Программа лояльности, возможна ли?

queen (17 Мар 2016 - 07:21) писал: Доброго всем времени суток.  Редко(от слова никогда совсем) создаю темы, чуть чаще пишу, но много читаю и мониторю форум.  Но тут назрел вопрос\предложение\интерес и тему я все же создам, уж очень мне она интересна и, как оказалось - не мне одному. Недавно проскакивало обсуждение на тему скидок отдельным игрокам(жмак), которые ввели в последнем патче. Как таковых ответов на многие вопросы игроки там так и не получили, кроме обыденных "КТТС", "возможно", "в будущем" и т.п. Ну и ладно бы, но вчерашняя тема про сравнение самолетов и кораблей, а точнее их онлайна(жмек) привлекла на форум редкого, но очень полезного гостя. Речь идет о Малике - mal_h, а полезен он по двум причинам. Первая - он реально хорошо общается, дает развернутые и конкретные ответы, что очень радует. Второе - он General Manager, как раз тот, кто нам нужен для данного обсуждения и тот, о ком я не очень лестно отозвался в первой теме Я искренне надеюсь, что я ошибся и неоправданно обвинил Маркетологов, и готов забрать свои слова назад.   Короче, кто-то, кто прочтет это все из комьюнити менеджеров и им подобных должны Малику сказать про эту тему и призвать сюда) Теперь о главном: Скажу сразу - это вся тема о деньгах, о премах и о донате. Поэтому заранее прошу завистников хейтеров пройти мимо. Однако эта тематика затрагивает и будущее проекта - так как бесплатно игру делать никто не будет и это естественный факт. Игра держится, как раз на донате и в этом нет ничего плохого. Успешность и кол-во этого самого доната не последняя тема для разработчиков(а значит и для нас игроков). И все это - факт и спорить просто глупо. Далее буду писать лично от себя, но уверен, что в моем лице, как собирательном образе, себя увидят и другие. А разрабы увидят в подобных мне определенную прослойку ЦА. Давайте по порядку. Я уже взрослый человек, с семьей, с хорошей работой. Мне не надо копить на прем, не надо не завтракать в школе, что бы купить Кутузова. Я просто покупаю то, что мне нравится. Про такую мелочь, как прем-аккаунт или дублоны на перевод опыта, я даже и не говорю. Таких людей достаточно в любых проектах и поймите самое главное - я ничем не хвалюсь и не хочу кого-то обидеть - я просто констатирую факт и по сути речь не обо мне одном. А кол-во премов в игре это доказывает. С типажом разобрались. Так вот, подобные мне люди, да и вообще любые, кто тратит реальные деньги на развлечения, причем неважно какие и неважно сколько денег, хотят одного - хорошего отношения к себе и качества.  Мое предложение/вопрос состоит в программе лояльности и скидок.  Возможно ли это в нашей игре?  Я ничего не клянчу и не прошу раскрыть супер-секретный бизнес план. Не прошу конкретики и цифр. Было бы интересно услышать возможные варианты развития этого. Возможно ли это вообще и будет ли? Хотелось бы увидеть действительно работающую систему лояльности: - скидки постоянным клиентам - накопительную систему - специальные предложения(не прем на 7 дней за 5 20 минут) А реально эксклюзивный контент. Будут ли в игре корабли более интересные и дорогие, чем нынешнее премы? Возможен же хай-контент за, скажем 5-8 тысяч рублей? Ну цены примерны и относительны. Будет ли нормальный гифт-шоп? Сувениры? Почему бы не вернуть тирпиц, но дороже, что бы ограничить его кол-во?  Вообще, убирая премы из продажи, вы переходите порог справедливости и равенства игроков - кто успел тот купил - это в корень не верная политика. Я понимаю, если речь идет о призе за конкурс - кто хотел тот участвовал, кто очень хотел тот еще и старался и выиграл корабль. А тут получается так - был человек в отпуске, не играл, проблемы какие-то, и не купил корабль, а хотел и самое главное мог купить. Что это за дискриминация?  Писать можно долго, но смысл думаю понятен.  Самое главное - я не прошу нагиба за деньги, не прошу Атомную подводную лодку за 10 000р, не прошу той самой "пэй-ту-вин".  Я просто хочу чувствовать, что мы, платящие игроки(не зависимо от суммы) нужны и что о нас помнят. Что нам дают комфортные условия для траты реальных денег(у нас же сейчас даже корзины нет в магазине). Тогда захочется их тратить еще больше. И вот она выгода и вам и нам.   Текста получилось по самую ватерлинию. Кто дочитал и правильно меня понял - молодец. Кто посчитал, что премы гнут и их не должно быть, должны вспомнить кто и за что делает нам игру. Да и не гнут они особо. Если до сюда дочитали те кто делают игру, помните, что любовь должна быть обоюдной