Благодарность ЦПП
Дата: 03.12.2016 16:34:19
MAPCBAHNH (03 дек 2016 - 17:13) писал: Скажите, сколько длится ожидание ответа от ЦПП ? У нас, с одним мч,
возникли разногласия, я говорю, что отвечают в течении суток, он
утверждал, что в течении двух недель. Так где-же истина ?SoaRen: Срок ответа на заявку зависит от степени загруженности
специалистов Центра поддержки. Не стоит обновлять заявку, не
дождавшись ответа — она отправляется в конец очереди, тем самым
увеличивая время отклика. Заявки, в которых у пользователя
запросили дополнительные данные, могут висеть достаточно долго:
пока информация не будет предоставлена, либо не пройдет срок
ожидания. А так, стараются отвечать как можно быстрее. В этой
теме можно узнать актуальное время отклика, она постоянно
обновляется. 
Благодарность ЦПП