Правила игры
Дата: 23.02.2012 19:38:03
Reytar1979: Пользовательское соглашение.
Дополнение к Пользовательскому Соглашению.
Данные правила являются существенными условиями к Пользовательскому Соглашению и обязательными для выполнения всеми пользователями Проекта.
I. Запреты и ограничения.
1) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещены оскорбления и провоцирование собеседников. Мат, завуалированный мат, ненормативная лексика, грубость, использованные при этом, являются обстоятельством, приводящим к увеличению возможного наказания.
1.1) Мат, завуалированный мат, ненормативная лексика, грубость оскорбления запрещены в игре.
2) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещено многократное дублирование, а также создание сообщений, не содержащих смысла. Так же запрещены реплики, набранные в верхнем регистре (или при нажатом капс-локе) и многократное вывешивание результатов проведенных подряд боев.
Мат, завуалированный мат, ненормативная лексика, использованные при этом, являются обстоятельством, приводящим к увеличению возможного наказания.
3) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещено попрошайничество в любой форме - нацеленные как к отдельным пользователям, так и к пользователям в целом, просьбы перевести реальные деньги на веб-кошелек, просьбы дать игровые кредиты, а так же просьбы перевести на аккаунт просителя игровое золото.
4) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещены все варианты объявлений о купле-продаже-обмене, либо иных вариантах передачи аккаунтов, кланов и любого другого имущества, которое имеет отношение к проекту от одного пользователя другому, как противоречащие Пользовательскому Соглашению.
5) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещены оскорбления по национальному признаку, применение уничижительных кличек и прозвищ по расовому, национальному, религиозному, либо половому признаку и провоцирование собеседника с их использованием.
Мат, завуалированный мат, ненормативная лексика являются обстоятельством, приводящим к увеличению возможного наказания.
6) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещается распространение личных сведений о пользователе без его согласия.
7) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещена клевета на пользователей, администрацию и размещение в игровом и боевом чате заведомо ложной информации о игре или пользователях.
8) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещены попытки вымогания у пользователей информации, в том числе информации необходимой для пользования их учетной записью (более подробную информацию смотрите в 22 пункте).
9) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещено обсуждение возможностей и методик причинения какого-либо ущерба, и нанесения какого-либо урона проекту в целом, а так же Администрации или пользователям в частности (более подробную информацию смотрите в 22 пункте).
10) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещены угрозы уничтожения техники, а так же угрозы раскрытия позиций противнику, направленные на союзников, вне зависимости от того, была угроза приведена в исполнение или нет.
11) В общеигровых, боевом и любых иных чатах строжайше запрещены угрозы расправы в реальной жизни, направленные как против отдельных пользователей, так и против администрации проекта.
12) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещены все виды рекламных сообщений, в частности ссылок на интернет-ресурсы за исключением рекламы и ссылок на ресурсы, определенные Администрацией как Дружественные.
Реклама Дружественных ресурсов, получивших на это разрешение Администрации онлайн-радиостанций, или организованных сообществ игроков Проекта, получивших статус кланов, может применяться в общеигровом чате, но не более трех строк на стандартное окно чата и не чаще одного раза в течение пяти минут.
Упоминание и обсуждение других игр в общем чате считается допустимым, если оно связано с военно-исторической тематикой, однако должно быть прекращено, если приобретет характер прямой пропаганды стороннего игрового проекта.
13) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещено обсуждение вопросов современной политики как заведомо провоцирующее конфликты. Также запрещено сведение военно-исторических тем к актуальным в современной политике темам.
14) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещено оскорбление администрации или модераторов, обсуждение их действий в явной или неявной формах, а также попытки выдать себя за представителей (-ля) Администрации или модераторов игры.
15) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещены все виды провокации, подталкивания других игроков к нарушению Пользовательского Соглашения, а так же Дополнений к нему.
16) В общеигровых, боевом и любых иных чатах строжайше запрещены и будут категорически пресекаться любые высказывания и иные действия, нарушающие действующее законодательство.
17) Строжайше запрещены и будут пресекаться любые попытки высказываний, использования и создания контента, создания никнеймов, наименований групп и организованных сообществ игроков, которые каким-либо образом ассоциативно связаны с организациями, нарушающими и нарушавшими действующее законодательство (например, использование в никнеймах, названиях групп пользователей (команд) или организованных сообществ пользователей (кланов) различных вариантов нацистской символики, сокращений и обозначений, например СС, а также имен и фамилий нацистских деятелей).
18) Строжайше запрещены следующие варианты никнеймов:
* Никнеймы, содержащие в себе намёк на расовое или национальное превосходство, пропагандирующие дискриминацию на всех уровнях;
* Никнеймы, несущие в себе характер оскорбления, непристойности;
* Никнеймы с подоплекой педофилии, инвалидности или последствий домогательства;
* Никнеймы, которые каким-либо образом наносят оскорбление определённой этнической или расовой группе;
* Непривлекательные никнеймы;
* Никнеймы, которые ассоциативно связаны с половым актом или насилием;
* Никнеймы, которые относятся к описанию тела и описывают его низшие биологические функции или рефлексы;
* Никнеймы, которые прямо или косвенно ссылаются на наркотические вещества или их использование;
* Никнеймы, относящиеся к историческим или политическим деятелям, прежде всего к тем, кто вызывает негативную реакцию у большого количества людей, а так же деятелям террористических организаций;
* Никнеймы, которые полностью или частично содержат защищенные авторским правом и зарегистрированные элементы торговых марок;
* Никнеймы, которые каким-либо образом намекают на администрацию проекта;
* Никнеймы, которые содержат нецензурные аббревиатуры, выражения или словосочетания.
* Никнеймы, которые содержат прямую или косвенную пропаганду алкоголя и наркотических веществ.
* Никнеймы которые каким-либо образом ассоциативно связаны с организациями, нарушающими и нарушавшими действующее законодательство (например, использование в никнеймах пользователей различных вариантов нацистской символики, сокращений и обозначений, например СС, а также имен и фамилий нацистских деятелей).
Никнеймы, которые явно или неявно относятся к запрещённым выше вариантам, также запрещены.
Если никнеймы на игровых аккаунтах нарушают эти правила, они должны быть изменены. В этом случае аккаунты будут заблокированы либо на срок необходимый для проведения операции переименования, либо без ограничения по времени действия блокировки.
19) Категорически запрещаются различные типы неспортивного поведения:
А) Нанесение урона технике союзников
Б) Уничтожение техники союзников
В) Информирование участников противоположной команды через боевой или голосовой чат, о местонахождении техники пользователя, входящего в команду игрока.
Г) Использования бот-программ, программ-кликеров, макросов управления клавиатурой и мышью, а так же иных подобных схем накапливания кредитов и опыта без участия, либо с пассивным, "пацифистским", как по отношению к участникам клана, так и по отношению к участникам союза кланов, – участием игрока в бою.
20) В игре запрещено размещение информации любого характера, с целью как получения доступа к учетным записям и личным данным пользователей проекта, так и проведения финансовых афер, а так же электронного мошенничества.
К подобной информации относится:
- размещение ссылок на сторонние ресурсы, замаскированные под официальные ресурсы проекта;
- рассылка пользователям личных сообщений от имени администрации с просьбой выслать свой логин и/или пароль;
- рассылка сообщений пользователям проекта от имени администрации с просьбой установить какое-либо программное обеспечение;
- распространение любой информации, которая может нанести урон пользователям или администрации проекта.
Запрещено выдавать себя за представителей Администрации проекта. В случае обнаружения подобных действий Администрация проекта вправе прекратить предоставление услуг пользователям, уличенным в вышеуказанных действиях.
21). Запрещена прямая или косвенная пропаганда наркотических веществ и алкоголя в любой форме.
22). В игре запрещены прямые или косвенные высказывания или размещение информации сексуального характера. К подобной информации относится:
- информация эротического и порнографического характера;
- любое использование изображения ребенка и воспроизведение его голоса в эротических целях;
- сведения эротического характера, а так же сексуальные домогательства.
23). Пользователям запрещено распространение любой информации, которая классифицируется Администрацией проекта, как закрытая. К закрытой информации относится информация, не опубликованная в качестве официальных новостей или пресс-релизов от официальных ресурсов.
II. Рекомендации.
Официальным языком общения в игровом и боевом чате является русский язык.
Использование иных языков, транслита, а также намеренно искаженного и просто неграмотного русского не приветствуется, но и не является нарушением.
Применение любых иных языков общения в личных каналах, в особенности национальных языков, созданных игроками, но не в общем канале – приветствуется.
III. Уточнения и обоснования.
1. В связи с введением в действие автоматической системы определения нарушителей, позволяющих себе использовать автоматизированные скрипты, программы-кликеры и бот-программы или макросы управления клавиатурой и мышью, а также иные подобные схемы накапливания кредитов и опыта без участия, либо с пассивным, "пацифистским", участием игрока в бою, устанавливаются нижеперечисленные единые меры ограничения доступа совершивших данные нарушения пользователей, к Проекту:
а.) В случае обнаружения в логах пользователя единичных или кратковременных признаков использования им автоматизированных скриптов (бот-программ), аккаунт пользователя берется администрацией на усиленный учет.
б.) В случае обнаружения в логах пользователя признаков использования им автоматизированных скриптов (бот-программ), которые вызывают некоторые сомнения у администрации, или же недостаточны для того, что бы определить их как признаки массированного (откровенного) применения автоматизированных скриптов (бот-программ), подозреваемый в их применении аккаунт пользователя берется администрацией на усиленный учет, о чем обладатель аккаунта может быть извещен специальным уведомлением, отправляемым на его регистрационный е-мейл.
в.) В случае обнаружения в логах пользователя признаков массированного (откровенного) применения им автоматизированных скриптов (бот-программ), аккаунт пользователя блокируется перманентно, с возможностью возвращения пользователю в перспективе, после проведения администрацией операции полного отката достижений пользователя, как полученных путем нарушения Пользовательского Соглашения.
2. Сроки ограничений. О модерации игры.
В Случае нарушения правил игры и пользовательского соглашения к пользователю могут быть применены следующие санкции:
Оскорбления и мат:
•Ненормативная лексика – включение режима «read only» на срок от 1 до 14 дней в зависимости от тяжести нарушения.(Раздел I, Пункт 1 Правил Игры)
Ненормативная лексика включает в себя оскорбления, мат, завуалированный мат. Наказание следует только в том случае, если данное нарушение очевидно и обходит мат. Фильтр, который используется в игре. Либо в ситуациях, когда очевиден контекст нарушения.
•Публичное обсуждение действий модераторов проекта - включение режима «read only» на срок до 14 дней.(Раздел I, Пункт 14 Правил Игры)
•Публичное обсуждение действий администрации проекта – включение режима «read only» на срок до 21 дня.(Раздел I, Пункт 14 Правил Игры)
* Публичное обсуждение действий саппорт службы компании - включение режима "read only" на срок до 21 дня.(Раздел I, Пункт 14 Правил Игры)
•Оскорбление модераторов и администрации проекта - включение режима «read only» на срок от 21 дня и более.(Раздел I, Пункт 14 Правил Игры)
Флуд и спам:
•Флуд - включение режима «read only» на срок от 1 до 7 дней.(Раздел I, Пункт 2 Правил Игры)
Под понятие «флуд» попадают следующие нарушения:
-Многократное дублирование подряд однотипных сообщений.( Многократным дублированием считается использование однотипных сообщений любого характера чаще чем 1 сообщение 1 раз в минуту)
-Создание бессмысленных сообщений.
-Умышленное заполнение чата однотипными репликами.
-Злоупотребление фразами в верхнем регистре (капс лок).
-Многократное дублирование результатов боев.
-Злоупотребление объявлениями о рекрутинге в клан/роту/взвод – также приравнивается к флуду. Подобные объявления можно использовать в чате, но не более трех строк на стандартное окно чата и не чаще одного раза в течение пяти минут.
* Спам – включение режима «read only» на срок от 7 до 21 дня.(Раздел I, Пункт 2 Правил Игры)
Под понятие «спам» попадает:
-Реклама каких либо сторонних продуктов не относящихся к проекту.
-Зафлуживание чата в особо крупных размерах с целью ограничить возможность общения пользователей также приравнивается к спаму.
Экономические нарушения и аферы:
•Попрошайничество - от включения режима «read only» на срок от 7 дней и вплоть до перманентной блокировки игрового аккаунта.(Раздел I, Пункт 3 Правил Игры)
Под попрошайничеством подразумевается:
-нацеленные как к отдельным пользователям, так и к пользователям в целом, просьбы перевести реальные деньги на веб-кошелек, просьбы дать игровые кредиты, а так же просьбы перевести на аккаунт просителя игровое золото.
•Предложения о продаже или обмене аккаунтов - включение режима «read only» на срок от 7 до 30 дней.(Раздел I, Пункт 4 Правил Игры)
•За вымогательство информации об учетной записи или попытку выдать себя за представителя администрации - включение режима «read only» на срок 30 дней. Либо перманентная блокировка аккаунта в зависимости от тяжести нарушения.(Раздел I, Пункт 8 Правил Игры)
Неспортивное поведение:
•За угрозу уничтожения союзной техники либо за угрозы раскрытия нахождения союзника - включение режима «read only» на срок до 7 дней.(Раздел I, Пункт 10 Правил Игры)
Прочие нарушения:
•Прямая или косвенная пропаганда наркотических веществ и алкоголя в любой форме - включение режима "read only" на 14 дней (Раздел I, Пункт 21 Правил Игры).
• За клевету на пользователей и администрацию в общеигровых, боевых и любых иных чатах и размещение в игровом или боевом чате заведомо ложной информации о игре или пользователях - включение режима «read only» на срок до 7 дней.(Раздел I, Пункт 7 Правил Игры).
•Распространение закрытого игрового контента – включение режима «read only» на 30 дней (Раздел I, Пункт 23 Правил Игры).
•Прямые или косвенные высказывания или размещение информации сексуального характера - включение режима "read only" на срок от 3 до 7 дней. (Раздел I, Пункт 22 Правил Игры). В особо очевидных и тяжелых ситуациях – вплоть до полной перманентной блокировки аккаунта. Характер степени тяжести определяется Администрацией проекта.
•За распространение реферальных, фишинговых и других вредоносных ссылок, проведения финансовых афер, а так же электронного мошенничества - включение перманентного режима "read only" (Раздел I, Пункт 20 Правил Игры).
•Пропаганда нарушения Пользовательского Соглашения – включение режима «read only» на срок до 7 дней.(Раздел I, Пункт 15 Правил Игры)
Под пропагандой нарушения пользовательского соглашения попадают призывы ко всем действиям, которые запрещены правилами игры.
•За угрозу причинению вреда жизни и здоровью в реальной жизни. – включение режима «read only» на срок до 14 дней.(Раздел I, Пункт 11 Правил Игры)
В особо очевидных и тяжелых ситуациях – вплоть до полной перманентной блокировки аккаунта.
•За обсуждение современной политики – включение режима «read only» на срок до 7 дней.(Раздел I, Пункт 13 Правил Игры)
Под обсуждением современной политики подразумеваются попытки перевести обсуждение в травлю оппонентов путем использования в качестве аргументов политических реалий. Также запрещено использование политических реалий в качестве оскорблений к другим пользователям.
Также запрещено сведение военно-исторических тем к актуальным в современной политике темам.
•За рекламу стороннего проекта – включение режима «read only» на срок от 3 до 14 дней.(Раздел I, Пункт 12 Правил Игры)
В общеигровых и боевом чатах запрещены все виды рекламных сообщений, за исключением рекламы ресурсов, определенных Администрацией как Дружественные.
Реклама Дружественных ресурсов, получивших на это разрешение Администрации онлайн-радиостанций, или организованных сообществ игроков Проекта, получивших статус кланов, может применяться в общем чате но не более трех строк на стандартное окно чата и не чаще одного раза в течение пяти минут.
Упоминание и обсуждение других игр в общем чате считается допустимым, если оно связано с военно-исторической тематикой, однако должно быть прекращено, если приобретет характер прямой пропаганды стороннего игрового проекта.
Все ссылки на другие онлайн проекты являются запрещенными. Характер прямой пропаганды стороннего игрового ресурса определяется администрацией.
•За разжигание межнациональной розни – включение режима «read only» на срок от 14 до 28 дней.(Раздел I, Пункт 5 Правил Игры)
В общеигровых и боевом чатах запрещены оскорбления по национальному признаку, применение уничижительных кличек и прозвищ по расовому, национальному, религиозному, либо половому признаку и провоцирование собеседника с их использованием.
В особо очевидных и тяжелых ситуациях – вплоть до полной перманентной блокировки аккаунта. Характер степени тяжести определяется Администрацией проекта.
•За нацистскую пропаганду - блокировка чата на срок от 28 дней, или игрового аккаунта на срок от 14 до 28 дней.(Раздел I, Пункт 17 Правил Игры)
В особо очевидных и тяжелых ситуациях – вплоть до полной перманентной блокировки аккаунта.
Строжайше запрещены и будут пресекаться любые попытки высказываний, создания никнеймов, наименований групп и организованных сообществ игроков, которые каким-либо образом связаны с организациями, нарушающими и нарушавшими действующее законодательство (например, использование в никнеймах, названиях групп пользователей (команд) или организованных сообществ пользователей, различных вариантов нацистской символики, сокращений и обозначений, например СС, а также имен и фамилий нацистских деятелей).
Так же запрещено использование в диалогах атрибутов нацизма(например нацистского приветствия).
•За обсуждение возможностей и методик причинения какого-либо ущерба Администрации или проекту – включение режима «read only» на срок от 14 до 28 дней.(Раздел I, Пункт 9 Правил Игры)
В отдельных, особо явных ситуациях возможно увеличение сроков бана вплоть до перманентной блокировки аккаунта.
К данным нарушениям могут быть отнесены:
-призывы к использованию запрещенных программ, читов и багов.
-призывы к использованию багов геодаты.
Дополнение.
В дополнения к выше указанным ограничениям и наказаниям в игре действуют следующие ограничения:
* Наказание за использование и злоупотребление "капс локом". – Данное нарушение относится к разделу «Флуд» и наказывается включением режима «read only» на срок 24 часа.(Раздел I, Пункт 2 Правил Игры)
Модератор вправе выдать ограничение без предварительного предупреждения. Данный штраф выписывается только при отсутствии в сообщениях пользователя отягчающих обстоятельств.
* Злоупотребление знаками препинания – включение режима «read only» на срок от 24 часов.(Раздел I, Пункт 2 Правил Игры)
Злоупотреблением знаками препинания считается использование знаков типа «!!!» или «))))» в размерах превыщающих 5 символов на 1 строку чата. Данный вид ограничения применяется в тех случаях, когда в посте пользователя нет других отягчающих обстоятельств.
* Злоупотребление внутри игровыми смайлами - включение режима «read only» на срок от 24 часов.(Раздел I, Пункт 2 Правил Игры)
При условии, что нет отягчающих обстоятельств. Количество смайлов разрешенных на 1 строку чата - не более 5.
•Завуалированный мат – приравнивается к мату – включение режима «read only» на срок от 1 до 3х дней. (Раздел I, Пункт 1 Правил Игры)
•Грубые выражения – приравниваются к оскорблениям даже если не несут личного обращения, – включение режима «read only» на срок от 1 до 3 дней. (Раздел I, Пункт 1 Правил Игры)
Все остальные нарушения не указанные выше остаются наказуемыми согласно правилам игры и Пользовательскому соглашению.
3. За остальные нарушения, выявленные службой Поддержки Пользователей, Администрация оставляет за собой право произвести блокировку как чата, так и игрового аккаунта нарушителя, по своему усмотрению.
4. В случае совершения пользователем комплексных нарушений, Администрация оставляет за собой право продублировать меру пресечения, примененную по отношению к аккаунту пользователя как в игре, так и на официальном форуме проекта "World of Warplanes".
5. Администрация в праве изменять, удалять, размещенную в любой части Проекта любую информацию, которая по мнению Администрации является нежелательной, нарушает нормы морали и этики, нарушает действующее законодательство.
6. Обращаем ваше внимание на то, что правила и ограничения не являются исчерпывающими и не охватывают все возможные варианты оскорбительного или некорректного поведения.
7. Приватные каналы дружественных администрации ресурсов(Радио, Газета) подчиняются Правилам игры. Наказания за нарушения правил в данных каналах выдаются в соответствии с Правилами игры и Пользовательским соглашением.
8. Доступ к игровым чатам - это "привилегия", а не "право". Wargaming.net оставляет за собой право приостановить доступ к игровым чатам в любое время по причинам, которые включают, но не ограничиваются, текущими правилами.
IV. Подача жалоб на игровые нарушения.
Поскольку случаи оскорблений отслеживать автоматически полностью не представляется возможным, для рассмотрения случаев оскорбления или иного нарушения правил игры, пострадавшему необходимо отправить заявку на адрес http://support.worldoftanks.ru, описать ситуацию, указать никнеймы участников и нарушителя, а также приложить нередактированные и неподправленные в графических редакторах скриншоты.
1.Жалобы принимаются только от пострадавшего лица.
2.Жалобы полученные от третьих лиц, не являющихся пострадавшими, не принимаются и не рассматриваются.
3.Жалобы на неспортивное поведение так же принимаются только в случае, если факт нарушения подтверждается скриншотом.
4.Любые другие способы отправки сообщения не рассматриваются. Жалобы на форуме и в игре(чат) рассматриваются как злостный оффтопик.
5.Срок давности по подаче заявки равен одной неделе. Жалобы на более ранние события не рассматриваются.
V. Обжалование решений
1.В случае несогласия с решением администрации, необходимо известить об этом администрацию письмом по адресу: http://support.worldoftanks.ru
2.Письмо должно содержать полное описание возникшего конфликта, с приложением скриншотов, если это необходимо.
3.Любые другие способы отправки сообщения не рассматриваются. Жалобы на форуме и/или в игре квалифицируются как злостный оффтопик.
4.Заявки с просьбами об обжаловании полученные от третьих лиц, не являющихся пострадавшими, не принимаются и не рассматриваются.
5.Сроки наказаний, наложенных автоматической системой обжалованию не подлежат. Просьбы снять бан или уменьшить срок наказания будут игнорироваться.
Сроки обжалования наказаний:
1. Сроки наказаний, наложенных автоматической системой обжалованию не подлежат. Просьбы снять бан или уменьшить срок наказания будут игнорироваться.
2. В случае частичного ограничения (РО на форуме или ограничение чата в игре) заявка на обжалование наказания может быть подана не позднее истечения ограничения и с учетом, что с момента блокировки прошло не более 7 дней. По истечении оговоренного срока блокировка обжалованию не подлежит.
3. В случае полного ограничения функционала(игры, форума) заявка на обжалование наказания может быть подана не позднее истечения ограничения и с учетом, что с момента блокировки прошло не более 30 дней. По истечении оговоренного срока блокировка обжалованию не подлежит.
Дополнение к Пользовательскому Соглашению.
Данные правила являются существенными условиями к Пользовательскому Соглашению и обязательными для выполнения всеми пользователями Проекта.
I. Запреты и ограничения.
1) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещены оскорбления и провоцирование собеседников. Мат, завуалированный мат, ненормативная лексика, грубость, использованные при этом, являются обстоятельством, приводящим к увеличению возможного наказания.
1.1) Мат, завуалированный мат, ненормативная лексика, грубость оскорбления запрещены в игре.
2) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещено многократное дублирование, а также создание сообщений, не содержащих смысла. Так же запрещены реплики, набранные в верхнем регистре (или при нажатом капс-локе) и многократное вывешивание результатов проведенных подряд боев.
Мат, завуалированный мат, ненормативная лексика, использованные при этом, являются обстоятельством, приводящим к увеличению возможного наказания.
3) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещено попрошайничество в любой форме - нацеленные как к отдельным пользователям, так и к пользователям в целом, просьбы перевести реальные деньги на веб-кошелек, просьбы дать игровые кредиты, а так же просьбы перевести на аккаунт просителя игровое золото.
4) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещены все варианты объявлений о купле-продаже-обмене, либо иных вариантах передачи аккаунтов, кланов и любого другого имущества, которое имеет отношение к проекту от одного пользователя другому, как противоречащие Пользовательскому Соглашению.
5) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещены оскорбления по национальному признаку, применение уничижительных кличек и прозвищ по расовому, национальному, религиозному, либо половому признаку и провоцирование собеседника с их использованием.
Мат, завуалированный мат, ненормативная лексика являются обстоятельством, приводящим к увеличению возможного наказания.
6) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещается распространение личных сведений о пользователе без его согласия.
7) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещена клевета на пользователей, администрацию и размещение в игровом и боевом чате заведомо ложной информации о игре или пользователях.
8) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещены попытки вымогания у пользователей информации, в том числе информации необходимой для пользования их учетной записью (более подробную информацию смотрите в 22 пункте).
9) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещено обсуждение возможностей и методик причинения какого-либо ущерба, и нанесения какого-либо урона проекту в целом, а так же Администрации или пользователям в частности (более подробную информацию смотрите в 22 пункте).
10) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещены угрозы уничтожения техники, а так же угрозы раскрытия позиций противнику, направленные на союзников, вне зависимости от того, была угроза приведена в исполнение или нет.
11) В общеигровых, боевом и любых иных чатах строжайше запрещены угрозы расправы в реальной жизни, направленные как против отдельных пользователей, так и против администрации проекта.
12) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещены все виды рекламных сообщений, в частности ссылок на интернет-ресурсы за исключением рекламы и ссылок на ресурсы, определенные Администрацией как Дружественные.
Реклама Дружественных ресурсов, получивших на это разрешение Администрации онлайн-радиостанций, или организованных сообществ игроков Проекта, получивших статус кланов, может применяться в общеигровом чате, но не более трех строк на стандартное окно чата и не чаще одного раза в течение пяти минут.
Упоминание и обсуждение других игр в общем чате считается допустимым, если оно связано с военно-исторической тематикой, однако должно быть прекращено, если приобретет характер прямой пропаганды стороннего игрового проекта.
13) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещено обсуждение вопросов современной политики как заведомо провоцирующее конфликты. Также запрещено сведение военно-исторических тем к актуальным в современной политике темам.
14) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещено оскорбление администрации или модераторов, обсуждение их действий в явной или неявной формах, а также попытки выдать себя за представителей (-ля) Администрации или модераторов игры.
15) В общеигровых, боевом и любых иных чатах запрещены все виды провокации, подталкивания других игроков к нарушению Пользовательского Соглашения, а так же Дополнений к нему.
16) В общеигровых, боевом и любых иных чатах строжайше запрещены и будут категорически пресекаться любые высказывания и иные действия, нарушающие действующее законодательство.
17) Строжайше запрещены и будут пресекаться любые попытки высказываний, использования и создания контента, создания никнеймов, наименований групп и организованных сообществ игроков, которые каким-либо образом ассоциативно связаны с организациями, нарушающими и нарушавшими действующее законодательство (например, использование в никнеймах, названиях групп пользователей (команд) или организованных сообществ пользователей (кланов) различных вариантов нацистской символики, сокращений и обозначений, например СС, а также имен и фамилий нацистских деятелей).
18) Строжайше запрещены следующие варианты никнеймов:
* Никнеймы, содержащие в себе намёк на расовое или национальное превосходство, пропагандирующие дискриминацию на всех уровнях;
* Никнеймы, несущие в себе характер оскорбления, непристойности;
* Никнеймы с подоплекой педофилии, инвалидности или последствий домогательства;
* Никнеймы, которые каким-либо образом наносят оскорбление определённой этнической или расовой группе;
* Непривлекательные никнеймы;
* Никнеймы, которые ассоциативно связаны с половым актом или насилием;
* Никнеймы, которые относятся к описанию тела и описывают его низшие биологические функции или рефлексы;
* Никнеймы, которые прямо или косвенно ссылаются на наркотические вещества или их использование;
* Никнеймы, относящиеся к историческим или политическим деятелям, прежде всего к тем, кто вызывает негативную реакцию у большого количества людей, а так же деятелям террористических организаций;
* Никнеймы, которые полностью или частично содержат защищенные авторским правом и зарегистрированные элементы торговых марок;
* Никнеймы, которые каким-либо образом намекают на администрацию проекта;
* Никнеймы, которые содержат нецензурные аббревиатуры, выражения или словосочетания.
* Никнеймы, которые содержат прямую или косвенную пропаганду алкоголя и наркотических веществ.
* Никнеймы которые каким-либо образом ассоциативно связаны с организациями, нарушающими и нарушавшими действующее законодательство (например, использование в никнеймах пользователей различных вариантов нацистской символики, сокращений и обозначений, например СС, а также имен и фамилий нацистских деятелей).
Никнеймы, которые явно или неявно относятся к запрещённым выше вариантам, также запрещены.
Если никнеймы на игровых аккаунтах нарушают эти правила, они должны быть изменены. В этом случае аккаунты будут заблокированы либо на срок необходимый для проведения операции переименования, либо без ограничения по времени действия блокировки.
19) Категорически запрещаются различные типы неспортивного поведения:
А) Нанесение урона технике союзников
Б) Уничтожение техники союзников
В) Информирование участников противоположной команды через боевой или голосовой чат, о местонахождении техники пользователя, входящего в команду игрока.
Г) Использования бот-программ, программ-кликеров, макросов управления клавиатурой и мышью, а так же иных подобных схем накапливания кредитов и опыта без участия, либо с пассивным, "пацифистским", как по отношению к участникам клана, так и по отношению к участникам союза кланов, – участием игрока в бою.
20) В игре запрещено размещение информации любого характера, с целью как получения доступа к учетным записям и личным данным пользователей проекта, так и проведения финансовых афер, а так же электронного мошенничества.
К подобной информации относится:
- размещение ссылок на сторонние ресурсы, замаскированные под официальные ресурсы проекта;
- рассылка пользователям личных сообщений от имени администрации с просьбой выслать свой логин и/или пароль;
- рассылка сообщений пользователям проекта от имени администрации с просьбой установить какое-либо программное обеспечение;
- распространение любой информации, которая может нанести урон пользователям или администрации проекта.
Запрещено выдавать себя за представителей Администрации проекта. В случае обнаружения подобных действий Администрация проекта вправе прекратить предоставление услуг пользователям, уличенным в вышеуказанных действиях.
21). Запрещена прямая или косвенная пропаганда наркотических веществ и алкоголя в любой форме.
22). В игре запрещены прямые или косвенные высказывания или размещение информации сексуального характера. К подобной информации относится:
- информация эротического и порнографического характера;
- любое использование изображения ребенка и воспроизведение его голоса в эротических целях;
- сведения эротического характера, а так же сексуальные домогательства.
23). Пользователям запрещено распространение любой информации, которая классифицируется Администрацией проекта, как закрытая. К закрытой информации относится информация, не опубликованная в качестве официальных новостей или пресс-релизов от официальных ресурсов.
II. Рекомендации.
Официальным языком общения в игровом и боевом чате является русский язык.
Использование иных языков, транслита, а также намеренно искаженного и просто неграмотного русского не приветствуется, но и не является нарушением.
Применение любых иных языков общения в личных каналах, в особенности национальных языков, созданных игроками, но не в общем канале – приветствуется.
III. Уточнения и обоснования.
1. В связи с введением в действие автоматической системы определения нарушителей, позволяющих себе использовать автоматизированные скрипты, программы-кликеры и бот-программы или макросы управления клавиатурой и мышью, а также иные подобные схемы накапливания кредитов и опыта без участия, либо с пассивным, "пацифистским", участием игрока в бою, устанавливаются нижеперечисленные единые меры ограничения доступа совершивших данные нарушения пользователей, к Проекту:
а.) В случае обнаружения в логах пользователя единичных или кратковременных признаков использования им автоматизированных скриптов (бот-программ), аккаунт пользователя берется администрацией на усиленный учет.
б.) В случае обнаружения в логах пользователя признаков использования им автоматизированных скриптов (бот-программ), которые вызывают некоторые сомнения у администрации, или же недостаточны для того, что бы определить их как признаки массированного (откровенного) применения автоматизированных скриптов (бот-программ), подозреваемый в их применении аккаунт пользователя берется администрацией на усиленный учет, о чем обладатель аккаунта может быть извещен специальным уведомлением, отправляемым на его регистрационный е-мейл.
в.) В случае обнаружения в логах пользователя признаков массированного (откровенного) применения им автоматизированных скриптов (бот-программ), аккаунт пользователя блокируется перманентно, с возможностью возвращения пользователю в перспективе, после проведения администрацией операции полного отката достижений пользователя, как полученных путем нарушения Пользовательского Соглашения.
2. Сроки ограничений. О модерации игры.
В Случае нарушения правил игры и пользовательского соглашения к пользователю могут быть применены следующие санкции:
Оскорбления и мат:
•Ненормативная лексика – включение режима «read only» на срок от 1 до 14 дней в зависимости от тяжести нарушения.(Раздел I, Пункт 1 Правил Игры)
Ненормативная лексика включает в себя оскорбления, мат, завуалированный мат. Наказание следует только в том случае, если данное нарушение очевидно и обходит мат. Фильтр, который используется в игре. Либо в ситуациях, когда очевиден контекст нарушения.
•Публичное обсуждение действий модераторов проекта - включение режима «read only» на срок до 14 дней.(Раздел I, Пункт 14 Правил Игры)
•Публичное обсуждение действий администрации проекта – включение режима «read only» на срок до 21 дня.(Раздел I, Пункт 14 Правил Игры)
* Публичное обсуждение действий саппорт службы компании - включение режима "read only" на срок до 21 дня.(Раздел I, Пункт 14 Правил Игры)
•Оскорбление модераторов и администрации проекта - включение режима «read only» на срок от 21 дня и более.(Раздел I, Пункт 14 Правил Игры)
Флуд и спам:
•Флуд - включение режима «read only» на срок от 1 до 7 дней.(Раздел I, Пункт 2 Правил Игры)
Под понятие «флуд» попадают следующие нарушения:
-Многократное дублирование подряд однотипных сообщений.( Многократным дублированием считается использование однотипных сообщений любого характера чаще чем 1 сообщение 1 раз в минуту)
-Создание бессмысленных сообщений.
-Умышленное заполнение чата однотипными репликами.
-Злоупотребление фразами в верхнем регистре (капс лок).
-Многократное дублирование результатов боев.
-Злоупотребление объявлениями о рекрутинге в клан/роту/взвод – также приравнивается к флуду. Подобные объявления можно использовать в чате, но не более трех строк на стандартное окно чата и не чаще одного раза в течение пяти минут.
* Спам – включение режима «read only» на срок от 7 до 21 дня.(Раздел I, Пункт 2 Правил Игры)
Под понятие «спам» попадает:
-Реклама каких либо сторонних продуктов не относящихся к проекту.
-Зафлуживание чата в особо крупных размерах с целью ограничить возможность общения пользователей также приравнивается к спаму.
Экономические нарушения и аферы:
•Попрошайничество - от включения режима «read only» на срок от 7 дней и вплоть до перманентной блокировки игрового аккаунта.(Раздел I, Пункт 3 Правил Игры)
Под попрошайничеством подразумевается:
-нацеленные как к отдельным пользователям, так и к пользователям в целом, просьбы перевести реальные деньги на веб-кошелек, просьбы дать игровые кредиты, а так же просьбы перевести на аккаунт просителя игровое золото.
•Предложения о продаже или обмене аккаунтов - включение режима «read only» на срок от 7 до 30 дней.(Раздел I, Пункт 4 Правил Игры)
•За вымогательство информации об учетной записи или попытку выдать себя за представителя администрации - включение режима «read only» на срок 30 дней. Либо перманентная блокировка аккаунта в зависимости от тяжести нарушения.(Раздел I, Пункт 8 Правил Игры)
Неспортивное поведение:
•За угрозу уничтожения союзной техники либо за угрозы раскрытия нахождения союзника - включение режима «read only» на срок до 7 дней.(Раздел I, Пункт 10 Правил Игры)
Прочие нарушения:
•Прямая или косвенная пропаганда наркотических веществ и алкоголя в любой форме - включение режима "read only" на 14 дней (Раздел I, Пункт 21 Правил Игры).
• За клевету на пользователей и администрацию в общеигровых, боевых и любых иных чатах и размещение в игровом или боевом чате заведомо ложной информации о игре или пользователях - включение режима «read only» на срок до 7 дней.(Раздел I, Пункт 7 Правил Игры).
•Распространение закрытого игрового контента – включение режима «read only» на 30 дней (Раздел I, Пункт 23 Правил Игры).
•Прямые или косвенные высказывания или размещение информации сексуального характера - включение режима "read only" на срок от 3 до 7 дней. (Раздел I, Пункт 22 Правил Игры). В особо очевидных и тяжелых ситуациях – вплоть до полной перманентной блокировки аккаунта. Характер степени тяжести определяется Администрацией проекта.
•За распространение реферальных, фишинговых и других вредоносных ссылок, проведения финансовых афер, а так же электронного мошенничества - включение перманентного режима "read only" (Раздел I, Пункт 20 Правил Игры).
•Пропаганда нарушения Пользовательского Соглашения – включение режима «read only» на срок до 7 дней.(Раздел I, Пункт 15 Правил Игры)
Под пропагандой нарушения пользовательского соглашения попадают призывы ко всем действиям, которые запрещены правилами игры.
•За угрозу причинению вреда жизни и здоровью в реальной жизни. – включение режима «read only» на срок до 14 дней.(Раздел I, Пункт 11 Правил Игры)
В особо очевидных и тяжелых ситуациях – вплоть до полной перманентной блокировки аккаунта.
•За обсуждение современной политики – включение режима «read only» на срок до 7 дней.(Раздел I, Пункт 13 Правил Игры)
Под обсуждением современной политики подразумеваются попытки перевести обсуждение в травлю оппонентов путем использования в качестве аргументов политических реалий. Также запрещено использование политических реалий в качестве оскорблений к другим пользователям.
Также запрещено сведение военно-исторических тем к актуальным в современной политике темам.
•За рекламу стороннего проекта – включение режима «read only» на срок от 3 до 14 дней.(Раздел I, Пункт 12 Правил Игры)
В общеигровых и боевом чатах запрещены все виды рекламных сообщений, за исключением рекламы ресурсов, определенных Администрацией как Дружественные.
Реклама Дружественных ресурсов, получивших на это разрешение Администрации онлайн-радиостанций, или организованных сообществ игроков Проекта, получивших статус кланов, может применяться в общем чате но не более трех строк на стандартное окно чата и не чаще одного раза в течение пяти минут.
Упоминание и обсуждение других игр в общем чате считается допустимым, если оно связано с военно-исторической тематикой, однако должно быть прекращено, если приобретет характер прямой пропаганды стороннего игрового проекта.
Все ссылки на другие онлайн проекты являются запрещенными. Характер прямой пропаганды стороннего игрового ресурса определяется администрацией.
•За разжигание межнациональной розни – включение режима «read only» на срок от 14 до 28 дней.(Раздел I, Пункт 5 Правил Игры)
В общеигровых и боевом чатах запрещены оскорбления по национальному признаку, применение уничижительных кличек и прозвищ по расовому, национальному, религиозному, либо половому признаку и провоцирование собеседника с их использованием.
В особо очевидных и тяжелых ситуациях – вплоть до полной перманентной блокировки аккаунта. Характер степени тяжести определяется Администрацией проекта.
•За нацистскую пропаганду - блокировка чата на срок от 28 дней, или игрового аккаунта на срок от 14 до 28 дней.(Раздел I, Пункт 17 Правил Игры)
В особо очевидных и тяжелых ситуациях – вплоть до полной перманентной блокировки аккаунта.
Строжайше запрещены и будут пресекаться любые попытки высказываний, создания никнеймов, наименований групп и организованных сообществ игроков, которые каким-либо образом связаны с организациями, нарушающими и нарушавшими действующее законодательство (например, использование в никнеймах, названиях групп пользователей (команд) или организованных сообществ пользователей, различных вариантов нацистской символики, сокращений и обозначений, например СС, а также имен и фамилий нацистских деятелей).
Так же запрещено использование в диалогах атрибутов нацизма(например нацистского приветствия).
•За обсуждение возможностей и методик причинения какого-либо ущерба Администрации или проекту – включение режима «read only» на срок от 14 до 28 дней.(Раздел I, Пункт 9 Правил Игры)
В отдельных, особо явных ситуациях возможно увеличение сроков бана вплоть до перманентной блокировки аккаунта.
К данным нарушениям могут быть отнесены:
-призывы к использованию запрещенных программ, читов и багов.
-призывы к использованию багов геодаты.
Дополнение.
В дополнения к выше указанным ограничениям и наказаниям в игре действуют следующие ограничения:
* Наказание за использование и злоупотребление "капс локом". – Данное нарушение относится к разделу «Флуд» и наказывается включением режима «read only» на срок 24 часа.(Раздел I, Пункт 2 Правил Игры)
Модератор вправе выдать ограничение без предварительного предупреждения. Данный штраф выписывается только при отсутствии в сообщениях пользователя отягчающих обстоятельств.
* Злоупотребление знаками препинания – включение режима «read only» на срок от 24 часов.(Раздел I, Пункт 2 Правил Игры)
Злоупотреблением знаками препинания считается использование знаков типа «!!!» или «))))» в размерах превыщающих 5 символов на 1 строку чата. Данный вид ограничения применяется в тех случаях, когда в посте пользователя нет других отягчающих обстоятельств.
* Злоупотребление внутри игровыми смайлами - включение режима «read only» на срок от 24 часов.(Раздел I, Пункт 2 Правил Игры)
При условии, что нет отягчающих обстоятельств. Количество смайлов разрешенных на 1 строку чата - не более 5.
•Завуалированный мат – приравнивается к мату – включение режима «read only» на срок от 1 до 3х дней. (Раздел I, Пункт 1 Правил Игры)
•Грубые выражения – приравниваются к оскорблениям даже если не несут личного обращения, – включение режима «read only» на срок от 1 до 3 дней. (Раздел I, Пункт 1 Правил Игры)
Все остальные нарушения не указанные выше остаются наказуемыми согласно правилам игры и Пользовательскому соглашению.
3. За остальные нарушения, выявленные службой Поддержки Пользователей, Администрация оставляет за собой право произвести блокировку как чата, так и игрового аккаунта нарушителя, по своему усмотрению.
4. В случае совершения пользователем комплексных нарушений, Администрация оставляет за собой право продублировать меру пресечения, примененную по отношению к аккаунту пользователя как в игре, так и на официальном форуме проекта "World of Warplanes".
5. Администрация в праве изменять, удалять, размещенную в любой части Проекта любую информацию, которая по мнению Администрации является нежелательной, нарушает нормы морали и этики, нарушает действующее законодательство.
6. Обращаем ваше внимание на то, что правила и ограничения не являются исчерпывающими и не охватывают все возможные варианты оскорбительного или некорректного поведения.
7. Приватные каналы дружественных администрации ресурсов(Радио, Газета) подчиняются Правилам игры. Наказания за нарушения правил в данных каналах выдаются в соответствии с Правилами игры и Пользовательским соглашением.
8. Доступ к игровым чатам - это "привилегия", а не "право". Wargaming.net оставляет за собой право приостановить доступ к игровым чатам в любое время по причинам, которые включают, но не ограничиваются, текущими правилами.
IV. Подача жалоб на игровые нарушения.
Поскольку случаи оскорблений отслеживать автоматически полностью не представляется возможным, для рассмотрения случаев оскорбления или иного нарушения правил игры, пострадавшему необходимо отправить заявку на адрес http://support.worldoftanks.ru, описать ситуацию, указать никнеймы участников и нарушителя, а также приложить нередактированные и неподправленные в графических редакторах скриншоты.
1.Жалобы принимаются только от пострадавшего лица.
2.Жалобы полученные от третьих лиц, не являющихся пострадавшими, не принимаются и не рассматриваются.
3.Жалобы на неспортивное поведение так же принимаются только в случае, если факт нарушения подтверждается скриншотом.
4.Любые другие способы отправки сообщения не рассматриваются. Жалобы на форуме и в игре(чат) рассматриваются как злостный оффтопик.
5.Срок давности по подаче заявки равен одной неделе. Жалобы на более ранние события не рассматриваются.
V. Обжалование решений
1.В случае несогласия с решением администрации, необходимо известить об этом администрацию письмом по адресу: http://support.worldoftanks.ru
2.Письмо должно содержать полное описание возникшего конфликта, с приложением скриншотов, если это необходимо.
3.Любые другие способы отправки сообщения не рассматриваются. Жалобы на форуме и/или в игре квалифицируются как злостный оффтопик.
4.Заявки с просьбами об обжаловании полученные от третьих лиц, не являющихся пострадавшими, не принимаются и не рассматриваются.
5.Сроки наказаний, наложенных автоматической системой обжалованию не подлежат. Просьбы снять бан или уменьшить срок наказания будут игнорироваться.
Сроки обжалования наказаний:
1. Сроки наказаний, наложенных автоматической системой обжалованию не подлежат. Просьбы снять бан или уменьшить срок наказания будут игнорироваться.
2. В случае частичного ограничения (РО на форуме или ограничение чата в игре) заявка на обжалование наказания может быть подана не позднее истечения ограничения и с учетом, что с момента блокировки прошло не более 7 дней. По истечении оговоренного срока блокировка обжалованию не подлежит.
3. В случае полного ограничения функционала(игры, форума) заявка на обжалование наказания может быть подана не позднее истечения ограничения и с учетом, что с момента блокировки прошло не более 30 дней. По истечении оговоренного срока блокировка обжалованию не подлежит.
Правила\Правила\Правила игры