwinux, on 03 August 2014 - 12:14 PM, said: Napadlo někoho z WG, že mu mohl platit někdo jiný? Nebo je nutné si u WG nakupovat zásadně jen vlastní kartou? Nechci nikoho z dotyčných obhajovat, protože nevím, co se opravdu stalo, ale někdo z WG tu zmínil, že tyhle věci nemají nic do činění s patchi atd., měly by se dít průběžně, ale pak je přijejmenším podivné, že se toho vyrojilo najednou tolik. A reakce dle očekávání a zvyklostí, na které jsme od WG zvyklí, řešení ala "slon v porcelánu" - permaban sem, permaban tam. A nedejbože, aby o tom náhodou někdo moc diskutoval na fóru, radši budeme tutlat, aby to náhodou někoho neodradilo od nákupu. Tak doufám, že i když veškeré platby za ty roky jsem si prováděl z vlastní karty, tak mě někdo neobviní, že ta karta vlastně taky není moje a neodmění mě ovocem ...
Ellendway: Dobře, zdá se, že jsem to nevysvětlil dostatečně
jasně. Jenže Tvá karta není vedena u našeho platebního
partnera jako kradená a troufám si říct, že na ní není vedeno
několik chargebacků a proto nebyla označena jako "fraud". Blokaci
konta dostali pouze hráči, kteří se snažili využívat podobných
platebních karet. Pokud byla karta kradená (například nalezena na
internetu) nebo se na ní objevil mnohokrát chargeback, bylo konto
zablokováno. Vůbec do toho nemotej něco o špatných
pokusech zadání své vlastní platební karty. Pokud je platební karta
Tvá, nenahlásil si své bance, že byla ukradena a bylo na ní
provedeno několik transakcí, tak se nemusíš ničeho bát.
Takže jak říkám, stalo se to pouze u účtů, kde se nalezl
pokus či platba kradenou platební kartou. Pokud je zde ovšem někdo,
kdo platil svou vlastní platební kartou a dostal blokaci,
obraťte se prosím na zákaznickou podporu. Řešení této situace je
velice jednoduché a konto bude odblokováno. A ano,
stalo se to nyní, protože se to dělá ve velkých vlnách, nikoli
jednotlivě. Platební partner musí plně sesbírat údaje, vyhodnotit
je a poté nám je zaslat.
Thellwinux, on 03 August 2014 - 12:14 PM, said: Napadlo někoho z WG, že mu mohl platit někdo jiný? Nebo je nutné si u WG nakupovat zásadně jen vlastní kartou? Nechci nikoho z dotyčných obhajovat, protože nevím, co se opravdu stalo, ale někdo z WG tu zmínil, že tyhle věci nemají nic do činění s patchi atd., měly by se dít průběžně, ale pak je přijejmenším podivné, že se toho vyrojilo najednou tolik. A reakce dle očekávání a zvyklostí, na které jsme od WG zvyklí, řešení ala "slon v porcelánu" - permaban sem, permaban tam. A nedejbože, aby o tom náhodou někdo moc diskutoval na fóru, radši budeme tutlat, aby to náhodou někoho neodradilo od nákupu. Tak doufám, že i když veškeré platby za ty roky jsem si prováděl z vlastní karty, tak mě někdo neobviní, že ta karta vlastně taky není moje a neodmění mě ovocem ...
Ellendway: Takže... nic netutláme a nesnažíme se uklidit pod koberec.
Pokud sis nevšiml, tak tady otevřeně o všem píšu a snažím se pomoct
jak se dá. Kdybych chtěl tutlat, tak téma už dávno na fóru není.
Teď k Tvé otázce. Samozřejmě víme, že mohl platit někdo
jiný, ovšem z takového důvodu je v prémiovém obchodě možnost
zaslání balíčku jako dárek. V případě, že člověk obdržel dárek, tak
by jeho konto nemělo být zablokováno. Pokud někdo sdílel herní
konto, aby někdo mohl zaplatit nějakou věc v obchodě, je to jeho
problém. Sdílení konta je na vlastní riziko a musí si nést následky
sám. Pokud platil člověk platební kartou někoho z rodiny (rodiče,
žena, atd.), ať kontaktuje zákaznickou podporu, tento problém se dá
také vyřešit. Je to jednoduché. A jak jsem již řekl,
takové věci se v drtivé většině dělají ve velkých vlnách, nikoli
jednotlivě.
¨Zablokování učtu z udajneho spatneho placeni