10 из 10....Но как на такое можно уже злиться?

Vallter_: Всем привет!   Для начала, поясню ответ сотрудника ЦПП. Есть возвратные методы платежа (карточка, электронные кошельки и пр), на которые в таких случаях мы вернём вам деньги. И многие здесь отписавшиеся правы в том, что это вероятно наиболее приятный выход.   Но есть невозвратные методы платежа, к примеру, киоски экспресс оплаты. Мы никаким образом не можем отправить на них сигнал, после которого деньги посыпятся волшебным потоком. В таких случаях мы не можем вернуть деньги плательщику. Под такие же случаи попадают мобильные платежи. Потому сотрудник ЦПП и компенсировал стоимость пакета дублонами. Однако, если вас это по какой-то причине не устраивает, вы можете продолжить с ним переписку. И если вы вдруг не смогли найти консенсус, можете обратиться к КМам - постараемся помочь. Но в таких случаях обычно сам сотрудник советуется и мы стараемся сразу выдать коллегиальное решение.   Ещё раз приношу извинения за допущенную с утра оплошность. Надеюсь, я прояснил ситуацию. А к автору темы, насколько я знаю, уже постучались в ЛС и уже решили вопрос.    ЗАКРЫТО.