Позвольте представиться - Борис "Radiant" Синицкий
Дата: 18.04.2018 23:13:40
ilya_aLenin (18 Апр 2018 - 22:21): Вижу, один из глистов уже проявил свойственную нам активность: то
есть умение гадить на палубу. Данный скилл выращивается годами
просиживания попы в макакатне. Но вы не переживайте. Иногда
нас "так свербит и хочется трибуны". Иногда даже нас "тут кормят,
но не тем, чем привыкли тролли питаться" (с). Корм на форуме на
редкость не вкусный, а вот утренний омлетик в макактне - в самый
раз. Нам будет очень приятно, если Вы, глубокоуважаемый,
будете иногда вылазить с форума с прикормленными ЛФами и невиком. И
заходить в наш уютный мир глистятни, где Вам предложат крепкого
чаю, цветной рвоты поняшек, пачку флюгегехайменов и много много
чего. А главное - ознакомят вас с обоснованной критикой и макнут
мордой лица иногда в недостатки игры. Надеюсь, что за месяцы
работы вы освоите мудрое правило, согласно которому "корабли не
танки". Не прощаюсь!
Retvizan_1905 (18 Апр 2018 - 22:32): Давайте взглянем на этот вопрос чуть шире. По сути своей, речь идет о поощрении тех или иных групп игроков раздачей тех или иных плюшек. Не думаю, что вы желаете отказаться от механизма поощрения как такового - ибо ничего другого все равно не придумано. Даже если вы этого не хотите, игроки будут кластеризоваться естественным путем - на хорошо и плохо играющих, на донатящих и нет, на играющих много и мало, на любителей авианосцев и любителей линкоров и т.д. и т.п. И вы, безусловно, будете нужную вам кластеризацию поддерживать, как самый наглядный пример - это кланы. Если игрок не хочет или не может играть в клане, он автоматически лишается ряда плюшек, доступных только клановым игрокам. Сделано это с очевидной целью - вам выгодна социализация игроков, и вы ее таким образом стимулируете. Теперь конкретно о коллекционерах. Это была с одной стороны попытка поощрить наиболее активную (и, замечу, в массе своей платящую) группу игроков, с другой стороны - получить фактически второй супертест. Нужна ли вам вторая функция - это дело ваше, а вот необходимость первой никуда не девается. Удивительно, но в игре фактически отсутствует система поощрения наиболее платящей части аудитории. Более того, у этой части аудитории регулярно подгорает от акций типа "не играй три месяца и получи хороший прем-корабль, а также кучу свободки". Когда за неиграние (!) раздают корабль, который ты купил за реальные деньги, возникает сильное желание "пофармить Тирпиц" (устойчивое выражение, означающее забрасывание игры в ожидании вкусного предложения для возвращения). Ну и раз уж начал, пройдусь по некоторым болевым точкам. Есть критические проблемы в общении разработки с комьюнити. Игроки не понимают, куда идет игра, внутренняя кухня крайне закрыта. Как пример, всем известно, что сейчас ведется глобальная переработка одного из классов кораблей в игре - авианосцев. В котором, между прочим четыре (ну ладно, в нашем регионе три) недешевых према. Эта переработка происходит совершенно непрозрачно, без каких-либо попыток обсудить вопрос с игроками. Чего ожидать - не понимает никто. Логика ряда важных изменений толком не проясняется. Например, не так давно закрыли возможность покупки за дублоны многих премиум-кораблей. Почему, зачем? Это навсегда или как? Какова теперь политика ввода кораблей в клиент для продажи за дублоны? Ответов нет. Есть масса застарелых вопросов и проблем, которые просто игнорируются, вместо нормального обсуждения. Либо, если обсуждение завязывается, оно обрывается отговорками вместо ответов по существу (классические примеры - "мы собираем статистику" , "а по статистике все хорошо", ну или совсем феерично - "это сделано по игровым соображениям, ничего меняться не будет"; это все прямые цитаты). Есть просто запрещенные для обсуждения темы, например борьба с нежелательными модификациями, из-за чего в сообществе масса непонимания и домыслов. Есть крайне жесткая политика модерации, давящая критику - из-за чего люди просто уходят на альтернативные площадки, ну или уходят совсем. Нет нормального списка часто задаваемых вопросов и ответов на них, из-за чего на одно и то же разработчикам и КМ приходится отвечать по тысяче раз. Есть Малик Хатажаев, которому вообще противопоказано появление на форуме, по причине, мягко говоря, своеобразного стиля общения. Есть неоднократные случаи невыполнения обещаний, что сильно подрывает доверие. Есть проблема отсутствия реакции на фидбеки, по результатам тех же общих тестов (или тестов коллекционерами, когда они были), отсутствия какого-то summary по итогам тем с фидбеком, из-за чего возникает ощущение, что все это пишется в пустоту.
WhiteOrm (18 Апр 2018 - 22:29): Ну что я могу сказать.. Много много лет прошло с тех пор как я в последний раз читал ваши сообщения на форумах. Я если честно не помню даже предмета по которому тогда были споры. Помню только что после какого-то вашего поста у нас в ТимСпике состоялось коллективное обсуждение, закончившееся выводом "нас на***ли, валим отсюда". Что тогда и было сделано. Совершенно не имею понятия о вашей лично роли в том что тогда произошло. Как и о дальнейшей карьере. Но осадочек то остался. Видеть Вас или логотип Инновы мне до сих пор немного неприятно. Надеюсь что ваше участие в этом проекте не несёт грандиозных изменений в стиле того проекта. И вообще может быть вы просто всё это озвучивали, а то что люди как-то были введены в заблуждение - чистой воды стечение обстоятельств (ваших туманных обещаний и нашего желания обманываться).
boris_sinitskiy: Всенепременно, вот только есть небольшая просьба: общаться
конструктивно можно и без резких выражений, я прекрасно понимаю,
что многие так привыкли и по другому просто не умеют, так уж
исторически сложилось, но получается не очень красивая картина,
когда вы, находясьс по ту сторону экрана и являясь клиентом,
который всегда прав можете вести себя так, как захотите. Будьте вы
хоть кем в этой стране и на этой планете, но не думаю, что такой
тон общения вы могли бы позволить себе в общественном месте? Ведь
скорее всего результат такого поведения будет не очень
хорошим. Ничего не имею против обычного эмоционального
общения, и адекватно вопринимаю суровую критику в эмоциональных
тонах, но все же давайте тут постараемся сохранить определенный
уровень уважения друг к другу, без навешивания ярлыков и резких
выражений. Спасибо. А в гости и я, и мои коллеги будем заглядывать
регулярно.
Retvizan_1905 (18 Апр 2018 - 22:32): Давайте взглянем на этот вопрос чуть шире. По сути своей, речь идет о поощрении тех или иных групп игроков раздачей тех или иных плюшек. Не думаю, что вы желаете отказаться от механизма поощрения как такового - ибо ничего другого все равно не придумано. Даже если вы этого не хотите, игроки будут кластеризоваться естественным путем - на хорошо и плохо играющих, на донатящих и нет, на играющих много и мало, на любителей авианосцев и любителей линкоров и т.д. и т.п. И вы, безусловно, будете нужную вам кластеризацию поддерживать, как самый наглядный пример - это кланы. Если игрок не хочет или не может играть в клане, он автоматически лишается ряда плюшек, доступных только клановым игрокам. Сделано это с очевидной целью - вам выгодна социализация игроков, и вы ее таким образом стимулируете. Теперь конкретно о коллекционерах. Это была с одной стороны попытка поощрить наиболее активную (и, замечу, в массе своей платящую) группу игроков, с другой стороны - получить фактически второй супертест. Нужна ли вам вторая функция - это дело ваше, а вот необходимость первой никуда не девается. Удивительно, но в игре фактически отсутствует система поощрения наиболее платящей части аудитории. Более того, у этой части аудитории регулярно подгорает от акций типа "не играй три месяца и получи хороший прем-корабль, а также кучу свободки". Когда за неиграние (!) раздают корабль, который ты купил за реальные деньги, возникает сильное желание "пофармить Тирпиц" (устойчивое выражение, означающее забрасывание игры в ожидании вкусного предложения для возвращения). Ну и раз уж начал, пройдусь по некоторым болевым точкам. Есть критические проблемы в общении разработки с комьюнити. Игроки не понимают, куда идет игра, внутренняя кухня крайне закрыта. Как пример, всем известно, что сейчас ведется глобальная переработка одного из классов кораблей в игре - авианосцев. В котором, между прочим четыре (ну ладно, в нашем регионе три) недешевых према. Эта переработка происходит совершенно непрозрачно, без каких-либо попыток обсудить вопрос с игроками. Чего ожидать - не понимает никто. Логика ряда важных изменений толком не проясняется. Например, не так давно закрыли возможность покупки за дублоны многих премиум-кораблей. Почему, зачем? Это навсегда или как? Какова теперь политика ввода кораблей в клиент для продажи за дублоны? Ответов нет. Есть масса застарелых вопросов и проблем, которые просто игнорируются, вместо нормального обсуждения. Либо, если обсуждение завязывается, оно обрывается отговорками вместо ответов по существу (классические примеры - "мы собираем статистику" , "а по статистике все хорошо", ну или совсем феерично - "это сделано по игровым соображениям, ничего меняться не будет"; это все прямые цитаты). Есть просто запрещенные для обсуждения темы, например борьба с нежелательными модификациями, из-за чего в сообществе масса непонимания и домыслов. Есть крайне жесткая политика модерации, давящая критику - из-за чего люди просто уходят на альтернативные площадки, ну или уходят совсем. Нет нормального списка часто задаваемых вопросов и ответов на них, из-за чего на одно и то же разработчикам и КМ приходится отвечать по тысяче раз. Есть Малик Хатажаев, которому вообще противопоказано появление на форуме, по причине, мягко говоря, своеобразного стиля общения. Есть неоднократные случаи невыполнения обещаний, что сильно подрывает доверие. Есть проблема отсутствия реакции на фидбеки, по результатам тех же общих тестов (или тестов коллекционерами, когда они были), отсутствия какого-то summary по итогам тем с фидбеком, из-за чего возникает ощущение, что все это пишется в пустоту.
boris_sinitskiy: Никто не планирует отказывать от поощрений, активности направленные
на возвращение аудитории, мы постаремся сглаживать активностями для
играющих пользователей, а ошибка с выданными премиумными кораблями
была учтена и в дальнейшем не повторялась. Поддерживать активных и
платящих можно разными способами и методами, но не совсем понимаю
почему они должны получить дополнительные привилении? Так ведь не
далеко и до чистого p2w не далеко. Но в целом мысль то понятна и
есть некоторые идеи в этом направлении, которые не будут уязвлять
других игроков. Озвученные критические проблемы в общениие - это
посильная для решения задача К магазину и монетизации в целом
(ассортимент, ценообразование, наполенение) у меня тоже не
мало вопросов, которые так же можно решить. Острые вопросы -
это проблема коммуникации, как уже чуточку выше написал - это
решаемая проблема, просто такиеи проблемы невозможно взять и решить
за 1 раз, даже если очень захотеть, кажется что все слишком просто,
но это не так, суть проблемы мне понятна и в этом направлении будет
самая активная работа в ближайшее время. ЧаВО туда же :) Обсуждать
конкретные личности и вот это все - можно, но стоит ли? Не уверен,
мы можем с вами до бесконечности долго оглядываться назад и
сокрушаться о том, что было и как надо было поступиить, но почему
бы на просто не начать говорить о будущем, учитывая ошибки
прошлого? Потерять доверие очень просто, восстановить крайне
сложно. Я не знаю что было обещано, но сам постараюсь никаких
невыполнимых обещаний не давать, а на вопросы отвечать честно и
открыто, чем сейчас и занимаюсь. Реакция на фидбек будет - по
результатам общих тестов принимается очень много решений, порой они
продиктованы неверной интерпретацией результатов или отдельных
сообщений, так что теперь собираемый фидбек будет так же
публиковаться для игроков, чтобы понимать правильно ли мы понимаем
результаты этого самого теста. И у игроков будет возможность
высказаться еще раз, до того как какие-то изменения будут
запланированы, кстати может возникнуть интересная спорная ситуация,
когда одной группе игроков будут нужны озвученные изменения, а
другой нет... Так что в пустоту ничего не пишется, но нет
обратной связи в адрес игроков и возможно есть неверное понимание
полученной от игроков информации.
WhiteOrm (18 Апр 2018 - 22:29): Ну что я могу сказать.. Много много лет прошло с тех пор как я в последний раз читал ваши сообщения на форумах. Я если честно не помню даже предмета по которому тогда были споры. Помню только что после какого-то вашего поста у нас в ТимСпике состоялось коллективное обсуждение, закончившееся выводом "нас на***ли, валим отсюда". Что тогда и было сделано. Совершенно не имею понятия о вашей лично роли в том что тогда произошло. Как и о дальнейшей карьере. Но осадочек то остался. Видеть Вас или логотип Инновы мне до сих пор немного неприятно. Надеюсь что ваше участие в этом проекте не несёт грандиозных изменений в стиле того проекта. И вообще может быть вы просто всё это озвучивали, а то что люди как-то были введены в заблуждение - чистой воды стечение обстоятельств (ваших туманных обещаний и нашего желания обманываться).
boris_sinitskiy: Как-то получилось совсем не конкретно и размыто, но как я уже
говорил в моей карьере было не только хорошее, плохого тоже много
случалось, и по моей вине, и в рамках "исполнения указаний сверху",
и потому что ситуация складывалась неудачно, в том числе потому что
чудесные разработчики с востока, ну в общем им иногда было
абсолютно все равно, потому что CIS рынок - это всего лишь
небольшой %royalty и что-то делать дополнительно для каких-то там
"русских" - это не выгодно.
Позвольте представиться - Борис "Radiant" Синицкий














