Странный ответ из ЦПП.
Дата: 02.05.2018 10:40:55
Kapitan_Alina (01 Май 2018 - 22:45): Играла я в ранги, слили бой и я с еще одним игроком заняли первое
место по опыту. Но у меня сняли звезду, хотя в результатах(см
скриншот) по иконке понятно, что звезду я сохранила. Написала в тех
поддержку и вот что мне ответили на это:
-------------------------------- Здравствуйте.
Данная ситуация ошибкой не является, система определяет только игрока, занявшего первое место, Вы заняли второе место, поэтому звезда была потеряна.
По какому критерию система поставила Вас на второе место мы не сообщаем.
Надеемся на Ваше понимание.
При возникновении дополнительных вопросов, обращайтесь в нашу службу. ------------------------------- Вот скрин результатов боя:
Т.е. меня по алфавиту на второе место кинули или
что? Как это мне не раскроют логику их начисления звезды??? И
почему нет иконки потерянно звезды перед мои ником?
Данная ситуация ошибкой не является, система определяет только игрока, занявшего первое место, Вы заняли второе место, поэтому звезда была потеряна.
По какому критерию система поставила Вас на второе место мы не сообщаем.
Надеемся на Ваше понимание.
При возникновении дополнительных вопросов, обращайтесь в нашу службу. ------------------------------- Вот скрин результатов боя:
Т.е. меня по алфавиту на второе место кинули или
что? Как это мне не раскроют логику их начисления звезды??? И
почему нет иконки потерянно звезды перед мои ником?Orelko: Здравствуйте. Ответ из ЦПП вам дали верный, а @a911 дополнительно все объяснил.
Определение первого в списке идет не в алфавитном порядке, в этом я
могу вас уверить, а разглашать некоторые механики, процессы и
критерии, как уже не раз тут озвучивалось, мы не можем. Что же
касается того, что на скриншоте вы отображаетесь как игрок, с
которого не должны снять звезду - тут явная ошибка и я передам ее
коллегам в работу. Спасибо, что обратили внимание.
От себя скажу, что понимаю, насколько
неприятно оказаться в подобной ситуации, но не стоит
расстраиваться, уверен, что вы сможете быстро вернуть себе звезду и
продолжить свой путь к первому рангу.
На этом я считаю, что тему можно закрыть,
так как ответ уже неоднократно был дан. Тема закрыта.
От себя скажу, что понимаю, насколько
неприятно оказаться в подобной ситуации, но не стоит
расстраиваться, уверен, что вы сможете быстро вернуть себе звезду и
продолжить свой путь к первому рангу.
На этом я считаю, что тему можно закрыть,
так как ответ уже неоднократно был дан. Тема закрыта.Странный ответ из ЦПП.