Опять игру сломали

Sedoj_LV (20 янв 2020 - 16:28): DDoS атаки, которым подвергаются наши коллеги из танков с нами не пересекаются. 


Mebius_lW (20 янв 2020 - 17:47): Немного дополню своего коллегу.   Если вдруг в будущем вы столкнетесь с какими-либо сетевыми проблемами (пинг или лаги), всегда необходимо определить проблемный узел, где возникают потери и задержки в сети: домашняя сеть, провайдер, магистральные сети, дата-центр и др. Для этого необходимо сделать отчёт с помощью программы PingPlotter. Настройте программу согласно нашей инструкции: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15291/ Запустите клиент игры и сыграйте несколько боёв при запущенной программе PingPlotter. По возможности проводите диагностику прямо в момент появления неполадок или при пиковой нагрузке на игровой сервер.   Присланный отчёт PingPlotter поможет нам определить проблемный узел. Если она локальная (возникает на вашем компьютере или сетевом оборудовании) - мы можем дать несколько советов по вариантам её решения. Если она на линии провайдера - отчёт PingPlotter достаточно весомый аргумент при общении со службой поддержки провайдера. Если проблема массовая, но не связана с работой серверов WoWs, мы со своей стороны окажем максимум поддержки, чтобы проблема была решена в самое ближайшее время. Например, не так давно репорты игроков на NA сервере помогли выявить сетевые проблемы у одного из магистральных провайдеров, и содействие с нашей стороны помогло в скорейшем её устранении. Если же проблема возникает на нашей стороне - мы всегда стараемся максимально оперативно её решить, предварительно уведомив игроков о возникшей ситуации.   Надеюсь эта информация будет полезной.   Удачных боёв!