Досрочное отключение директивы! На каком основании?

LAVR14 (29 Янв 2019 - 12:57): Разумеется, ошибаются все. Но ошибки бывают разные. От случайных ошибок никто не застрахован. Но когда такие ошибки происходят раз за разом, то они из случайных превращаются в систематические. Неужели в вашей фирме этого никто не понимает? Ну наймите вы сотрудника, который будет выполнять работу выпускающего редактора (как в любой газете делается!). Ведь из-за этих ошибок вы уже не в первый раз попадаете на дополнительные проблемы. Поймите меня правильно. Я честно выполнял все директивы. Потратил много нервов и времени. Покупал премиум аккаунт, копил экономические флажки. С большим трудом я выполнил последние задания и получил заслуженную награду. Проще было бы заплатить и купить эту игрушку - немецкий линкор. Но вот нет у меня сейчас на это денег. А что я теперь вижу? Из-за ошибки вашего сотрудника образовалась целая толпа игроков, так и не выполнивших директивы. И еще неизвестно, а выполнили бы они их в отведенное время! Но теперь им совершенно спокойно отдадут награды. Вероятно, в порядке моральной компенсации. Да, Вы честно и открыто объяснили ситуацию. Но вот что толку то? Вы лучше объясните какие меры будут приняты, чтобы впредь таких ошибок не было. И заодно продумайте правила компенсации игрокам в случае повторения таких ошибок. Я считаю, что такие компенсации следует заранее оговорить в правилах игры. Вот чтобы никто не рассчитывал на халяву. В данном случае пусть даже ваш сотрудник и допустил ошибку, но игроки же видели в клиенте игры, что задачи директивы уже не выполняются и им не было нужды тратить время на их выполнение. То есть в принципе то клиент игры сработал штатно. Ну да, была небольшая ошибка в описании. Только и всего. Лично я бы всем вот таким пострадавшим раздал бы по одному дню премаккаунта (стоимостью 55 рублей) и этим ограничился. И предупредил, что впредь вообще никаких компенсаций в подобных случаях не будет. Игроков никто не заставляет выполнять задания в последние часы. Пусть те кто так поступает действуют на свой страх и риск. Времени на выполнение заданий было отведено более чем достаточно!


gengiv (29 Янв 2019 - 13:04): 1.На мой взгляд трудозатраты по исправлению ошибок таким образом на много превышают трудозатраты по проверке выпускаемого Вами продукта. А подобные ошибки уже стали традицией. Было такое и в рангах и в КБ. 2.Что то кинуть всем кто был 4.00 до 9.00 проще чем выполнить написанное, т.к. выполнить его невозможно. Я в это время играл, "имел возможность выполнить директивы" (парочка недоделана), но не собирался и претензий не имею. Ваше решение неверно, но конечно Вам виднее.  


(01 Янв 1970 - 03:00): С ценой беда. Отечественным конкурентом для вас является Мейл ру. Так они за трехмесячный марафон давали не шип 8 левела, а танк 10, уникального командира и горсть мелкопремов. И цены у них на треть ниже. А усидчивости надо было столько же. Так что про "заложено в цену", к сожалению, не выглядит убедительно.