Вопросы по акции «Возращение ушедших пользователей в игру».

Orelko: Приветствуем капитаны! Некоторым из вас пришли письма счастья с подарками от нашей команды. Поздравляем! Мы решили провести предновогоднюю кампанию по возращению ушедших игроков. Это поможет нашему проекту расширить аудиторию и сделать игровой процесс интереснее и насыщеннее.
В свою очередь, хотим так же попросить наших активных игроков отнестись с пониманием к притоку новой крови с помощью этой акции. Напоминаем, что за время  отсутствия тех, кому мы начислили подарки, преданные поклонники игры имели так же много возможностей получить бесплатные премиум-корабли и другие подарки (марафоны, коллекции, кампании, боевые задачи и тд.). К сожалению, при выполнении акции произошёл небольшой технический сбой, который привёл к негативным последствиям.  - Если вам пришло письмо, но вы его ещё не получили - не расстраивайтесь! Он уже в пути и будет начислен просто после входа в игру. О времени начисления мы сообщим дополнительно в этой теме. 
- Если вы получили подарок, но не тот, который указан в письме - не расстраивайтесь. Мы обязательно его заменим, как только проанализируем всех пострадавших. О времени начисления мы сообщим дополнительно в этой теме. 
- Некоторые активные игроки из-за технических проблем тоже получили подарки. Поздравляем! Мы признаем свою ошибку и не собираемся лишать вас этого подарка. Вы можете поделиться информацией или задать вопросы по акции в текущей теме.  Наша команда постарается решить все вопросы в кратчайшие сроки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!