Реклама | Adv
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
Сообщения форума
Реклама | Adv

Ростелеком перестал начислять Т-44-100 (Р) за тариф "Игровой"

Дата: 18.03.2016 12:22:21
Просмотр сообщенияChiefSurgeon (18 Мар 2016 - 10:33) писал: Здравствуйте, уважаемая администрация WGGL. 09.03.2016 я "повёлся" на вашу с Ростелекомом совместную акцию и подключил тарифный план "Игровой". С момента подключения личный кабинет у меня работает некорректно (выдаёт ошибку при загрузке информации о тарифном плане), я не могу управлять тарифными опциями и, соответственно, получить свой бонусный Т-44-100 (Р) с экипажем. Все эти 10 дней я неоднократно обращался в техподдержку Ростелекома и в офис обслуживания абонентов, но без особого успеха. Заявки и претензии Ростелеком попросту игнорирует, храня молчание. Единственное, что я добился от техподдержки - информация о том, что моя заявка находится в работе, её "отфутболивают" от специалиста к специалисту, и что проблема носит массовый характер. Никакой официальной информации на сайте Ростелекома и на ваших ресурсах нет, реклама акции продолжается, подключение на тарифный план "Игровой" так же не приостановлено. Знает ли администрация WGGL об этой проблеме, и если знает - как решает её?

unball:   Просьба создать заявку в наш Центр Поддержки Пользователей и написать мне в ЛС номер заявки. Будем разбираться и помогать.

Реклама | Adv