Сообщения разработчиков на форуме

Tortik: Перечень изменений последнего обновления 0.8.0:
Добавлены для тестирования (только для супер-тестеров) премиумные и акционные машины: Panther-M10, Pz IV Schmalturm, СУ-122-44
Пока пользователи нигде не могут приобрести эти танки.
Тема закрыта.

Tortik: При переобучении экипажа потери составят определенный процент от основной специальности:
10% от процента специальности при переобучении на тот же класс техники за серебро;
20% при смене класса техники при переобучении за серебро;
20% от процента специальности при переобучении на тот же класс техники бесплатно
40% при смене класса техники при переобучении бесплатно.
Основная специальность останется на уровне 100% при переобучении в том случае, если у Вас не взяты дополнительные умения и опыт экипажа накапливается в золотом плюсе (штраф за переобучение вычтете из этого плюса). Подробнее этот механизм описан тут.
Тема закрыта.

Tortik: Компенсация рассчитывается, исходя из следующих правил:
За любой тимхит рассчитываются полагающиеся опыт и кредиты, как за игрока вражеской команды. Данные опыт и кредиты удваиваются и будут вычтены из общего количества, полученного данным игроком в этом бою. Сумма таких удержаний далее в этом пункте называется штрафом.
50% кредитов, которые вычитываются за тимкилл и тимхиты (в данном случае — пропорционально нанесенному урону), начисляются на счет жертвы за вычетом стандартной комиссии на перевод между игроками. Эти выплаты (далее – компенсация) производятся из суммы, начисленной тимкиллеру по результатам данного боя. Если начисленная сумма не может покрыть выплаты всем жертвам этого боя, полученные за бой кредиты целиком отдаются жертвам, при этом они делятся пропорционально полным выплатам, как если бы те были возможны.
Подробнее ознакомиться с системой компенсаций можно тут.
Тема закрыта.

Tortik: В настройках есть настройки качества теней, ландшафта, воды, освещения, деревьев, растительности. Эти настройки есть как на стандартной графике, так и на улучшенной.
Тема закрыта.

Inimigo: Это будущий примиумный танк.
Всем спасибо. Тема закрыта.

Tortik: Начиная с обновления 0.8.0, медаль Бёльтера более не выдается.
С обновлением 0.8.0 в игру были введены другие достижения, равнозначные медали Бёльтера: медаль Рэдли-Уолтерса (за 8–9 уничтоженных танков), и медаль Пула (за 10—14 уничтоженных танков).
Все ранее начисленные медали Бёльтера сохраняются в статистике игрока.
Тема закрыта.

Tortik: Вы можете пожаловаться на бота в бою, используя систему оповещений о нарушениях.
Подача жалобы представлена интерфейсом (в бою интерфейс вызывается зажатием клавиши «Ctrl» и вызовом контекстного меню на иконке соответствующего пользователя), который позволяет выбрать один из уже готовых вариантов жалобы (например, жалоба на бота).
Подробнее о системе оповещений о нарушениях можно узнать тут.
Тема закрыта.

Tortik: Бонусный опыт за «Остаться в живых" выдается в том случае, если игрок по окончанию боя остается в живых.
Кредитного бонуса за выживание в бою нет.
Подробнее о экономике в игре можно прочитать тут.
Тема закрыта.

Inimigo: Данная проблема известна и ведутся работы по ее устранению.
Всем спасибо. Тема закрыта.

Tortik: Начиная с обновления 0.8.0, медаль Бёльтера более не выдается.
С обновлением 0.8.0 в игру были введены другие достижения, равнозначные медали Бёльтера: медаль Рэдли-Уолтерса (за 8–9 уничтоженных танков), и медаль Пула (за 10—14 уничтоженных танков).
Все ранее начисленные медали Бёльтера сохраняются в статистике игрока.
Тема закрыта.

Inimigo: Начиная с обновления 0.8.0, медаль Бёльтера более не выдается.
С обновлением 0.8.0 в игру были введены другие достижения, равнозначные медали Бёльтера: медаль Рэдли-Уолтерса (за 8–9 уничтоженных танков), и медаль Пула (за 10—14 уничтоженных танков).
Все ранее начисленные медали Бёльтера сохраняются в статистике игрока.
Всем спасибо. Тема закрыта.

Tortik: Если Вы отправили заявку, она дошла до Центра поддержки пользователей не зависимо от того, переустанавливали Вы операционную систему или нет.
Если Вы все же сомневаетесь, дошла Ваша заявка или нет, Вы можете отправить ее повторно. Однако не рекомендую злоупотреблять дублированием обращений, так как это осложнят его обработку и продлевает срок его рассмотрения.
Тема закрыта.

Muertos: Обратиться в службу поддержки, чтобы с помощью ее специалистов узнать в чем же дело и забороть.

Muertos: 1) Нет, наоборот, я многократно писал что такого не будет и не ожидается.
2) Вам, наверное, показалось.

Inimigo: При сбросе навыков за золото, сейчас, как и раньше, опыт не теряется.
Вероятнее всего вы ошиблись и сбросили навык бесплатно. Также доступный опыт мог уйти на прокачку основной специальности танкиста.
Всем спасибо. Тема закрыта.

Muertos: Проблем возникнуть не должно.

Muertos: 1 - Не исключено.
2 - Не исключено.
3 - Шансы на это исчезающе малы.

Inimigo: Во первых Вам необходимо включить цензуру сообщений.
Что бы пожаловаться нарушение Правил игры другими пользователями, Вам необходимо отправить соответствующую заявку в центр поддержки пользователей: https://support.worldoftanks.ru раздел "Нарушения Правил игры"
Обязательно укажите в заявке никнейм нарушителя, и приложите скриншоты с нарушением.
Всем спасибо. Тема закрыта.

Tortik: Данная проблема известна и решается.
Тема закрыта.

Inimigo: Такая ошибка возникает при наличии модификаций клиента, для установки обновления необходим именно чистый клиент.
Вам необходимо либо скачать полную версию клиента, либо удалить модификации игрового клиента, приведя его в первоначальный вид и обновить.
Полная версия клиента весит 3.7 Гб, обновление (если не были установлены моды) 1.3 Гб.
Ссылки на обновление и новую версию клиента Вы можете найти здесь: http://worldoftanks....tember_upd_080/
Всем спасибо. Тема закрыта.

Muertos: Что мелочиться - сразу б уже просили кнопку "Всех нагнуть", а?

Marschig: Ответы не читай @ вопросы задавай?
см. предыдущий пост.

Tortik: В описанной Вами ситуации у т-34 нет возможности набрать достаточной скорости, чтобы нанести т-54 значительный урон.
А маневренность т-54 позволяет избежать прямого столкновения с тяжелым танком, чтобы он мог реализовать преимущества своего веса.
Таким образом, "физика" работает корректно.
Тема закрыта.

Muertos: Обжаловать действия модератора можно только в службе поддержки.

Muertos: Обсудите со службой поддержки, скорее всего выяснится что всё правильно, а вы что-то напутали. Тысячи раз так было.

Inimigo: у ГВ тигра "утонул экипаж" сам танк не плавает, а лежит на дне.
Во втором случае вероятна некоторая рассинхронизация между сервером и клентом.
Всем спасибо. Тема закрыта.

Muertos: Множество различных вариантов оплаты для Беларуси представлено, например, вот здесь: https://secure.xsoll...=&out=&local=ru

Tortik: Если умение не сбрасывать, то навык  "снайпер" будет просто "занимать место" в перечне умений командира.
Если Вы не хотите терять накопленный опыт, Вы можете сбросить дополнительные умения за золото.
Подробнее о сбросе дополнительных умений можно узнать тут.
Тема закрыта.

Muertos: Обратитесь в службу поддержки, там могут проверить логи и помогут узнать в чем дело.

Inimigo: Звания присваиваются при достижении членом экипажа 100% опыта по основной специальности, 50 и 100% по дополнительным. Высшее звание (майор) может быть присвоено только командиру танка.
Подробнее о званиях, навыках и других особенностях экипажа Вы можете прочитать тут: http://wiki.worldoft...tanks.ru/Экипаж
Всем спасибо. Тема закрыта.

Muertos: Прежде чем оформить заявку на игровое нарушение, убедитесь, что Ваш запрос будет удовлетворять требованиям, изложенным в игровых правилах:
IV. Подача жалоб на игровые нарушения.
Поскольку случаи оскорблений отслеживать автоматически полностью не представляется возможным, для рассмотрения случаев оскорбления или иного нарушения правил игры, пострадавшему необходимо отправить заявку на адрес http://support.worldoftanks.ru, описать ситуацию, указать никнеймы участников и нарушителя, а также приложить нередактированные и неподправленные в графических редакторах скриншоты.
1. Жалобы принимаются только от пострадавшего лица.
2. Жалобы полученные от третьих лиц, не являющихся пострадавшими, не принимаются и не рассматриваются.
3. Жалобы на оскорбления и нецензурную лексику в чатах принимаются только в случае, если у пострадавшего лица включен матфильтр, что подтверждается неотредактированным скриншотом нарушения.
4. В связи с введением автоматической системы отслеживания нарушений в игре (тимдамаг, тимкилл) Администрация обращает Ваше внимание на то, что с момента введения данной системы, заявки с жалобами на вышеуказанные нарушения рассматриваться не будут.
5. Записи боев, в качестве аргумента для наказания, принимаются только в случае совершения запирания или подпирания союзной техники. Запиранием\подпиранием считается:
- Полная умышленная блокировка Вашей техники спереди и сзади (запирание) или с одной из сторон (подпирание), в случае если с иной стороны техника прикасается к неподвижному неразрушаемому препятствию, техникой союзника и невозможность дальнейшего движения.
Для того, чтобы запись боя была принята, как аргумент для наказания, необходимо в заявке указать время в записи, в которое было совершено данное нарушение. Без указания времени - заявки рассматриваться не будут.
6. Заявки, поданные любым другим способом (на форуме или в игровом чате) не принимаются к рассмотрению.
7. Срок давности подачи заявки равен одной неделе. Жалобы на более ранние события не рассматриваются.
Жалобы, связанные с внутриклановыми конфликтами, (включая вопросы, касающиеся клановой казны), администрацией рассматриваться не будут. Ответственность за решение конфликтных ситуаций лежит на лидерах клана, соответствующих заместителей и назначенных ими уполномоченных лицах. Назначая членов клана на должность казначея и на другие клановые должности, клан-лид подтверждает свое доверие к соответствующим лицам. В свою очередь, рядовые члены принимают правила клана, вступая в него. В случае возникновения конфликтной ситуации логи клановой казны и прочая информация подобного рода администрацией предоставляться не будет.
В случае несоответствия заявки Служба Поддержки имеет право отказать в рассмотрении заявки.

Tortik: Подробно об игровых достижениях и наградах можно узнать тут.
Тема закрыта.

SerB: Вот как раз за подъем поста тут и банят. Читайте первый пост темы.

Tortik: Если танкист, имеющий специальность на одном танке, будет сражаться на другом, то он получит существенный штраф к умению и приобретаемому опыту. Для того, чтобы пересадить экипаж с артиллерии на средний танк или наоборот, его необходимо переобучить.
Подробнее о том, как это можно сделать и о способах переобучения можно узнать тут.
Тема закрыта.

Muertos: Пройти по этому линку - https://support.worl...ter/Step/View/3
Там выбрать пункт - Проблемы с клиентом игры. Жмем "Далее".
Выбираем пункт - BSOD синий экран с ошибкой. Жмем "Далее".
Следуем описанным рекомендациям, записываем код ошибки. Дальнейшие действия зависят уж от самого кода ошибки, рекомендации там разнятся.
Задача выбрать нужный, снова нажать "Далее" и получить решение.

Inimigo: Удалите модификации клиента, если они были установлены.
Попробуйте переустановить клиент игры и запустите его с минимальными настройками.
Воспользуйтесь руководством по ручной настройке графики. http://worldoftanks....tings_graphics/
Если проблема все же сохранится - пишите в саппорт https://support.worldoftanks.ru
Всем спасибо. Тема закрыта.

Muertos: Ошибка WOTLauncher.exe Critical Error
Проверьте свой компьютер на наличие вредоносного ПО. Такого как вирусы, либо программы-шпионы.
Для проверки рекомендуем использовать Бесплатные утилиты  Virus Removal Tool 2011 компании Kaspersky здесь: http://support.kaspe...ool2011?level=2
Или же утилиту компании Dr. Web: CureIt, здесь http://www.freedrweb.../cureit/?lng=ru

Inimigo: Вероятнее всего устанавливаемые Вами настройки слишком высоки для возможностей Вашего компьютера.
Установите в настройках стандартную графику, а также воспользуйтесь руководством по ручной настройке графики http://worldoftanks....tings_graphics/
Если это не поможет, обращайтесь в центр поддержки пользователей: https://support.worldoftanks.ru
Всем спасибо. Тема закрыта.

SerB: То есть счетчик в клиенте вы общедоступным не считаете?
Или вы из тех 5%, кто не может найти кнопку "в бой"? ;-)

Inimigo: Напоминаю, что наказание за повреждение союзной техники выдается автоматической системой. Действия системы распространяются на всех, соответственно можно ответить провокатору и получить бан, а можно подождать и тогда скорее всего бан получит именно провокатор (также учитываем штрафы которые он будет выплачивать).
Реализовать систему, которая будет автоматически анализировать ситуацию и решать, кто именно виноват в столкновении, практически невозможно. Поэтому в случае столкновения наказываются оба участника, за взаимное нарушение "правил дорожного движения", при этом компенсация выданная игроку намного ниже штрафа списанного с другого, и никак НЕ позволяет окупить даже ремонт.
Всем спасибо. Тема закрыта.