Ситуация с контейнерами"Морская авиация."
Дата: 18.04.2019 15:25:44
Umbaretz: Мы хотели бы извиниться за возникшую ситуацию - в описании
компенсации контейнеров "Морская авиация" в Премиум магазине была
ошибка. Компенсацию в дублонах, соразмерную полной стоимости
корабля, действительно можно получить, но только если сначала
приобрести контейнеры, не открывать их, а затем приобрести
авианосцы. Тогда, при открытии контейнеров, за дубликаты вы
получите компенсацию. Но если на момент приобретения у вас были все
4 авианосца, то они не могли вам выпасть из контейнеров.
Однако, если у вас на момент приобретения контейнеров уже были все
4 авианосца, то вы получали не компенсацию в дублонах, а 20 ед.
расходуемого камуфляжа Sci-Fi Space. Это особенность механизма
обработки дубликатов, и она не была должным образом описана на
странице в магазине. Необходимость использовать такой механизм
связана с желанием иметь высокий шанс выпадения авианосца при
небольшой цене контейнера. Если бы каждый дубликат корабля
компенсировался полной стоимостью в дублонах, то, с учетом довольно
высоких шансов выпадения корабля, стоимость контейнеров была бы
значительно выше. Мы понимаем, что такое описание могло
повлиять на принятие вами решения о покупке контейнеров, поэтому мы
готовы предоставить возмещение платежей за те наборы контейнеров,
которые вы приобрели, имея в порту все 4 премиум авианосца.
Например, у вас уже было 3 из них, вы приобрели 5 контейнеров,
открыли их и получили четвертый. После чего купили еще 10. Вы
можете отказаться от данной покупки, при этом потраченные денежные
средства будут вам возвращены, а полученное из контейнеров
имущество будет списано. Для получения возмещения обратитесь
в центр поддержки пользователей. Ещё раз просим прощения за
эту неточность, и мы приложим все усилия, чтобы подобное больше не
происходило.
Ситуация с контейнерами"Морская авиация."














