Вопросы разработчикам

Sub_Octavian: Здравствуйте, уважаемые игроки    В этой теме Вы можете задать свои вопросы разработчикам. Если они окажутся интересными, то через какое-то время ответы можно будет увидеть в соседней теме "Ответы разработчиков". Перед тем, как публиковать свои вопросы, пожалуйста, прочитайте короткий FAQ ниже.   Q: Как мне получить ответ от разработчиков? A: Вы задаете свои вопросы здесь (о том, какие вопросы мы рассматриваем - ниже). При этом каждый автор в этой теме видит только свои посты. Далее ответы на выбранные нами вопросы появляются в соседней теме "Ответы разработчиков".   Q: Почему вы отказались от старого метода работы, когда была просто одна тема? A: Потому что изменились условия. Аудитория игры и форума подросла, и теперь акцент нужно сделать на интересное наполнение темы для массового читателя. А массовому читателю нет дела до многих индивидуальных вопросов, предложений, и тем более флуда.    Q: Какие вопросы вы рассматриваете? A: А вот тут вкратце объяснить не получится. Но это важно. Читайте под спойлером:   Вопросы по адресу - мы будем стараться не пропускать их и отвечать на них максимально подробно. И это даже доставит нам удовольствие:   Вопросы об игровом функционале и механике игры: как работает та или иная механика? Перед тем, как задавать вопрос, просмотрите раздел FAQ и руководств, ведь всегда есть шанс, что по интересующему Вас компоненту игры уже написана статья. А если приводите пример из игры, всегда подкрепляйте его скриншотами и видео; Прояснение официальной позиции разработчиков по важным вопросам: почему при разработке или поддержке игры было принято то или иное решение? Всегда, когда это возможно, мы будем вести диалог с игроками и пояснять почему мы выбрали именно такой путь развития проекта. Только постарайтесь не превращать пояснение в дискуссию, цените наше и свое время;   Нормальные вопросы - их мы тоже постараемся не обходить вниманием, но, как правило, с рядом оговорок:   Уточнения по данным, которых нет в клиенте: какое числовое выражение у того или иного параметра в игре? World of Warships - довольно сложная игра. Механики предполагают множество переменных и постоянных параметров, и далеко не все они отображаются в клиенте игры. В большинстве случаев - намеренно, ведь у нас прежде всего тактический шутер, а не игра в вычисления. Однако, мы постараемся делиться информацией по возможности; Уточнения по бюллетеням и другим анонсам разработки: что еще добавят в следующем обновлении? Какие еще подробности о ходе разработки остались за кадром? Как правило, мы стараемся делать информативные и интересные анонсы. Если мы о чем-то не рассказали, значит, мы еще не готовы об этом рассказывать. Тем не менее, никто не мешает задать вопрос в профильной теме, а если там не удастся получить ответ - спросить здесь; Вопросы новичков: как совершить то или иное действие в игре? Стоит сначала посмотреть заботливо подготовленные для новичков гайды, а может даже обратиться за помощью к другим игрокам или волонтерской группе "Лоцманы";   Плохие вопросы - с определенной долей вероятности такие вопросы будут оставлены без ответа, так как здравый смысл подсказывает, что они не являются или никогда не являлись приоритетными для темы "Вопросы разработчикам" и скорее приведут к ее захламлению:   Вопросы по отдельно освещенным мероприятиям и инфоповодам: какие условия у того или иного конкурса/турнира? Как написать wiki-статью? Для событий и мероприятий, не связанных напрямую с разработкой игры - для турниров, ивентов, акций, скидок, конкурсов, кросс-активностей, статей и т.д. - всегда есть специализированные темы на форуме, блоге или в социальных сетях. Эти темы, как правило, просматриваются ответственными сотрудниками и волонтерами, так что самую оперативную помощь по соответствующим вопросам можно и нужно получить именно там; Догадки и вопросы о далеких перспективах: что планируется в игре через год? Когда введут флот Ватикана? А патч завтра? Есть множество вопросов, на которые мы бы не смогли ответить даже забыв о конфиденциальности и коммерческой тайне. Разработка и поддержка онлайн-игры - это процесс весьма живой и активный: меняется игра, меняется геймплей и мнение игроков о нем, меняется и наше мнение, и наши планы. Если не хотите услышать размытый ответ или остаться без ответа, постарайтесь внести в свой вопрос как можно больше конкретики и не играть в "угадайку"; Очень Известные Вопросы: когда введут подводные лодки, погоду, командиров БЧ, разворот на якоре, эльфов и охрану дворца? Будет ли "Бисмарк"? Когда закончится ЗБТ? Как скачать игру? Вопросы, которые многократно освещались и обсуждались по всему форуму. Разумеется, постоянство - это признак мастерства, но отвечать по 10 раз в день, что в игре не будет матросов на палубе - это очень, очень плохо, прежде всего для читателей темы. Уважайте себя и других, читайте форум хотя бы иногда;   Оффтоп - вопросы и даже "невопросы", ответы на которые в рамках этой темы либо невозможны, либо лишены всякого смысла. Почти всегда будут оставаться без ответа, а в особо тяжелых и безнадежных случаях рецидива приведут к наложению ограничения (иными словами, приведут в баню).   Фидбеки: я думаю, что "Аврора" не нагибает. На этой карте слишком узкие проливы. Солнышко в порту сильно бликует. Озвучка недостаточно мужественна. Мнение игроков очень важно для нас, ведь именно прислушиваясь к нему, мы делаем игру лучше. Но у этой темы иное предназначение - вопросы. Не путайте, пожалуйста, одно с другим; Багрепорты: я застрял. У меня игра вылетает. Корабль идет задом наперед. Текстуры не прогружаются. Никто не застрахован от ошибок. Если вам "посчастливилось" встретить баг, сообщите о нем в Центр Поддержки Пользователей, там есть специально обученные специалисты, которые обработают вашу информацию и решат что с ней делать; Предложения и хитрые предложения, замаскированные под вопросы: введите шторм и дельфинчиков. А вы не собираетесь ввести шторм и дельфинчиков? А давайте вы понерфите "Честер". А не планируете ли вы понерфить "Честер"? Есть очень четкая разница между вопросом и предложением. Поясню: вопрос - это запрос на получение информации по имеющемуся или хотя бы анонсированному функционалу/контенту игры. Предложение - это запрос на добавление какого-либо функционала/контента в игру. Данная тема предназначена для вопросов, а не для предложений. Предложения по игре собираются в других местах и, откровенно говоря, очень часто не предполагают никакого ответа кроме как "не планируется". Все-таки разработка обычно подразумевает, что дизайном игры занимаются разработчики, принимая во внимание фидбеки игроков, а не наоборот. Вы хотите тему с 90% ответами "не планируется"? Мы вот точно не хотим; Вопросы финансовой, технической, игровой и правовой поддержки: почему меня забанили? У меня не прошел платеж, что делать? Игра не работает после обновления драйвера, как же так? Почему я получил 1346 опыта за этот бой? Есть ряд вопросов, которые по умолчанию решаются только через Центр Поддержки. Почему именно так? Да потому что они предполагают индивидуальное взаимодействие с огромным количеством пользователей, а у ребят из ЦПП есть для этого взаимодействия все инструменты - система обработки заявок, база знаний, необходимый опыт. Да, решение по заявке может занять 1-2 недели в худших случаях, но если открыть филиал ЦПП на форуме, то время вырастет до 1-2 месяцев. Поэтому ЦПП - ЦППшное, а форуму - форумное; Запросы статистики: а как там "Бисмарк", нагибает? Какой процент попаданий по серверу? Такие данные мы не выдаем пользователям по запросу; Исторические вопросы: с какой стороны у "Тирпица" больше заклепок? Эта тема - не филиал исторического факультета. Информацию такого характера ищите, пожалуйста, самостоятельно; Общение: смотрел я вчера отличный фильм...а с тобой по твоему вопросу, кстати, я не согласен, я бы лучше камикадзе ввел, чем поворот на якоре! Форум создан для общения, но для общения организованного. В этой теме общение происходит в формате "вопрос пользователя - ответ разработчика". Не надо здесь болтать, для этого есть 99% остального форума.   Q: Как быстро вы отвечаете на вопросы? A: Мы стараемся делать это регулярно, 3-4 раза в неделю.   Q: Мой вопрос остался без ответа или пропал. Что это значит? A: Это значит, что мы не сочли возможным дать на него ответ в рамках темы.     Спасибо за ваш интерес к игре World of Warships!