А не пора ли ответить?

Borodec (11 Янв 2019 - 11:28): Спасибо, мне уже в своё время ответили с огромным опозданием после ручного "разруливания", поэтому про хреново работающую систему я могу утверждать по собственному опыту. И так как сохраняется необходимость в таком специальном человеке, который решает на постоянной основе те проблемы, которые возникли при решении предыдущих проблем - то что-то тут явно не так как надо. Как говорил Райкин "Может что-то в консерватории надо менять?", в вашем случае в техподдержке, которая занимается чем-то своим, мало связанным с потребностями игроков


Say_Alek (11 Янв 2019 - 11:30): Простите, а какой в решении этой проблемы смысл, если, положим, РО уже истек? Я выше давал пример на неответ на РО 30.Или когда ответ на заявку приходит уже под конец бана? Пример тоже давал. Может вам все же лучше вернуть систему жалоб ЦПП? Ну и к подбору своих помощников подходить не по принципу "нам нужен человек без знаний, эрудиции и  чувства юмора, но с огромным желанием самоутверждаться". При этом я не стану врать, что ответов не бывает вообще - вчерась вон через час восстановили удаленный пост. Это возвращает нас к последнему предложению прошлого абзаца.