Developers posts on forum

Kayi4ek: Zdravíme velitelé! Dne 12.10.2016 došlo k vydání nové verze Globální mapy, aby byla vylepšena její funkčnost.Vzhledem k této změně budou použity nové emblémy pro zobrazení, proto nabízíme všem klanům, které byly založeny před 12.10.2016 v 13:00 CEST, obdržení volné změny emblému, bez časového omezení. (To znamená, že můžete změnit emblém teď, nebo za tři týdny, nabídka bude stále platná.) Ujistěte se prosím, že máte nahrány všechny velikosti emblému! Děkujeme za vaši trpělivost a porozumění.  S přáním krásného dne,Váš komunitní tým

Tricha_: Witajcie Czołgiści!13 października wprowadziliśmy nową wersję Mapy Globalnej, aby usprawnić jej działanie.Z powodu tej zmiany, wyświetlany będzie inny emblemat w grze i dlatego oferujemy wszystkim klanom utworzonym przed 13 października o 11:00 CEST, jednorazową zmianę za darmo bez żadnego limitu czasowego (oznacza to, iż możecie zmienić emblemat od razu lub nawet za 3 tygodnie, a oferta nadal będzie aktywna).Prosimy o upewnienie się, że posiadacie emblemat we wszystkich rozmiarach!Dziękujemy za okazaną cierpliwość i zrozumienie. 

Rhaya: Bonjour,   La très grande diversité des cartes et des tactiques, c'est ce qui fait tout l'intêret de World of Tanks selon moi. Il a effectivement des cartes ou on a des habitudes mais aussi beaucoup de cartes ou on joue "selon" l'équipe et on se place pour complèter les autres. Ca permet d'avoir des batailles différentes, qu'elles soient longues ou rapides.   Si on découvre le jeu, apprendre à gérer un char lourd dans un couloir... pourquoi pas. D'un point de vue éducatif des cartes de ce type pourraient être intéressantes, tout comme Mittenberg est une carte pour se défouler et se rencontrer immédiatement.   Je dirais qu'il n'y a pas assez d'intêret en jeu par rapport au travail nécessaire pour créer et développer des cartes comme ça.    Rhaya

Rhaya: Bonjour,   Effectivement les Arties sont à leur désavantage sur les cartes de ville car il faut ruser pour pouvoir tirer. Difficile de se caler dans un coin, il faut s'adapter sur ces cartes.   Et encore, c'est surtout valide sur Kharkov, Himmelsdorf & Stalingrad qui sont très fermées Sur Ensk & Ruinberg, cela reste gérable.   Après, il faut aussi penser que les lourds ne sont pas aidés sur les cartes avec des terrains très accidentés. Tout comme les Chasseurs des chars n'ont presque aucun angle pour sniper sur certaines cartes et doivent changer de style de jeu.   Selon les chars que l'on joue, certaines cartes on aime et d'autres clairement pas.  Il y a donc peu de chance que les arties aient une rotation de cartes spéciale car quelques cartes sont difficiles à jouer.   Rhaya 

Berbo: Just to clarify:   Each evening you have 2x BO5 (up to 10 battles max), only on last evening there's 1 game.  Some groups have 7 teams and will have a slightly different number of games.   Cheers!

Berbo: Hello everyone!   Due to technical limitation and possible issues it may cause we'll not be using tiebreaker for the Absolute Supremacy (except for final games)   First phase – Group Stage: Teams will be divided into groups of 8 The top 2 teams will advance to the playoffs Teams will be divided into groups randomly Games will be BO5 Win 3 points, Draw 1 point   First phase – Playoffs: The teams will be divided into 16 separate groups The winner of each group will advance to the next stage Teams progressing from the group stage will be distributed randomly (no seeding) Games will be BO5 Draw means disqualification for both teams (see note below)   Second phase – Group Stage: The 16 playoff winners will be divided into 4 groups of 4 teams The top 2 teams will advance to the next stage Games will be BO7 Win 3 points, Draw 1 point
Seeding for the last stage: A1 plays against B2 B1 plays against A2 C1 plays against D2 D1 plays against C2
Second phase – Playoffs: 8 teams will play in the single elimination playoffs to decide the EU champion Games will be BO7 (Finals Bo9) Draw means disqualification for both teams (see note below) There may be other requirements in order to accommodate the needs of livestreamers — team captains will be contacted with further details   Showmatch: The EU winner will play against the winning team from RU The match will be BO9 There may be other requirements in order to accommodate the needs of livestreamers — team captains will be contacted with further details in advance   *Note - In playoff stages admins reserve right to allow teams to play additional game in case of a draw. Please follow the official forum for updates.    

Ectar:   ​ Sorry to hear about the troubles you're having, and sorry for the attitude and behaviours of some players.  I've just gifted you 2500 gold on your account so you can do the name change no problems if you want.     - Ectar

dies_ari: Immer wieder Donnerstag! Schön dass mein Intro-Post noch so viel Aufmerksamkeit erhält! *wink*   Zum Feedback: Einige hatten ihre Enttäuschung darüber zum Ausdruck gebracht. Von unserer Seite kann ich euch sagen, dass wir natürlich euer Feedback sammeln und weiterleiten. Es fließt in die weiteren Spielentscheidungen ein, ist aber natürlich auch nicht der einzige Faktor. Über die letzten Jahre ist auch Einiges umgesetzt worden. Es ist leider nicht möglich, es allen Recht zu machen, und manches ist gar nicht so einfach umzusetzen, wie man sich vorstellt. Soviel dazu - dieser Post ist primär da, um Hallo zu sagen, also schreibt eure Wünsche und Kritik bitte in die vorgesehenen Threads!  

Berbo:   I'm working on it

Berbo: Hello all, As our tiebreaker rules are not that simple we'll provide with additional explanation of the steps for each tiebreaker.  Tiebreaker1.1.   If the teams have equal map scores in a match, the winner of a match is determined by the tiebreaker, which is a battle played in the Attack/Defense mode.1.2.   The tiebreaker is needed only if there is a necessity to determine the winner when both teams have not scored enough points to win on maps of all online stages.1.3.   The team that has won the fastest battle is the owner of the tiebreaker advantage.1.4.   If none of the teams has won the fastest battle (the match ended with the score 0:0), the owner of the tiebreaker advantage is determined at random. 1.5.   The owner of the tiebreaker advantage selects their spawn point in the tiebreaker battle.1.6.   The tiebreaker is fought according to the standard rules of the Attack/Defense mode. The victory is awarded to one team according to the standard rules as well. 1.7.   The winner of the battle is considered to be the winner of the match.1.8.   In the group stage, the tiebreaker system is used only in the event that it is necessary to determine the winner if two teams that have a possibility to advance to the final stage have ended their match against each other in a draw.1.9.   Tiebreakers are fought on the Cliff map.

Delhroh: Saludos, Como ya sabéis la sección de batallas históricas ha sido uno de nuestros clásicos durante bastantes años y ha pasado por las manos de varios usuarios del foro y Contributors. Ahora abrimos esta encuesta para saber si queréis una nueva versión 2.0 con un nuevo responsable y ver si, efectivamente, hay  (o no) interesados en continuar con estas bastallas. Por eso os rogamos 10 segundos de vuestro tiempo para responder a esta encuesta. ¡Gracias a todos!

Berbo:   If captain of the other team requests it then yes. But hurry up ^^

Karlie:     You are offending a player in a chat and you want me to ban him? I am sorry but that is the only obvious thing from that screenshot and you could be easily reported for it. Also the team progressed by winning the matches, so I really don't see any issue here.

Karlie: Tomorrow is a playoff?   Sometimes instead of spaming the thread with same question you could try reading previous posts. You would be surprised that the answer is already there.   Playoff starts at 22:10 CEST (for some later) and the whole tournament will be finished today.

Karlie: Processed: September #5

Karlie: ... and send it to the Customer service - they are managing it.

Karlie:   This was already explained but yeah, we will note it for future cups. I will let you know at 22:00 CEST. Playoff will for sure start after 22:00 but I will see about the final stages. If it won´t go too much over 00:30, it will be played today. If yes, the late Playoff stages will be moved. I would check when Group Stage of AS finishes tomorrow so it could be played after that.

Karlie:   Yes, agree, sadly I can´t change it anymore.

Karlie:   Your question is answered on this page already... in red...

Karlie:   As far as I know, only teams that were caught cheating (any member from the team) - those were excluded from getting the reward. That is the only thing on my mind. :/

Karlie:   That is why the special thread was created - so you are better informed what is the status instead of having no info at all. We hope to get soon better system that would be ideally rewarding the players right after the match. So far, we don´t have that and I can assure you that changing people wouldn´t change that . It´s always easy to talk about something and give advises about something you have not ever even seen . Btw, we are looking for new employees all the time. Feel free to join!

Karlie:   Can´t talk for others but in my case, I am not answering those who are answered 1-2 pages ago already. It´s not that hard for anyone to check If your question wasn´t answered couple posts ago. Especially those asking questions that got answered one post above... Also, lots of information is written in rules which people are not reading. To understand, we are always trying to help but we are here to help when something is not working properly, If you need help with changing team members and so on, not for answering questions people can easily find.      

Karlie:   Yeah, I totally get it and that is also why we have it like that for all the other tournaments.  But having the whole Playoff in Bo3 wouldn't be possible. It would be approx 8-9 rounds in Bo3 which would be about 5-6 hours for finalists for only the Playoff. And also the amount of waiting time during Playoff is more difficult since you are waiting for everyone to finish. Other solution would be having it split directly into 2 days but that wouldn´t change anything on the time spent playing the tournament. To be honest, there is no perfect solution to it. We use the most common one during our regular tournaments. While this tournament is a bit special, we changed it around a bit. I am aware of the fact that the tournament is quit long (even though perhaps 7/68 is not much shorter) but as I said, this is special tournament, it has a bit different concept, it takes more time but hopefully players will enjoy for once to have bigger chance to change the score and standings.

Delhroh: Saludos a todos,   Me alegro que en líneas generales os lo hayáis pasado bien. Lamento las molestias que algunos usuarios hayan podido tener en durante el evento. Por desgracia las camisetas tenían que conseguirse mediante ese "reto", que era destruir un número determinado de tanques o vehículos, dependiendo del juego. Puedo entender la frustración que puede tener un usuario de no poder conseguir la camiseta para su hijo, especialmente si es un menor de edad. Siempre podéis preguntar por el Staff de Comunidad en este tipo de situaciones: DelhRoh, Echiddna o CurlyJohnny para ver que se puede hacer en cada caso particular.   Si necesitas algún código te ruego que me avises por mensaje privado, así como la dirección donde remitir una camiseta para tu hijo.   DelhRoh

Azkolek: Bonjour à tous,

Merci pour vos retours ! Effectivement, comme dit précédemment, l'accès au musée / distribution de goodies était un peu chaotique. Pour l'attente, la distribution de 200 goodies prend toujours pas mal de temps, mais sachez que le choix des cadeaux n'est pas systématique : il y en avait bien assez pour que tout le monde ait quelque chose, pas forcément ce qu'il veut absolument, mais d'ordinaire le goodie bonus est choisi à l'avance et il n'y a pas moyen de marchander. D'où l'importance aussi d'arriver à l'heure du rendez-vous !

Pour ce qui est des codes, si vous avez un problème avec ceux reçus (hors invite code n'est-ce pas), vous pouvez envoyer un ticket au Support avec une capture d'écran de la carte -côté code-, en précisant que vous l'avez reçue lors de la rencontre communautaire à Bastogne, distribuée par Azkolek et Tanatoy.   On prend donc bonne note de vos retours et pour les prochains événements on tâchera de faire encore mieux.

Pour anticiper la question : non, nous ne savons pas encore quels seront les événements de l'an prochain, mais on va plancher dessus, et Bastogne a un gros, gros potentiel ! Je conseille à tout le monde de ne pas nous attendre pour y faire un tour un de ces quatre, en particulier aux Barracks, c'est gratuit.   Pour ce qui est d'organiser les événements l'été, nous étions à Carentan en juin, c'est délicat d'organiser la même chose en juillet parce que le gros des ressources est mobilisé sur la gamescom qui arrive en août...mais on a déjà demandé des vestes, on attend de voir si ce sera possible l'an prochain    En tout cas encore une fois un grand merci à tous ceux qui sont venus nous rencontrer, patienter dans le froid, supporter parfois des blagues un peu nazes ou regarder d'autres joueurs leur souffler les récompenses aux questions sous le nez, à ceux qui nous ont donné de bons retours sur notre travail et ceux qui ont été critiques, mais constructifs ! Merci aussi à Nemorhades, John_Messias, Wikhot et leurs amis qui nous ont épaulé tout au long de la journée

Il n'y aura donc plus d'événement francophone avant l'an prochain, on vous fera signe dès qu'on aura des détails !

Delhroh: Saludos,   Mi compañero CurlyJohnny se encuentra de vacaciones, por lo que no va a poder postear hasta la semana que viene, por lo que recojo yo el testigo y respondo al hilo comentado, una vez más, la respuesta oficial a este asunto. El departamento de Comunidad a los que pertenecemos CurlyJohnny y yo no tenemos potestad para:   1. Imponer sanciones en el juego.   A partir de esto, cuando algún usuario cree que existe una replay o vídeo en el que puede haber un MOD ilegal, que promueva el juego "no limpio" es libre de reportarlo directamente al departamento de soporte, dado que el foro no es lugar para ello. Lo único que puede hacer el Staff de Comunidad (Curly, Echiddna y yo) es reportarlo al equipo de soporte y ellos se encargan de estudiar la información remitida por nosotros y por los usarios que reporten cualquier supuesta infracción y ellos deciden ya si imponen sanción o no. Por supuesto, en ningún momento se hará pública la decisión del departamento de soporte de si tal o cual usuario, o clan, ha sido sancionado. En las Clan Wars hubo ciertos problemas similares y algunos usuarios fueron sancionados, pero nunca se hizo una lista pública de unos u otros jugadores o clanes sancionados.   Como digo, es decisión de soporte y repito que este tipo de comentarios sobre si un clan o jugadores deberían ser sancionados deben ser remitidos a soporte. Por supuesto podéis dar vuestra opinión sobre si tal o cual acción debería ser sancionada, siempre acogiéndose a las normas del foro. Por poner un ejemplo: en este hilo existen faltas de respeto al Staff que serán sancionadas acorde con nuestras normas del foro.   DelhRoh

Karlie:   Special tournaments with special prizes have always different rules than standard tournaments. There is a lot of battles during Group Stage so players have chance to prove they deserve to be between those top 2 that proceed to Playoff. On the other hand, by that time you already have enough warm up on the maps and with your opponents, to be able to play in Playoff on the first try as best as you can. Take it as something for a change. To me, you are now surprised only because you didn´t read the rules when you were signing up.

Delhroh: Saludos y gracias por vuestros comentarios y mensajes recibidos a lo largo de estos días.   Como ya sabéis el tema de la moderación siempre es un arma de doble filo. Sirve para mantener el control y el buen ambiente del foro y al mismo tiempo muchos jugadores lo consideran innecesario y a veces, excesivo, en función del uso que se de a las sanciones y al poder que unos y otros ejercen como moderadores en un foro. Los moderadores no imponen sanciones aleatorias sino que se limitan a hacer cumplir las normas del foro y todos los usuarios reciben el mismo tipo de sanciones por los mismas roturas de las normas: flames, off-topic, etcétera.   El Staff y los moderadores no debe "dar explicaciones" cada vez que se emite una sanción a todo el foro o a jugadores a los que la sanción no afecte, sino simplemente a las personas que han cometido las infracciones. Es decir, las personas a las que se les impone una sanción se les envía un mensaje privado a través del foro y también a su email asociado a dicha cuenta, sobre todo si tiene la opción activa de "recibir notificaciones en mi email". Si no lo tiene activo se encontrará con una advertencia del foro de que ha sido sancionado cuando el usuario trate de nuevo de postear.   Las sanciones son de 3 tipos:   - Aviso educacional: El usuario recibe un aviso/recordatorio de las reglas. Puede recibir este aviso en 3 ocasiones. - Sanción leve: 3 días de sanción, 1 punto de Warning. - Sanción grave: 5 días de sanción, 2 puntos de Warning. - Sanción muy grave: 7 o 14 días de sanción, 3 días de Warning. - Último aviso a un usuario tras cometer una sanción: 30 días de sanción.   Estas normas se aplican a todo el mundo, asi que es absurdo hablar de "a fulanito le han caido X días", cuando todos los usuarios reciben el mismo nivel de sanciones acorde con la normativa anteriormente mencionada.   Si es cierto que estamos revisando el tema de sanciones y es muy probable que se modifiquen en los próximos meses para facilitar las sanciones permanentes y mejorar el buen discurrir del foro. El foro debe ser un punto de encuentro para pasarlo bien y dejar vuestros comentarios (positivos o negativos) sobre el juego y nuestra empresa. Otro tema son los comentarios "tóxicos" que causan malestar en la comunidad y fomentan las malas relaciones entre usuarios, los cuales son y serán sancionados en el juego.   Os recuerdo que el foro no es lugar para:   1. Discutir sanciones. 2. Pedir explicaciones al Staff sobre si fulano o mengano han sido sancionados. No se van a dar ni se darán explicaciones sobre si tal o cual usuario ha sido sancionado. Solamente se darán explicaciones a los usuarios sancionados. El Staff no puede explicar las sanciones a terceras personas sino directamente a los usuarios sancionados. 3. Debatir la actuación de los moderadores. 4. Utilizar los reportes para insultar directamente a los moderadores en lugar de usarlos para reportar.   Como digo esos temas deben ser tratados única y exclusivamente mediante mensaje privado. Si alguien quiere aportar cualquier prueba en contra de una sanción u otra es libre de dirigirse a mi persona para revisar si la sanción es correcta o no, o sobre si el actuar de uno u otro moderador ha sido correcto. Si hay que dar explicaciones, o dar las correspondientes disculpas por un error se hará, tal y como se ha hecho siempre, pero el insultar directamente al Staff (esto incluye a los moderadores) simplemente os ayudará a recibir más sanciones hasta alcanzar los permaban a unos u otros. Las reglas del foro son de obligado cumplimiento para todos.   Un cordial saludo,
DelhRoh
P. D.: Quisiera añadir que voy a revisar detenidamente algunas incidencias que algunos usuarios han reportado. Por otro lado indicar que todas las sanciones podéis reportarlas directamente al STAFF y moderadores utilizando el botón de reporte del foro que tenéis disponible debajo de cada post. Dichos reportes son sancionados directamente por los moderadores y por el Staff y todos los usuarios que rompen las normas que son reportados o son detectados por el Staff o los moderadores son sancionados acorde con las normas del foro.

Karlie: Brackets are set and ready. Playoff will start shortly after 22:00. After brackets for Playoff will be created, I will give you info If the final battles will be moved to next day or not.   Good luck and have fun!

Karlie:   Done

Gepard_PH:   Not everyone (in fact, only minority) enjoys trash talk in video games. Most players just want to chill and unwind after hard day of work and toxic chat is the last thing they want to see.

Karlie:   Link is not working, pls write the name of the team.

Karlie:   Sure, I will change plans of all other players just cause of you.   Sorry, that is really not possible. But perhaps this could make you happy. Check it out. Best

Ivana_Drago:   Ahoj, jasně, sbíráme veškerý feedback, který je relevantní, a pokud se objeví komentář, který mezi hráči vyvolá odezvu, určitě do zpětné vazby patří a objeví se v ní

Karlie:   Let me know the new player and I will make the switch (I can do so only in approx. next 30 minutes).

Gepard_PH:   At the moment I have nothing to say about it. First of all, OP mentions RU server. EU forum is not exactly the best place to discuss what is happening in other regions, and EU Community Team are not exactly the people to discuss it with, in the very same way that RU Community Team is not the right people to discuss with about what is happening on EU server.   We are actively working on improving many things related to game mods and mod usage, at global level. As soon as we have something important to announce in that regard, rest assured it will be published on World of Tanks portal.  

Gepard_PH:   I will say it again. There is a lot of features in the game that support human interaction: platoons, friend list, clans, team battles, built-in voice chat (!), tournaments. And it's not like we disabled battle chat entirely, you can still talk to your own team if you want to. Being a social player has very little to do with the possibility to talk to enemy team during the battle. If someone is a social kind of gamer, they will use different ways to make friends and make most out of the social aspect of MMO gaming. If they are not, toxic battle chat is unlikely to turn them into ones. More likely they will be discouraged to chat, interact with others in different ways or even play the game at all.  

Echiddna:  Saludos Comandantes: En el caso de que estéis experimentando problemas para descargar el juego o parches del mismo, la incidencia está relacionada con las DNS.Por favor, sigue los pasos mencionados aquí para poder solucionar este incidente. Soporte. Saludos

Falathi:   Wiadomo, największą różnicę robi ten, kto siedzi za sterami czołgu.

Ph3lan: Dear Commanders,If you are currently experiencing any issues related to downloading the game clients or patches, it is related to a DNS update.Please follow these instructions step by step to solve the issue: https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/usingThanks for your understanding!