Часто задаваемые вопросы (заявки, оформление в АТ)
Дата: 12.08.2014 13:23:06
beskray (12 Авг 2014 - 10:50) писал: Здравствуйте, я получил инвайт на тест кораблей, но заполнил NDA
неверно(вместо скана паспорта приложил его фото). Куда надо
отправить скан? В письме от вг написали что можно отправить скан
им, но куда именно отправлять не было указано, отправил на тот же
email, но прошла неделя и ничего не происходит. Подскажите
пожалуйста, что я делаю не так? Sub_Octavian: Это нормально, обработка данных происходит раз в неделю, а именно,
по вторникам. Если сегодня до вечера Ваша ситуация не разрешится,
можете писать повторно. В любом случае, эта почта проверяется, на
все письма даются ответы.
25aa25aa (12 Авг 2014 - 10:50) писал: Доброго времени суток! Подскажите если после подписания NDA и
принятия меня на АТ вдруг ломают мой акк в танках (не дай Бог
конечно). Что произойдет с моим акком на АТ??? Заранее спасибо!Sub_Octavian: Позаботьтесь о безопасности аккаунта и почты, а в случае взлома
немедленно сообщите в техподдержку и мне/Лисе/Вальтеру в ЛС. Доступ
обрубим до восстановления контроля.
MLooN (12 Авг 2014 - 11:21) писал: Добрый день. Подскажите пожалуйста. Если вдруг заявка в АТ
будет отклонена по каким-либо причинам(неправильно заполнена,
потерялся скан паспорта, метеоритный дождь), в этом случае придет
какое-либо уведомление? Или просто не дождавшись доступа, делать
вывод, что отклонили? з.ы. - это на будущее спрашиваю если
вдруг=)Sub_Octavian: Мы с недавних пор пишем письма всем, кто прислал неправильный скан
паспорта. Это - самая распространенная причина отклонения заявки, я
бы сказал, чуть ли не единственная.
745183 (12 Авг 2014 - 11:31) писал: Я тоже ошибся и в место скана отправил фотографию паспорта что мне
теперь делать?Sub_Octavian: Если фотография была сделана нормально (она четкая, освещение
нормальное, все видно), то анкета будет одобрена, если нет - мы Вам
напишем.
SarethDark (12 Авг 2014 - 11:31) писал: Упс, я тоже так сделал, сканера нету, что, меня тоже отправят за
борт?Sub_Octavian: См. выше.
Часто задаваемые вопросы (заявки, оформление в АТ)