Сообщения разработчиков на форуме

ADckii: Игрок _K_A_RUSH_ провёл более 1000 командных боёв и затем, вероятнее всего, перевёл опыт в свободный.   И за свободный опыт изучил Waffentrager E-100 и Bat Chatillon 25 t.   Тема закрыта.

Wiking: На один зарегистрированный клан - одна тема в разделе. Тема созданная Вами ранее
Правила клановых разделов  

Reytar1979:
Уважаемый игрок, те игровые аккаунты, которые требовалось заблокировать в целях обеспечения их безопасности - уже заблокированы. Прекратите пожалуйста паниковать, а лучше замените пароль от аккаунта на более сложный и привяжите ваш аккаунт к вашему телефону как указано ТУТ Тему закрываю.

Wiking: 1.Тему имеет право создавать только командир, заместитель командира или вербовщик клана/сообщества. 2.На один зарегистрированный клан - одна тема в разделе. Тема, созданная ранее
Темы, оформленные с нарушением правил раздела подлежат закрытию.
Правила клановых разделов  

AmberMind: Если у Вас установлены моды, то. возможно, из-за них срок завершения боевой задачи указывается некорректно. 
Согласно регламенту акции она завершится в 9:30 (по московскому времени) 16 января.
В случае изменения сроков проведения мероприятия мы, как правило, сообщаем об этом в новостях на официальном портале. Рекомендую следить за новостями. Тема закрыта.

Reytar1979:
Уважаемый игрок, если у вас на руках действительно есть реплей боя, в котором вы получили "мастера" на этом танке, то обратитесь пожалуйста в Центр поддержки пользователей, объясните ситуацию, прикрепите к заявке реплей и сотрудники ЦПП постараются решить вашу проблему. Тему закрываю.

Knopka: Так как скриншоты не предоставлены автором темы, то причин описанной проблемы предположительно 2:   1. Вы не заметили выполнения боевой задачи и/или зачисления опыта. 2. Вы не попали в ТОП-10 по опыту.   Закрыто.

Wiking: На один зарегистрированный клан - одна тема в разделе. Создание тем, уже существующих на форуме – включение режима «read only» на 24ч.
Тема созданная Вами ранее
Правила клановых разделов  

unball:
Всё нормально тут. Старайтесь аккуратнее просто удалять защитный слой. 

AmberMind: За нанесение урона по союзникам и их убийство полагается наказание. Система контроля нанесения урона по союзникам подробно описана в данной статье. Рекомендую ознакомиться с ней. Обжалованию баны, выданные автоматически, не подлежат. Дождитесь, пожалуйста, окончания срока блокировки и не стреляйте больше по союзникам. Тема закрыта.

ADckii: Если Вы не меняли пароль и пришло такое смс, то Вас пытаются взломать. В данном случае игнорируйте подобное смс и обратитесь в Центр поддержки пользователей. Также рекомендую Вам изменить Ваш пароль, тем более сейчас проходит акция.   Тема закрыта.

unball: Подобных "нехороших" товарищей наказывает автоматическая система.   Закрыто. 

Knopka:
Если акция продлевается - то это действует для всех игроков. Выборочно продлить серверную акцию только для некоторых лиц невозможно =-) Следите, пожалуйста, за новостями.   Закрыто.

fluke: Данный раздел является официальным реестром игровых альянсов. Для публикации тем и комментариев в разделе необходимо наличие 100 боев на игровом аккаунте.   1. Правила создания темы альянса. 1.1. Один альянс - одна тема. 1.2. Тему альянса разрешается создавать исключительно Командующему, Заместителю командующего и Офицеру разведки клана, входящего в альянс. 1.3. В названии темы обязательно должно быть указано название альянса. Дополнительные пометки разрешаются.   2. Обязательная информация, опубликованная в теме альянса. 2.1. Полное название альянса. 2.2. Глава/координатор альянса со ссылкой на игровой профиль. 2.3. Описание альянса. 2.4. Структура альянса. 2.5. Требования к кланам, желающим вступить в альянс. 2.6. Список кланов альянса со ссылкой на них в реестре кланов. 2.7. Размещение дополнительных сведений и интересных фактов об альянсе приветствуется.   3. Правила создания темы для поиска альянса или слиянии кланов. 3.1. В названии темы обязательно должно быть указано название клана. 3.2. Требования к кланам, желающим вступить в альянс. 3.3. Ссылка на клан в реестре кланов и/или ссылка на какой либо клановый ресурс(сайт/форум).   4. Режим модерации. 4.1. Учитывается кумулятивный эффект нарушений при выдаче штрафа (РО).
4.2. Все штрафы будут выдаваться согласно действующим правилам форума.
5. Основные штрафы и ограничения.
5.1. Ненормативная лексика – включение режима «read only» на 1 день.
5.2. Оскорбление, провокация(в частности троллинг) и/или преследование оппонентов – включение режима «read only» на 3 дня.
5.3. Спам, флуд, оверквотинг, некропостинг и оффтопик – включение режима «read only» на 1 день. 5.4. Дополнительным инструментом борьбы с различными неадекватными высказываниями в указанной теме будет кнопка "сообщить модератору". Посредством данной кнопки Вы сможете сообщить о нарушении модератору, который рассмотрит Ваш доклад.   Помните, что тема вашего альянса - это его лицо на официальном форуме, где ее просматривает большое количество пользователей и потенциальных кланов-участников. Отнеситесь к ее созданию и оформлению максимально ответственно.  

Wizard_WG:
КТТС, до релиза

Knopka: Пополняете счет одним из возможных способов платежей, после чего в ангаре приобретаете премиум-аккаунт.

AmberMind: Медаль Орлика присутствует у Вас в подробной статистике. Откройте, пожалуйста, вкладку "Награды", Вы сможете найти медаль Орлика среди эпических.  В списке значимых наград вместо нее у Вас стоит медаль Найдина, которая отсутствует у друга. Поэтому список медалей разный. Тема закрыта.

unball:
Инвайт-код предназначен только для нового аккаунта. 

ADckii:     Вопрос: Что я делаю не так?

ADckii: Вижу у Вас получилось добавить подпись. В будущем внимательно смотрите на разрешение Вашего изображения и на какой хостинг оно "залито".   Тема закрыта.

Knopka:
Загружайте свой реплей на wotreplays.ru, после чего появится опция "Отправить реплей на ЛРН" =-)

Knopka:
Уважаемый пользователь, ввиду высокого количества заявок в центр поддержки пользователей ответ на заявку может быть дан не сразу, а в течение нескольких дней. Компенсация премиум-аккаунта Вам будет произведена, а акцию по ИС-6 мы вероятно продлим. Не беспокойтесь, Ваш аккаунт будет разблокирован и возвращен.   Закрыто.

Reytar1979:   Вопрос такой:   1. На премиум технике (донат) можно прокачивать профильную технику без штрафа? Пример: На СУ-100Y экипаж с СУ-100   2. Если открыть все модули и следующий танк (допустим от Pz.Sfl.IVc. к Nashorn),  Pz.Sfl.IVc. становится элитным и приобретает свойства премиумной техники с возможностью катать без штрафа экипаж, допустим того же Nashorn? Будут ли какие то штрафы с перезарядкой и другими тонкостями несоответствия экипажа?  
Уважаемый игрок, на самом деле несколько иначе. 1. Да. На премиумной технике можно прокачивать экипаж с техники того же типа, но не премиумной без штрафа. 2. Нет. С элитной техники можно переводить накопленный опыт в свободный за игровое золото. Экипаж пересаженный на нее будет получать штрафы за несоответствующую машину. Так же на элитной технике можно включить ускоренную прокачку экипажа - в этом случае на технике не будет накапливаться опыт, так как весь он будет тратиться на экипаж находящийся в машине. Тему закрываю.

Reytar1979:
Уважаемый игрок, пожалуйста подождите ответа сотрудников Центра поддержки пользователей. Если вам пока не ответили, новых заявок писать не нужно. Дни премиума, которые ваш аккаунт проведет в блокировке, будут скомпенсированы. Тему закрываю.

ADckii: Код активации должен придти в течение 24 часов. Если он до сих пор не пришёл, то обратитесь в Центр поддержки пользователей.   Тема закрыта.

Reytar1979:
Уважаемый игрок, если на этой машине вы уже получали "Косу смерти" с числом убитых большим, чем 3, то естественно, что в этом случае вам ее не дали - рекорд на данной машине уже больше 3-х. Посмотрите пожалуйста свою статистику по этому танку и все поймете. Так же может быть, что данная серия убийств не прервалась в этом бою, соответственно будет продолжаться в следующем, и когда вы сделаете попадение по противнику и не убьете его - прервется. Вот тогда в результатах боя вы получите "Косу смерти" с тем числом убийств, которого достигнете. Тему закрываю.

AmberMind: Нет, возможность обнулить статистику на аккаунте не существует. Тема закрыта.

Knopka:
Вам будет дан ответ в самое ближайшее время, потерпите. Компенсации все равно будут произведены.

Knopka:
Рекомендуем включить серверный прицел для уточнения точки прицеливания.   Закрыто.

Reytar1979:
Уважаемый игрок, сотрудники Центра поддержки пользователей работают не покладая рук, рассматривая ваши заявки. Если уже отправили заявку, повторную, до получения ответа, отправлять не нужно. Пожалуйста сохраняйте спокойствие - очередь дойдет и до вас. Тему закрываю.

Knopka: Попробуйте почистить кэш в программе, залогиниться заново.

Knopka: В ближайшем будущем.

Knopka:
Поясните, пожалуйста.

ADckii: Скорее всего Вы сбросили перки бесплатно и потеряли 20% от того опыта который у Вас был. В итоге получили вместо одного целого и одного начатого - один 91% перк.   Если бы Вы сбросили перки за золото, то ничего не потеряли бы.   Тема закрыта. 

_I_F_: А можно, например, повтор или скриншоты подобного явления?

AmberMind: Все заявки рассматриваются в порядке живой очереди. Пожалуйста, дождитесь ответа от наших специалистов.
Напоминаю, что если Вы создаете несколько однотипных заявок, не дождавшись ответа на предыдущую, то срок рассмотрения заявки сдвигается согласно времени оформления последнего обращения. Тема закрыта.

unball:
Да, инвайт-код предназначен ТОЛЬКО для новых аккаунтов. 

_I_F_: По подобным ошибкам лучше обращаться в Центр Поддержки, там ведется их учет для исправления в ближайших обновлениях.   Тема закрыта.

Knopka:
Срочно обратитесь в центр поддержки пользователей. Аккаунт будет разблокирован, компенсации произведены, в ситуации по акции с ИС-6 разберемся, Вам будет дан подробный ответ.

Knopka: Действие премиум-аккаунта продолжает истекать. При этом в центре поддержке пользователей после Вашего обращения ситуация будет внимательно рассмотрена, а премиум-аккаунт компенсирован, если был блокирован по причине "в целях безопасности".   Закрыто.

Knopka:
Уважаемый пользователь, можете спокойно менять пароль и получать золото по акции за смену. Вашему аккаунту ничего не угрожает.   Закрыто.

ADckii: С 10 января 2014 года в World of Tanks и World of Warplanes проходит акция «Защити свой пароль». Об окончании акции будет сообщено отдельно.   Тема закрыта.

fluke: Раздел предназначен для оформления и ведения клановых тем. Для публикации тем и комментариев в разделе необходимо наличие 100 боев на игровом аккаунте.   1. Правила оформления клановой темы. 1.1. Один клан - одна тема. 1.2. Тему клана разрешается создавать исключительно Командующему, Заместителю командующего, Офицеру штаба и Офицеру по кадрам клана. 1.3. В названии темы обязательно должны быть указаны название и тег клана. Дополнительные пометки разрешаются.   2. Обязательная информация, опубликованная в клановой теме. 2.1. Полное название и тег клана 2.2. Ссылка на клан/кланы сообщества в реестре кланов 2.3. Описание клана 2.4. Структура клана 2.5. Требования к рекрутам 2.6. Ссылка на какой либо клановый ресурс(сайт/форум) 2.7. Размещение дополнительных сведений и интересных фактов о клане/сообществе приветствуется.   3. Режим модерации. 3.1. Учитывается кумулятивный эффект нарушений при выдаче штрафа (РО).
3.2. Все штрафы будут выдаваться согласно действующим правилам форума.
4. Основные штрафы и ограничения.
4.1. Ненормативная лексика – включение режима «read only» на 1 день.
4.2. Оскорбление, провокация(в частности троллинг) и/или преследование оппонентов – включение режима «read only» на 3 дня.
4.3. Спам, флуд, оверквотинг, некропостинг и оффтопик – включение режима «read only» на 1 день. 4.4. Дополнительным инструментом борьбы с различными неадекватными высказываниями в указанной теме будет кнопка "сообщить модератору". Посредством данной кнопки Вы сможете сообщить о нарушении модератору, который рассмотрит Ваш доклад.   Помните, что тема вашего клана - это его лицо на официальном форуме, где ее просматривает большое количество пользователей и потенциальных рекрутов. Отнеситесь к ее созданию и оформлению максимально ответственно.   В теме допускается публикация так называемых "Апов" для поднятия темы клана в общем списке, такие сообщения не будут считаться флудом.