por que no me llega el codigo?

ApolloArtemis:   Bueno, lo más seguro es que te van a preguntar lo siguiente para poder quitar el numero de teléfono de tu cuenta para poder recibir el código de contraseña:     - ¿El nombre de su proveedor de Internet en el tiempo cuando registro la cuenta? - ¿La ciudad en la que esta/estaba cuando registro la cuenta? -   Una foto o prueba de cuenta (el estado de cuenta de su banco)  que demuestre la primera compra que hizo con esta cuenta. (Si has hecho compras) Le recomendamos que cualquier tipo de información privada la bloque de la foto.