¿Qué ha pasado con DR-AL?
Дата: 13.09.2016 21:56:10
CurlyJohnny: Hola a todos, Quiero empezar mi comunicado diciendo
que entiendo perfectamente las quejas y todos los comentarios que
habéis ido enviando tanto aquí como en el anterior hilo. Por ese
motivo, Ender tomó la decisión -que creo fue la
correcta- de no sancionar por naming & shaming, ya
que interpretó sabiamente que se trataba de una situación
excepcional. Más de 200 comentarios en 2 días dejan bastante claro
que existe un problema que debía ser analizado y que no
podíamos ni debíamos silenciar. Si bien es cierto que la dinámica
habitual debería haber sido enviar un reporte directamente al Staff
y a Soporte con discreción, entiendo que esta ocasión es de
carácter excepcional (y hacía falta un poco de flexibilidad; no
tendría sentido acabar con medio foro baneado). En segundo
lugar, me gustaría agradecer a Elboli y a varios
Community Contributors por reportar este problema y pedir
explicaciones al Staff respecto. Siento no haber podido escribir
aquí antes, pero he vuelto hoy de vacaciones y necesitaba un poco
de tiempo para informarme bien sobre todo
lo ocurrido. Aclarado todo eso, ¡vamos al lío! Sé que
muchos de vosotros ya habéis enviado tickets a soporte, pero -dada
la magnitud de la situación- me he tomado la libertad de
informar también por mi cuenta al Equipo de Soporte de todo lo
ocurrido, aportando todas las pruebas que me habéis hecho llegar a
través de este hilo del foro o por privado. Soporte, por tanto, ya
está informado (requeteinformado) y ya solo queda tener paciencia
para que analicen todas las pruebas presentadas y tomen una
decisión. Quiero insistir en que tanto Soporte como
nosotros, el equipo de comunidad, somos personas y no podemos
-¡aunque nos encantaría!- responder al minuto a todo lo que
nos llega. De hecho, Soporte suele responder en un plazo de unos
2-3 días. En nuestro caso la respuesta, lógicamente, es más rápida,
pero aún así uno tiene que tomarse su tiempo, como yo he hecho,
para entender y analizar todo lo ocurrido. Por otro lado, os
recuerdo que, como ya sabéis, al final de cada campaña de Clan Wars
siempre hay un periodo de evaluación e investigación donde se
analizan casos como este. Por último, insistir en mi mensaje
tranquilizador de que Soporte ya está al corriente de la situación
y que tomará las medidas que considere pertinentes teniendo en
cuenta las pruebas adjuntadas. Como sabéis, no podré informar de la
decisión que tomen, pero podéis estar seguros de que si se han
incumplido las siguientes normas que aparecen escritas en el
reglamento de 'El nacimiento de los titanes', se actuará en
consecuencia: "Las
batallas amañadas se consideran una violación de las reglas y se
castigarán con la retirada íntegra de los puntos de fama personales
y del clan, y con la suspensión de la cuenta del juego."
¡Un saludo a todos y hasta mañana! 
¿Qué ha pasado con DR-AL?














