Позвольте представиться - Борис "Radiant" Синицкий
Дата: 20.04.2018 18:38:09
Ryo_Saeba (20 Апр 2018 - 04:21): ... И ещё надцать более-менее разжёванных примеров можно
вспомнить. Отсюда и ноги скептичности растут, однако ж.
Set_Sever (20 Апр 2018 - 05:11): Несколько запоздало, но тоже присоединяюсь к приветствиям!:) Точечные вопросы задавать не буду, поинтересуюсь более масштабным - прошу простить, но обращения к Вам таки на что-то повлияют или это будет просто своего рода психотерапией для недовольных? Про скепсис в отношении предыдущих попыток к, так сказать, коммуникации с комьюнити уже сказали, как и о причинах оного. Ну, правда, я бы скептично относился и ко многим критическим (если не сказать критиканским) заявлениям от игроков, ибо хейтерс гонна хейт, как говорится - на моей памяти НИ ОДНА активность не обошлась без хейта. Как заслуженного, так и надуманного. Не говоря уже о том, что форум - это вообще-то ещё не все игроки и многие тупо не в курсе многих перепитий. Ну и с намерениями "найти и нажать кнопку сделать красиво" - это хорошо, но есть хоть какой-нибудь даже чисто приблизительный план по работе? А то пока что сбор абсолютно рандомной тематики вопросов от установки камуфляжа на Арп Такао до проблем модерирования форума таковым не выглядит, я извиняюсь. Или это как раз и будет фишкой в виде поверхностной работы с комьюнити? Или таки есть направление на, как ни банально, на развитие игры? Хотя бы и в плане как бы заставить игроков играть активнее и тратить больше. Так-то ничего плохого в этом нет - лично я непрочь иметь мотивы играть активнее и на что-то тратить, чо:) Главное не допусктаь плохихи примеров типа той же недоброй памяти Битвы стихий, которая рассчитана была на каких-то школьников на каникулах, без претензий к школьникам. И совершенно безумные ценики на новые прем-корабли, которые из-за этого закономерно покупают всё меньше и меньше. Допустим, раньше я стабильно раз в месяц что-нибудь прикупал. а сейчас? Три косаря за сомнительной ценности новинку? Хммм. Кстати, не помню здесь читал и на кораблях-не-танках, но ИМХО зря вы недооцениваете какие-либо кэшбеки или системы накопительных скидок. Вообще-то премы покупают по сути одни и те же люди, которые суть есть стабильно платящая и лояльная аудитория. Чем такая лояльность вознаграждается? Правильно, ничем:) Хотя при этмо регулярно насыпают бонусы тем, кто возращается в игру, спустя минимум три месяца. Хотя чисто по логике выгоднее, чтобы игрок не раз в три месяца в игру заходил, а эти три месяца играл, желательно покупая ПА, флажки, голду и премы. Ну классика же экономики и маркетинга, банальная до зубовного скрежета матрица БКГ и её сегмент "сливок". Не залезая в финотчётность Лесты, могу сказать, что львиная доля дохода должа идти с относительно недорогих товаров. типа флажков и ПА - это "сливки". Всякие топовые пакеты с реально хорошими премами, дедморозовские новогодние акции или прочие покупки контейнеров под временные кампании - это "звёзды", большой единономоментный доход, но невысокая доля в сегменте в длительной перспективе. "Тёмные лошадки" - премы сомнительной ценности типа того же Эгля или Графа Шпее в рамках кампаний, которые то ли зайдут, то ли не зайдут. Ну и "собаки" - всякие непонятные премы типа Муцу, Принца Ойгена или Индианаполиса, которые зашли трём с половинйо человекам и которые надо апать или перебалнсить, ибо финвыгоды с них почти ноль. Как-то так. А, да, есть какая-нибудь тема или куда там можно будет при случае слать готовые предложения по развитию? Не из разряда "запилите мне ГК" или "больше халявы богу халявы", а какая-никакая конкретика. Раз уж никак, то хотя бы так, может, движуха какая-то образуется... Или по предыдущему опыту можно даже и не рыпаться, а дальше катать себе кораблики в рандоме, пока проект не закроют?
Reena (20 Апр 2018 - 06:00): Здравствуйте, Борис! Видя вашу готовность отвечать на вопросы, хотелось бы уточнить пару вещей: 1. Пресловутый "фарм Тирпица". Не секрет, что в недавнее время проходила "замануха" бросивших игру игроков путем предложения им бесплатных премиум кораблей за проведение пары боев или вообще за то, чтобы запустить клиент. Игрокам, которые при этом активно играют в игру, ничего подобного предложено не было. Из чего некоторые игроки сделали простой вывод: выгоднее не играть в игру, чем играть. Аналогичная "акция" была и с ветеранами - где новоприглашенный игрок (или игрок, не выходивший в бой 3 месяца) бесплатно получал премиум корабль + игровую валюту, а пригласивший его ветеран (активно играющий) - просто игровую валюту. В связи с чем некоторые ветераны прекратили играть на 3 месяца, а потом пригласили сами себя и получили бесплатно тот самый кораблик. То есть, система опять поощряла не играть. Скорее всего, это к тому же было обидно для игроков, которые купили эти корабли за реальные деньги. У других проектов все организовано более грамотно: например, в World of Warcraft и приглашенный, и пригласивший игрок могут выбрать бесплатно по одному товару из специального акционного пула - то есть, бонус за пришедшего в игру игрока получили оба - и приглашенный и пригласивший - причем без отрыва от игрового процесса. Примерно то же самое случается и с привлечением в игру новых игроков/возврат старых - им предлагается то, что они пропустили, но то, что активно играющие игроки уже имеют. Можно ли узнать, будут ли пересматриваться подобные "акции" в корабликах? Можно, например, раздавать возавращаемым игрокам какой-то кораблик в подарок и параллельно проводить акцию-марафон-серию БЗ с ним же для активных игроков. То же самое и для пригласивших - пусть оба получают одинаковые плюшки. 2. Вопрос про "Стим". Будет ли предоставлена возможность нормальной интеграции со Стимом ветеранам обоих систем? Вот я, например, давно играю в кораблики и являюсь давним пользователем "Стима". Почему я не могу играть в кораблики на своем аккаунте через стим? Будут ли делаться какие-то шаги в эту сторону для ветеранов?
Retvizan_1905 (20 Апр 2018 - 08:23): Борис, раз уж зашел разговор о низких уровнях. Как известно, уровни с 1 по 4 полностью выброшены из каких-либо активностей, даже рядовые БЗ на них не выполняются. При том что там немало премов и они продолжают появляться, вон Варяг на подходе. Тема контента для этих уровней постоянно поднимается игроками и постоянно дается ответ в стиле "не приоритетно, мы сосредоточены на более высоких уровнях". Может быть, стоит все-же изменить этот подход? Ну нужно это людям. Я понимаю, что есть проблема с новичками, но и ее, полагаю, можно технически решить. Хотя-бы операции сделайте для таких кораблей.
boris_sinitskiy: Спасибо, будет над чем поразмыслить! А скептичность - она
абсолютно нормальна, ввиду описанных в этой теме проблем.
Set_Sever (20 Апр 2018 - 05:11): Несколько запоздало, но тоже присоединяюсь к приветствиям!:) Точечные вопросы задавать не буду, поинтересуюсь более масштабным - прошу простить, но обращения к Вам таки на что-то повлияют или это будет просто своего рода психотерапией для недовольных? Про скепсис в отношении предыдущих попыток к, так сказать, коммуникации с комьюнити уже сказали, как и о причинах оного. Ну, правда, я бы скептично относился и ко многим критическим (если не сказать критиканским) заявлениям от игроков, ибо хейтерс гонна хейт, как говорится - на моей памяти НИ ОДНА активность не обошлась без хейта. Как заслуженного, так и надуманного. Не говоря уже о том, что форум - это вообще-то ещё не все игроки и многие тупо не в курсе многих перепитий. Ну и с намерениями "найти и нажать кнопку сделать красиво" - это хорошо, но есть хоть какой-нибудь даже чисто приблизительный план по работе? А то пока что сбор абсолютно рандомной тематики вопросов от установки камуфляжа на Арп Такао до проблем модерирования форума таковым не выглядит, я извиняюсь. Или это как раз и будет фишкой в виде поверхностной работы с комьюнити? Или таки есть направление на, как ни банально, на развитие игры? Хотя бы и в плане как бы заставить игроков играть активнее и тратить больше. Так-то ничего плохого в этом нет - лично я непрочь иметь мотивы играть активнее и на что-то тратить, чо:) Главное не допусктаь плохихи примеров типа той же недоброй памяти Битвы стихий, которая рассчитана была на каких-то школьников на каникулах, без претензий к школьникам. И совершенно безумные ценики на новые прем-корабли, которые из-за этого закономерно покупают всё меньше и меньше. Допустим, раньше я стабильно раз в месяц что-нибудь прикупал. а сейчас? Три косаря за сомнительной ценности новинку? Хммм. Кстати, не помню здесь читал и на кораблях-не-танках, но ИМХО зря вы недооцениваете какие-либо кэшбеки или системы накопительных скидок. Вообще-то премы покупают по сути одни и те же люди, которые суть есть стабильно платящая и лояльная аудитория. Чем такая лояльность вознаграждается? Правильно, ничем:) Хотя при этмо регулярно насыпают бонусы тем, кто возращается в игру, спустя минимум три месяца. Хотя чисто по логике выгоднее, чтобы игрок не раз в три месяца в игру заходил, а эти три месяца играл, желательно покупая ПА, флажки, голду и премы. Ну классика же экономики и маркетинга, банальная до зубовного скрежета матрица БКГ и её сегмент "сливок". Не залезая в финотчётность Лесты, могу сказать, что львиная доля дохода должа идти с относительно недорогих товаров. типа флажков и ПА - это "сливки". Всякие топовые пакеты с реально хорошими премами, дедморозовские новогодние акции или прочие покупки контейнеров под временные кампании - это "звёзды", большой единономоментный доход, но невысокая доля в сегменте в длительной перспективе. "Тёмные лошадки" - премы сомнительной ценности типа того же Эгля или Графа Шпее в рамках кампаний, которые то ли зайдут, то ли не зайдут. Ну и "собаки" - всякие непонятные премы типа Муцу, Принца Ойгена или Индианаполиса, которые зашли трём с половинйо человекам и которые надо апать или перебалнсить, ибо финвыгоды с них почти ноль. Как-то так. А, да, есть какая-нибудь тема или куда там можно будет при случае слать готовые предложения по развитию? Не из разряда "запилите мне ГК" или "больше халявы богу халявы", а какая-никакая конкретика. Раз уж никак, то хотя бы так, может, движуха какая-то образуется... Или по предыдущему опыту можно даже и не рыпаться, а дальше катать себе кораблики в рандоме, пока проект не закроют?
boris_sinitskiy: Есть и план по работе, начинается он с набора полноценной команды,
с этим почти закончил, дальше будет чуть больше свободы чтобы
делиться планами и намерениями, они конечно же тоже есть. Почему
работа должна быть поверхностной? Нет, наоборот она должна быть
глубокой, просто нужно с чего-то начинать, не так ли? Мои цели и
задачи куда более обширны, чем общение с аудиторией, но я
постараюсь не пропадать.Игру развиваю не я один - у нас 4 региона,
и мы стараемся находить общий язык друг с другом, хотя иногда это
не просто. Кстати поменялись все команды во всех регионам (ну
почти), подход тоже изменился везде. Первый cashback вон
только что начался, посмотрим как работает и что из этого может
получиться. От систем лояльности я не отказываюсь, просто делать их
нужно нормально а не слепо копируя чужие практики. У меня в прошлом
была достаточно успешная система с бонусами, которая очень круто
работала и на лояльность и на экономию и помогала хорошо
увеличивать выручку в нужные моменты. Предложения пока что можно
слать в почту, когда появятся новые члены команды можно будет
оперативно работать с форумом, в открытую.
Reena (20 Апр 2018 - 06:00): Здравствуйте, Борис! Видя вашу готовность отвечать на вопросы, хотелось бы уточнить пару вещей: 1. Пресловутый "фарм Тирпица". Не секрет, что в недавнее время проходила "замануха" бросивших игру игроков путем предложения им бесплатных премиум кораблей за проведение пары боев или вообще за то, чтобы запустить клиент. Игрокам, которые при этом активно играют в игру, ничего подобного предложено не было. Из чего некоторые игроки сделали простой вывод: выгоднее не играть в игру, чем играть. Аналогичная "акция" была и с ветеранами - где новоприглашенный игрок (или игрок, не выходивший в бой 3 месяца) бесплатно получал премиум корабль + игровую валюту, а пригласивший его ветеран (активно играющий) - просто игровую валюту. В связи с чем некоторые ветераны прекратили играть на 3 месяца, а потом пригласили сами себя и получили бесплатно тот самый кораблик. То есть, система опять поощряла не играть. Скорее всего, это к тому же было обидно для игроков, которые купили эти корабли за реальные деньги. У других проектов все организовано более грамотно: например, в World of Warcraft и приглашенный, и пригласивший игрок могут выбрать бесплатно по одному товару из специального акционного пула - то есть, бонус за пришедшего в игру игрока получили оба - и приглашенный и пригласивший - причем без отрыва от игрового процесса. Примерно то же самое случается и с привлечением в игру новых игроков/возврат старых - им предлагается то, что они пропустили, но то, что активно играющие игроки уже имеют. Можно ли узнать, будут ли пересматриваться подобные "акции" в корабликах? Можно, например, раздавать возавращаемым игрокам какой-то кораблик в подарок и параллельно проводить акцию-марафон-серию БЗ с ним же для активных игроков. То же самое и для пригласивших - пусть оба получают одинаковые плюшки. 2. Вопрос про "Стим". Будет ли предоставлена возможность нормальной интеграции со Стимом ветеранам обоих систем? Вот я, например, давно играю в кораблики и являюсь давним пользователем "Стима". Почему я не могу играть в кораблики на своем аккаунте через стим? Будут ли делаться какие-то шаги в эту сторону для ветеранов?
boris_sinitskiy: Делать активности направленные на возврат аудитории с нормальной
альтернативой для тех, кто сейчас активен - это нормальная
практика, осталось синхронизировать эту деятельность, самая первая
такая активность была не очень удачной.. Признаю, реферальная
система сейчас так же находится в стадии переработки, будем
пытаться тестировать новые механики и в этом направлении. Со
стимом все чуточку сложнее, то как продукт туда интегрирован не
подразумевает дополнительного шага регистрации, который очень
сильно влияет на конверсии, решение получилось нативным для этой
платформы, т.е. после нажатия ярлыка пользователь сразу же
оказывается в порту. Я понимаю желание играть "существующим"
аккаунтом на стиме, но вот прямо сейчас мы ничего не делаем в этом
направлении, наработки конечно же есть, сейчас вот сделали систему
позволяющую дополнить steam аккаунт до полноценного не только через
web но и через игровой клиент, надеюсь скоро зарелим эту штуку,
как-то соорентировать по возможным срокам интеграции с
существующими аккаунтами пока что не могу.
Retvizan_1905 (20 Апр 2018 - 08:23): Борис, раз уж зашел разговор о низких уровнях. Как известно, уровни с 1 по 4 полностью выброшены из каких-либо активностей, даже рядовые БЗ на них не выполняются. При том что там немало премов и они продолжают появляться, вон Варяг на подходе. Тема контента для этих уровней постоянно поднимается игроками и постоянно дается ответ в стиле "не приоритетно, мы сосредоточены на более высоких уровнях". Может быть, стоит все-же изменить этот подход? Ну нужно это людям. Я понимаю, что есть проблема с новичками, но и ее, полагаю, можно технически решить. Хотя-бы операции сделайте для таких кораблей.
boris_sinitskiy: Проблема низких уровней очень остро стоит для нас, в настоящий
момент, т.к. отдел маркетинга сосредоточен на поиске новой
аудитории для игры, вы рассуждаете с точки зрения получения
удовольствия для "старичка" мы смотрим чуть с другой позиции, в
первую очередь наши усилия будут сосредоточены на "расширении"
воронки, чтобы игроки не покидали продукт не увидев более высокие,
есть варианты как попытаться повлиять на эту проблему, будем
экспериментировать в этом направлении разными способами.
Позвольте представиться - Борис "Radiant" Синицкий














