Странный ответ из ЦПП.
Дата: 02.05.2018 18:48:22
Kapitan_Alina (01 Май 2018 - 22:45): Играла я в ранги, слили бой и я с еще одним игроком заняли первое
место по опыту. Но у меня сняли звезду, хотя в результатах(см
скриншот) по иконке понятно, что звезду я сохранила. Написала в тех
поддержку и вот что мне ответили на это:
-------------------------------- Здравствуйте.
Данная ситуация ошибкой не является, система определяет только игрока, занявшего первое место, Вы заняли второе место, поэтому звезда была потеряна.
По какому критерию система поставила Вас на второе место мы не сообщаем.
Надеемся на Ваше понимание.
При возникновении дополнительных вопросов, обращайтесь в нашу службу. ------------------------------- Вот скрин результатов боя:
Т.е. меня по алфавиту на второе место кинули или
что? Как это мне не раскроют логику их начисления звезды??? И
почему нет иконки потерянно звезды перед мои ником?
Данная ситуация ошибкой не является, система определяет только игрока, занявшего первое место, Вы заняли второе место, поэтому звезда была потеряна.
По какому критерию система поставила Вас на второе место мы не сообщаем.
Надеемся на Ваше понимание.
При возникновении дополнительных вопросов, обращайтесь в нашу службу. ------------------------------- Вот скрин результатов боя:
Т.е. меня по алфавиту на второе место кинули или
что? Как это мне не раскроют логику их начисления звезды??? И
почему нет иконки потерянно звезды перед мои ником?Orelko: Снова здравствуйте. Как я и обещал, я передал скриншот коллегам на
проверку и выяснилось, что проблема может быть куда больше, чем
казалось. Хотелось бы попросить всех, у кого возникла подобная
ситуация, оформить заявки в ЦПП. К заявка приложите, пожалуйста,
скриншоты послебоевой статистики и файл WGCheck.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Странный ответ из ЦПП.