Сообщения разработчиков на форуме

Deadshot__Calamity: Rozen Maiden же

Agatafan: Вы задели противника в последний момент, система обработала этот случай как сталкивание в воду, в результате чего Вам засчитали уничтожение.
Закрыто.

Agatafan: Количество заработанных кредитов, в результате выполнения боевой задачи №1, корректно указывается лишь для того типа аккаунта который у Вас активирован.
Данная проблема известна.
Закрыто.

Tortik: После захвата базы, дается 5 секунд до окончания боя. Если в течении этих 5 секунд будет уничтожен танк (неважно какой команды), то отсчет 5 секунд начинается сначала. Таким образом если все время убивать танки, счетчик можно оттянуть очень надолго.
Таким образом, все союзники были уничтожены - и бой был проигран не смотря на то, что база была захвачена.
Тема закрыта.

Tortik: Звания присваиваются при достижении членом экипажа 100% опыта по основной специальности, 50 и 100% по дополнительным. Опытным путём установлено, что высшее звание (майор) может быть присвоено только командиру танка. Так что все в норме.
Источник.
Тема закрыта.

Tortik: Вероятнее всего, у Вас некорректно отображается информация о модуле. Попробуйте удалить модификации или переустановить чистый клиент.
Если проблема сохранится, обратитесь в Центр поддержки в раздел "Технические вопросы".
Тема закрыта.

Tortik: Я? Да никогда  

Tortik: С этим не поспоришь.  

Tortik: Провокация.. Может быть как-нибудь. "Запоминаю никнейм"..

Tortik: И снова: Я? Да никогда
Просто понятие "Олень" - оно такое расплывчатое. Вот вчера в бою прожила на Елке 35 сек.  
В чате был просто поток рандомного сознания.

BYBY3EJIA: Даже если названия башен и ходовых совпадают, они все равно уникальны для каждого танка и нуждаются в отдельном исследовании.
Закрыто.

Tortik: Не будем раньше времени прогнозировать.
За всеми актуальными акциями Вы можете проследить на портале.
Тема закрыта.

Tortik: Согласно локальным Правилам клановых разделов:

Оформление темы:Название темы должно содержать имя клана (как в реестре кланов);
Шрифт заголовков в теме должен быть размерностью не больше 24, подзаголовков  не больше 18, основной текст размерностью не больше 14;
Обязательно должна быть ссылка на клан в реестре кланов.
Не обязательно, но приветствуется, если остальные данные о клане и любая другая важная информация для соискателей будет размещена под спойлером Так как оформление темы не соответствует данным правилам, закрываю ее.

Tortik: Если Вы полностью уверены, что выполнили условия получения медали, то обратитесь в Центр поддержки в раздел "Общие вопросы", обязательно прикрепите реплей боя.
Тема закрыта.

belleville: Не угадал)

Tortik: У меня выше 50%, но я все равно олень  
Парадокс ...

Tortik: На представленном Вами скриншоте аномальный баланс не обнаружен. Тем более понятие "льготного баланса" - материя туманная и зависит от множества факторов.
Тема закрыта.

Agatafan: Захват приостанавливается только лишь в режиме "Встречный бой", в других режимах захват не приостанавливается.
Закрыто.

Tortik: Внимательно ознакомьтесь с Правилами клановых разделов.
Для информации про существующие кланы и  для рекрут-тем предназначен раздел "О кланах".
Так как тема создана не в том разделе и так как тема оформлена не по правилам, закрываю ее.

Tortik: Возможно, Вам будут полезны статьи раздела Объявление: Проблемы: графика, низкий FPS, хот-фиксы и рекомендации.
Обратитесь в раздел "Технические вопросы" Центра поддержки пользователей.
Тема закрыта.

Tortik: Возможно Вам будет полезна статья из Помощника сайта Центра поддержки.

Постоянная нехватка памяти
1. Удостоверьтесь, что Ваш компьютер подходит под системные требования клиента игры.
Минимальные системные требования — это определенные характеристики компьютера, необходимые для запуска и работы игры.
Минимальные системные требования:
Операционная система: Windows XP /Vista /7 /8
Процессор (CPU): 2.2 GHz
Оперативная память (RAM): 1.5 GB для Windows XP, 2 GB для Windows Vista/7/8
Видеоадаптер: GeForce 6800 со 256 MB памяти / ATI X800 со 256 MB памяти, DirectX 9.0c
Аудио-карта: совместимая с DirectX 9.0c
Свободное место на жестком диске: 9 GB
Скорость Интернет-соединения: 256 Kbps
Рекомендуемые системные требования — это набор характеристик, подразумевающих оптимальную работу большей части возможностей игры.
Рекомендуемые системные требования:
Операционная система: Windows XP /Vista /7 64-bit /8
Процессор (CPU): Intel Core 2 Duo 2.5 GHz/ AMD Athlon64 X2 5600+ 2.8 GHz(или лучше)
Оперативная память (RAM): 4 GB (или более)
Видеоадаптер: GeForce 260/ ATI HD4870 (или лучше) с 1Gb(или выше) Видеопамяти , DirectX 9.0c
Аудио-карта: совместимая с DirectX 9.0c
Свободное место на жестком диске: 9 GB
Скорость Интернет-соединения: 1024 Kbps или выше (для работы голосового чата)
2. Для решения данной проблемы попробуйте увеличить файл подкачки.
Для увеличения файла подкачки, выполните следующие действия:
1. Правой клавишей мыши вызовите контекстное меню на значке "Мой компьютер";
2. Выберите пункт "Свойства";
3. Далее выберите пункт "Дополнительно"(Дополнительные параметры системы);
4. Далее по порядку пункты "Быстродействие"-> "Параметры" -> "Дополнительно"-> "Виртуальная память" ->"Изменить";
5.Выберите локальный диск, на котором будет располагаться файл подкачки (рекомендуем Вам использовать диск, на котором установлена операционная система, однако, убедитесь, что на нем достаточно свободного места)
5. Поставьте точку "Указать размер"
6. Введите в "Исходный размер" значение 4096
7. Введите в "Максимальный размер" значение 6144
8. После введения значений нажмите "Задать".
9. Перезагрузите компьтер.
Если не удастся решить проблему самостоятельно, обратитесь в Центр поддержки пользователей в раздел "Технические вопросы".
Тема закрыта.

BYBY3EJIA: Не надоело плакать?
Блин, практически зеркальный состав и все равно недовольны.
Проблема в руках, а не в составах.
Закрыто.

Tortik: Чаще всего проблемы с пингом связаны с неполадками со стороны провайдера.
Вам будет полезна тема Лаги, пинги, тормозааа.... Что делать, если. (Часть 4).
Также за индивидуальной консультацией Вы можете обратиться в Центр поддержки в раздел "Технические вопросы".
Тема закрыта.

Tortik: Такая акция пока не анонсирована  
Но обычно акции стартуют в конце недели в пятницу.
Следите за новостями  и будете в курсе актуальных акций проекта.
Тема закрыта.

Tortik: У меня на карте "Эрленберг" не только давно ничьих ни было, но и последнее время чаще победы  
Ваша статистика - это индивидуальный показатель. Администрация же собирает общие сведения по серверам.
Возможно, Вам стоит пересмотреть тактику ведения боя на этой карте.
Тема закрыта.

belleville: Даю одну подсказку)

BYBY3EJIA: Такого не говорили, так что за явное искажение слов администрации извольте 14 дней посидеть в молчанке.
Далее: модуль и навык лишь увеличивают здоровье боеукладки, но никак не гарантируют ее полной неприкасаемости.
Не подставляйте уязвимые места и Ваша боеукладка страдать не будет.
Закрыто.

Tortik: Если Вам не была начислена медаль, значит Вы не выполнили условия ее получения.
Если у Вас все же есть сомнения и Вы уверены, что заслужили награду, Вы можете обратиться в Центр поддержки пользователей в раздел "Общие вопросы" с приложением реплея боя.
Тема закрыта.

Tortik: Это мошенники. Будьте осторожны и не вводите свои данные учетной записи на сторонних ресурсах.  
Бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
Тема закрыта.

Tortik: Вам будет полезна статья Как установить клиент игры?
Также Вы можете обратиться за консультацией в Центр поддержки в раздел "Общие вопросы".
Тема закрыта.

Tortik: Вам будет полезна статья Экипаж/Обучение и переобучение.
Как было верно замечено в теме, нельзя переобучить экипаж не технику, которая не исследована.
Тема закрыта.

Tortik: Игроки дали Вам верные советы. В статистике не отражается, когда и на какой карте был тот самый эпичный бой.
Тема закрыта.

Tortik:

Tortik:

Agatafan: В следующий раз детально описывайте свой вопрос.
Наверняка речь идет о Mauser E.W. 141. Боеприпасом к данному противотанковому ружью, а не пулемету, как Вы считаете, служил Patrone 318, который видно на картинке снизу справа, слева патрон для винтовки (представьте энергию пули). Пуля имела вольфрамовый сердечник и развивала скорость около 1200 метров в секунду, что обеспечивало такое бронепробитие.

Agatafan: Закрыто.

Peachy: Вниманию капитанов команд - Team Dignitas и RED Unity.
Никнеймы наблюдателей: pasha2222 - команда RED Unity, forryUnderground - команда Team Dignitas.
В указанные команды будут добавлены наблюдатели для организации трансляции матча 1/2 Techlabs Cup UA 2013.
Для каждого из них выделено по одному слоту, команды данный слот не используют, максимум очков остается прежним - 42 очка.
Ссылка на стрим - http://www.twitch.tv/techlabstv2
Старт игр - 22:30 по киевскому времени (UTC+3).
Карта - Химмельсдорф.

Agatafan: Вы выполнили боевую задачу №1 в рамках акции «Боевые задачи юбилейного месяца» в результате чего получили такое количество кредитов.
Закрыто.

Agatafan: Отвечаю. А где, собственно, вопрос?

Agatafan: Некто, из Вашей команды или команды противника, уничтожил столько же, при этом заработав больше опыта, либо уничтожил большее количество танков.
Привожу описание достижения:
Присваивается игроку, уничтожившему наибольшее количество единиц техники противника в конкретном бою (6 и более). Присваивается как выжившему игроку, так и посмертно. Если по итогам боя двое или более игроков лидируют по этому показателю при одинаковом количестве уничтоженных единиц техники, то звание присваивается игроку, получившему за бой большее количество очков опыта, с учётом наличия/отсутствия премиум аккаунта. При равном количестве очков опыта звание не присваивается никому. Не выдаётся в клановых войнах и специальных боях.
Закрыто.

Tortik: Зачастую причиной проблем с клиентом являются модификации, они могут нарушить целостность клиента.
Удалите модификации или попробуйте переустановить чистый клиент заново.
Вам могут быть полезны темы раздела Проблемы: клиент и лончер, звук и голосовой чат, высокий пинг, лаги, проблемы соединения.
Если не удастся решить проблему самостоятельно, обратитесь в Центр поддержки пользователей в раздел "Технические вопросы".
Тема закрыта.

Tortik: Проекту уже три года, реально сыграть и больше  
Подробнее тут.
Тема закрыта.

Tortik: Без реплея сложно судить о ситуации.
Вам следует отправить реплей данного боя в Центр поддержки пользователей в раздел "Общие вопросы", сотрудники проанализирует ситуацию и определят причины события.
Тема закрыта.

Tortik: Все случаи такого аномального баланса собираются и анализируются.
В случае выявления неполадок в работе балансировщика в него будут внесены изменения.
Тема закрыта.

Tortik: Следите за новостями на портале - и будете осведомлены о выходе новой передачи.
Тема закрыта.

Tortik: Данная проблема имеет эпизодический характер и воспроизводится с ростом нагрузки на сервера. Сотрудники работают над ее устранением.
Тема закрыта.