Зачем нужен центр поддержки

PanzerSchwert (02 Ноя 2018 - 14:45): Собственно, сабж...   при предпоследнем обновлении игра у меня стала вылетать при входе в бой... длительная переписка с центром поддержки практически ничего не дала - я делал всякие репорты, чеки прочую фигню, отсылал им и получал дурацкие советы, типа обнови драйвер карты, переустанови систему, сделай еще один отчет... и вдруг баги пропали (вероятно дня через 3-4 Леста пофиксила свои баги) и у меня все заработало отлично....   сейчас после вчерашней обновы  - при запуске ранговых боев - получил 2 вылета с ошибкой... но сейчас же Леста реализовала автоматическое создание репортов... я их снова отправляю в центр поддержки.... получаю отличный ответ: Здравствуйте.

Сообщите нам подробные сведения об используемом Вами клиенте игры. Для этого создайте и пришлите нам отчет программы WGCheck.
Как создать отчет программы Вы можете узнать из статьи https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/692   У меня вопрос - нафига создавать автоматический репорт, если Вам все равно еще нужны другие отчеты? Или клиенты воспринимаются, как люди, которым делать нефиг, а только строчить репорты разработчикам? Тестировщиков за деньги не пробовали нанимать?