Технические работы на сервере [01.07.2018]

boris_sinitskiy: Дорогие друзья,   Я приношу свои извинения за ошибку отображения внутри игры, однако хочу отметить, что никакого дополнительного пафоса или излишней щедрости в наших действиях не было. в 16.42 случилась проблема, в результате которой все бои в течение следующего часа никак не учитывались, т.е. фактически вы играли зря. Первой мыслью было назначить компенсацию в виде восстановления всех "использованных предметов" для всех, кто пострадал в период проблем, но этого не потребовалось, т.к. предметы так же не расходовались в этот период. В 17.37 мы смогли устранить эту проблему и приняли решение в качестве компенсации увеличить количество получаемого опыта в игре в 2 раза до 21.00 (увеличение заработало примерно в 18.22), о чем и было сообщено на сайте.  Добавлено:  - Само увеличение отработало корректно  - В игре действительно есть проблема с отображением в случае "рейтов" - о ней мы знаем, но т.к. крайне редко делаем подобные вещи, починка была абсолютно не в приоритете - Учитывая реакцию аудитории, в следующий раз мы будем выбирать иные, более простые формы извинений и компенсаций, раз подобные жесты вызывают столь резкую и не вполне адекватную реакцию у наших игроков.     Мы принесли извинения за случившееся, а так же максимально оперативно постарались дать компенсацию. Очень жаль, что для некоторых этого недостаточно, но на мой взгляд, в последнее время произошло значительное количество позитивных изменений и раздается/проводится достаточное количество различных событий, чтобы подобная реакция не была столь агрессивной и бурной.   Мне было искренне неприятно читать весь негатив, который обрушился на команду проекта в этой теме.  Безусловно, я понимаю причины вашего праведного негодования, но искренне считаю, что перегибать палку и переходить на откровенные оскорбления и хамство не стоит. Нам тоже очень хочется, чтобы игроки научились с пониманием воспринимать происходящее, особенно в тех случаях, когда команда продукта делает все возможное и невозможное для оперативного решения возникающих проблем и компенсации возникших неудобств на этой почве.    Тема закрыта.