Вопросы разработчикам
Дата: 03.09.2015 12:33:14
Sub_Octavian: Всем привет! 
В этой теме вы можете задать свои вопросы разработчикам при условии, что у вас есть хотя бы 5 постов на форуме. Если вам интересна история развития проекта или вы хотите как следует вникнуть во все аспекты игры, рекомендую пролистать предыдущие, теперь уже "архивные" темы в этом разделе. Общаясь с вами, мы, разработчики World of Warships и наши помощники - координаторы супертеста, всегда будем придерживаться принципа максимальной лояльности и отвечать на все возможные вопросы. Однако, чтобы тема оставалась интересной и информативной, от вас в свою очередь потребуется разобраться какие посты для нее годятся, а какие - нет. В принципе, все просто:
Вопросы по адресу - здесь мы всегда будем стараться ответить на них максимально подробно. И это даже доставит нам удовольствие: Вопросы об игровом функционале и механике игры: как работает та или иная механика? Перед тем, как задавать вопрос, просмотрите раздел FAQ и руководств, ведь всегда есть шанс, что по интересующему Вас компоненту игры уже написана статья. А если приводите пример из игры, всегда подкрепляйте его скриншотами и видео; Вопросы новичков: как совершить то или иное действие в игре? Аналогично с вопросами по механике, стоит сначала посмотреть заботливо подготовленные для новичков гайды, а может даже обратиться за помощью к другим игрокам или волонтерской группе "Лоцманы"; Прояснение официальной позиции разработчиков по важным вопросам: почему при разработке или поддержке игры было принято то или иное решение? Всегда, когда это возможно, мы будем вести диалог с игроками и пояснять почему мы выбрали именно такой путь развития проекта. Только постарайтесь не превращать пояснение в дискуссию, цените наше и свое время; Нормальные вопросы - их мы тоже постараемся не обходить вниманием, но, как правило, с рядом оговорок: Уточнения по данным, которых нет в клиенте: какое числовое выражение у того или иного параметра в игре? World of Warships - довольно сложная штука. Игровые механики предполагают множество переменных и постоянных параметров, и далеко не все они отображаются в клиенте игры. В большинстве случаев - намеренно, ведь у нас прежде всего тактический шутер, а не игра в вычисления. Однако, мы постараемся делиться информацией по возможности; Уточнения по бюллетеням и другим анонсам разработки: что еще добавят в следующем обновлении? Какие еще подробности о ходе разработки остались за кадром? Как правило, мы стараемся делать информативные и интересные анонсы. Если мы о чем-то не рассказали, значит, мы еще не готовы об этом рассказывать. Тем не менее, никто не мешает задать вопрос в профильной теме, а если там не удастся получить ответ - спросить здесь; Плохие вопросы - с определенной долей вероятности такие вопросы будут скрыты без ответа, так как здравый смысл подсказывает, что они не являются или никогда не являлись приоритетными для темы "Вопросы разработчикам" и скорее приведут к ее захламлению: Вопросы по отдельно освещенным мероприятиям и инфоповодам: какие условия у того или иного конкурса/турнира? Как написать wiki-статью? Для событий и мероприятий, не связанных напрямую с разработкой игры - для турниров, ивентов, акций, скидок, конкурсов, кросс-активностей, статей и т.д. - всегда есть специализированные темы на форуме, блоге или в социальных сетях. Эти темы, как правило, просматриваются ответственными сотрудниками и волонтерами, так что самую оперативную помощь по соответствующим вопросам можно и нужно получить именно там; Догадки и вопросы о далеких перспективах: что планируется в игре через год? Когда введут флот Ватикана? А патч завтра? Есть множество вопросов, на которые мы бы не смогли ответить даже забыв о конфиденциальности и коммерческой тайне. Разработка и поддержка онлайн-игры - это процесс весьма живой и активный: меняется игра, меняется геймплей и мнение игроков о нем, меняется и наше мнение, и наши планы. Если не хотите услышать размытый ответ или остаться без ответа, постарайтесь внести в свой вопрос как можно больше конкретики и не играть в "угадайку"; Очень Известные Вопросы: когда введут подводные лодки, погоду, командиров БЧ, разворот на якоре, эльфов и охрану дворца? Будет ли "Бисмарк"? Когда закончится ЗБТ? Как скачать игру? Вопросы, которые многократно освещались и обсуждались по всему форуму. Разумеется, постоянство - это признак мастерства, но отвечать по 10 раз в день, что в игре не будет матросов на палубе - это очень, очень плохо, прежде всего для читателей темы. Уважайте себя и других, читайте форум хотя бы иногда; Оффтоп - вопросы и даже "невопросы", ответы на которые в рамках этой темы либо невозможны, либо лишены всякого смысла. Почти всегда будут скрываться без ответа, а в особо тяжелых и безнадежных случаях рецидива приведут к наложению ограничения (иными словами, приведут в баню). Фидбеки: я думаю, что "Аврора" не нагибает. На этой карте слишком узкие проливы. Солнышко в порту сильно бликует. Озвучка недостаточно мужественна. Мнение игроков очень важно для нас, ведь именно прислушиваясь к нему, мы делаем игру лучше. Но у этой темы иное предназначение - вопросы. Не путайте, пожалуйста, одно с другим; Багрепорты: я застрял. У меня игра вылетает. Корабль идет задом наперед. Текстуры не прогружаются. Никто не застрахован от ошибок. Если вам "посчастливилось" встретить баг, сообщите о нем в Центр Поддержки Пользователей, там есть специально обученные специалисты, которые обработают вашу информацию и решат что с ней делать; Предложения и хитрые предложения, замаскированные под вопросы: введите шторм и дельфинчиков. А вы не собираетесь ввести шторм и дельфинчиков? А давайте вы понерфите "Честер". А не планируете ли вы понерфить "Честер"? Есть очень четкая разница между вопросом и предложением. Поясню: вопрос - это запрос на получение информации по имеющемуся или хотя бы анонсированному функционалу/контенту игры. Предложение - это запрос на добавление какого-либо функционала/контента в игру. Данная тема предназначена для вопросов, а не для предложений. Предложения по игре собираются в других местах и, откровенно говоря, очень часто не предполагают никакого ответа кроме как "не планируется". Все-таки разработка обычно подразумевает, что дизайном игры занимаются разработчики, принимая во внимание фидбеки игроков, а не наоборот. Вы хотите тему с 90% ответами "не планируется"? Мы вот точно не хотим; Вопросы финансовой, технической, игровой и правовой поддержки: почему меня забанили? У меня не прошел платеж, что делать? Игра не работает после обновления драйвера, как же так? Почему я получил 1346 опыта за этот бой? Есть ряд вопросов, которые по умолчанию решаются только через Центр Поддержки. Почему именно так? Да потому что они предполагают индивидуальное взаимодействие с огромным количеством пользователей, а у ребят из ЦПП есть для этого взаимодействия все инструменты - система обработки заявок, база знаний, необходимый опыт. Да, решение по заявке может занять 1-2 недели в худших случаях, но если открыть филиал ЦПП на форуме, то время вырастет до 1-2 месяцев. Поэтому ЦПП - ЦППшное, а форуму - форумное; Запросы статистики: а как там "Бисмарк", нагибает? Какой процент попаданий по серверу? Такие данные мы не выдаем пользователям по запросу; Исторические вопросы: с какой стороны у "Тирпица" больше заклепок? Эта тема - не филиал исторического факультета. Информацию такого характера ищите, пожалуйста, самостоятельно; Общение: смотрел я вчера отличный фильм...а с тобой по твоему вопросу, кстати, я не согласен, я бы лучше камикадзе ввел, чем поворот на якоре! Форум создан для общения, но для общения организованного. В этой теме общение происходит в формате "вопрос пользователя - ответ разработчика". Не надо здесь болтать, для этого есть 99% остального форума. Также прошу обратить внимание, что в следующем посте я буду вести краткий обновляемый FAQ по самым насущным и актуальным вопросам. Пожалуйста, всегда перед тем, как писать что-либо, просматривайте его - возможно, вы не одиноки в своем любопытстве и интересующая вас информация уже опубликована. Вроде бы все. Надеюсь, дорогие друзья, вы осилили эту классификацию. Уверен, что она поможет лучше наладить наше с вами общение. По необходимости она будет дополняться и уточняться.
А теперь..мы ждем ваши вопросы.
Спасибо за внимание!
В этой теме вы можете задать свои вопросы разработчикам при условии, что у вас есть хотя бы 5 постов на форуме. Если вам интересна история развития проекта или вы хотите как следует вникнуть во все аспекты игры, рекомендую пролистать предыдущие, теперь уже "архивные" темы в этом разделе. Общаясь с вами, мы, разработчики World of Warships и наши помощники - координаторы супертеста, всегда будем придерживаться принципа максимальной лояльности и отвечать на все возможные вопросы. Однако, чтобы тема оставалась интересной и информативной, от вас в свою очередь потребуется разобраться какие посты для нее годятся, а какие - нет. В принципе, все просто:
Вопросы по адресу - здесь мы всегда будем стараться ответить на них максимально подробно. И это даже доставит нам удовольствие: Вопросы об игровом функционале и механике игры: как работает та или иная механика? Перед тем, как задавать вопрос, просмотрите раздел FAQ и руководств, ведь всегда есть шанс, что по интересующему Вас компоненту игры уже написана статья. А если приводите пример из игры, всегда подкрепляйте его скриншотами и видео; Вопросы новичков: как совершить то или иное действие в игре? Аналогично с вопросами по механике, стоит сначала посмотреть заботливо подготовленные для новичков гайды, а может даже обратиться за помощью к другим игрокам или волонтерской группе "Лоцманы"; Прояснение официальной позиции разработчиков по важным вопросам: почему при разработке или поддержке игры было принято то или иное решение? Всегда, когда это возможно, мы будем вести диалог с игроками и пояснять почему мы выбрали именно такой путь развития проекта. Только постарайтесь не превращать пояснение в дискуссию, цените наше и свое время; Нормальные вопросы - их мы тоже постараемся не обходить вниманием, но, как правило, с рядом оговорок: Уточнения по данным, которых нет в клиенте: какое числовое выражение у того или иного параметра в игре? World of Warships - довольно сложная штука. Игровые механики предполагают множество переменных и постоянных параметров, и далеко не все они отображаются в клиенте игры. В большинстве случаев - намеренно, ведь у нас прежде всего тактический шутер, а не игра в вычисления. Однако, мы постараемся делиться информацией по возможности; Уточнения по бюллетеням и другим анонсам разработки: что еще добавят в следующем обновлении? Какие еще подробности о ходе разработки остались за кадром? Как правило, мы стараемся делать информативные и интересные анонсы. Если мы о чем-то не рассказали, значит, мы еще не готовы об этом рассказывать. Тем не менее, никто не мешает задать вопрос в профильной теме, а если там не удастся получить ответ - спросить здесь; Плохие вопросы - с определенной долей вероятности такие вопросы будут скрыты без ответа, так как здравый смысл подсказывает, что они не являются или никогда не являлись приоритетными для темы "Вопросы разработчикам" и скорее приведут к ее захламлению: Вопросы по отдельно освещенным мероприятиям и инфоповодам: какие условия у того или иного конкурса/турнира? Как написать wiki-статью? Для событий и мероприятий, не связанных напрямую с разработкой игры - для турниров, ивентов, акций, скидок, конкурсов, кросс-активностей, статей и т.д. - всегда есть специализированные темы на форуме, блоге или в социальных сетях. Эти темы, как правило, просматриваются ответственными сотрудниками и волонтерами, так что самую оперативную помощь по соответствующим вопросам можно и нужно получить именно там; Догадки и вопросы о далеких перспективах: что планируется в игре через год? Когда введут флот Ватикана? А патч завтра? Есть множество вопросов, на которые мы бы не смогли ответить даже забыв о конфиденциальности и коммерческой тайне. Разработка и поддержка онлайн-игры - это процесс весьма живой и активный: меняется игра, меняется геймплей и мнение игроков о нем, меняется и наше мнение, и наши планы. Если не хотите услышать размытый ответ или остаться без ответа, постарайтесь внести в свой вопрос как можно больше конкретики и не играть в "угадайку"; Очень Известные Вопросы: когда введут подводные лодки, погоду, командиров БЧ, разворот на якоре, эльфов и охрану дворца? Будет ли "Бисмарк"? Когда закончится ЗБТ? Как скачать игру? Вопросы, которые многократно освещались и обсуждались по всему форуму. Разумеется, постоянство - это признак мастерства, но отвечать по 10 раз в день, что в игре не будет матросов на палубе - это очень, очень плохо, прежде всего для читателей темы. Уважайте себя и других, читайте форум хотя бы иногда; Оффтоп - вопросы и даже "невопросы", ответы на которые в рамках этой темы либо невозможны, либо лишены всякого смысла. Почти всегда будут скрываться без ответа, а в особо тяжелых и безнадежных случаях рецидива приведут к наложению ограничения (иными словами, приведут в баню). Фидбеки: я думаю, что "Аврора" не нагибает. На этой карте слишком узкие проливы. Солнышко в порту сильно бликует. Озвучка недостаточно мужественна. Мнение игроков очень важно для нас, ведь именно прислушиваясь к нему, мы делаем игру лучше. Но у этой темы иное предназначение - вопросы. Не путайте, пожалуйста, одно с другим; Багрепорты: я застрял. У меня игра вылетает. Корабль идет задом наперед. Текстуры не прогружаются. Никто не застрахован от ошибок. Если вам "посчастливилось" встретить баг, сообщите о нем в Центр Поддержки Пользователей, там есть специально обученные специалисты, которые обработают вашу информацию и решат что с ней делать; Предложения и хитрые предложения, замаскированные под вопросы: введите шторм и дельфинчиков. А вы не собираетесь ввести шторм и дельфинчиков? А давайте вы понерфите "Честер". А не планируете ли вы понерфить "Честер"? Есть очень четкая разница между вопросом и предложением. Поясню: вопрос - это запрос на получение информации по имеющемуся или хотя бы анонсированному функционалу/контенту игры. Предложение - это запрос на добавление какого-либо функционала/контента в игру. Данная тема предназначена для вопросов, а не для предложений. Предложения по игре собираются в других местах и, откровенно говоря, очень часто не предполагают никакого ответа кроме как "не планируется". Все-таки разработка обычно подразумевает, что дизайном игры занимаются разработчики, принимая во внимание фидбеки игроков, а не наоборот. Вы хотите тему с 90% ответами "не планируется"? Мы вот точно не хотим; Вопросы финансовой, технической, игровой и правовой поддержки: почему меня забанили? У меня не прошел платеж, что делать? Игра не работает после обновления драйвера, как же так? Почему я получил 1346 опыта за этот бой? Есть ряд вопросов, которые по умолчанию решаются только через Центр Поддержки. Почему именно так? Да потому что они предполагают индивидуальное взаимодействие с огромным количеством пользователей, а у ребят из ЦПП есть для этого взаимодействия все инструменты - система обработки заявок, база знаний, необходимый опыт. Да, решение по заявке может занять 1-2 недели в худших случаях, но если открыть филиал ЦПП на форуме, то время вырастет до 1-2 месяцев. Поэтому ЦПП - ЦППшное, а форуму - форумное; Запросы статистики: а как там "Бисмарк", нагибает? Какой процент попаданий по серверу? Такие данные мы не выдаем пользователям по запросу; Исторические вопросы: с какой стороны у "Тирпица" больше заклепок? Эта тема - не филиал исторического факультета. Информацию такого характера ищите, пожалуйста, самостоятельно; Общение: смотрел я вчера отличный фильм...а с тобой по твоему вопросу, кстати, я не согласен, я бы лучше камикадзе ввел, чем поворот на якоре! Форум создан для общения, но для общения организованного. В этой теме общение происходит в формате "вопрос пользователя - ответ разработчика". Не надо здесь болтать, для этого есть 99% остального форума. Также прошу обратить внимание, что в следующем посте я буду вести краткий обновляемый FAQ по самым насущным и актуальным вопросам. Пожалуйста, всегда перед тем, как писать что-либо, просматривайте его - возможно, вы не одиноки в своем любопытстве и интересующая вас информация уже опубликована. Вроде бы все. Надеюсь, дорогие друзья, вы осилили эту классификацию. Уверен, что она поможет лучше наладить наше с вами общение. По необходимости она будет дополняться и уточняться.
А теперь..мы ждем ваши вопросы.
Спасибо за внимание!
Вопросы разработчикам