Вопросы к техподдержке №4

vadzim27 (12 Апр 2014 - 23:15) писал: Всем доброго времени суток.
В этот понедельник (7,04,14) я столкнулся с тем, чего опасаются практически все игроки в ту или иную онлайн игру, у меня "увели" аккаунт.
Как это случилось - шестого числа я, как и многие из вас смотрел онлайн трансляцию на канале -http://www.twitch.tv/wgleagueru - даже решил там зарегистрироваться, и не нашел ничего умнее как зарегистрироваться на свое игровое имя и свой логин (внимание!!!!! не делайте как я), в понедельник я уже не смог войти в игру. Не смог зайти на почту. Забегая вперед поясню, что ни почта ни аккаунт не были привязаны к телефону (внимание!!!!!! подвязывайте телефонные номера к аккаунту и к почте). И тут началось самое интересное. Но по порядку -
понедельник -
с 18-ти началась переписка с сапортом яндекса, написал письмо сапорту варгейминг
сапорт яндекса ответил ближе к полуночи, сапорт варгейминга молчал
вторник -
переписка с яндексом дала свои плоды, предоставил все данные по их запросу
сапорт варгейминга молчит.
среда -
сапорт яндекса предложил подъехать к ним в офис (оказывается в минске он есть) и написать заявление с просьбой востановить доступ к почте. скатался в 13 часов. в 15 часов я получил контроль над своим ящиком.
сапорт варгейминга молчал.
на почте были уже от моего невидимого друга запросы на смену пароля и на привязку телефона, кому интересно вот ип 31.23.82.94 с которого заходил на мою почту товарищ.
востановил пароль к аккаунту, привязал телефон. огромный РЕСПЕКТ сапорту яндекса за решение вопроса и за оперативность.
среда (вторая половина дня) -
катаюсь на своих машинах, ура, все хорошо.
четверг -
сапорт варгейминга блочит мою учетку по моим же тикетам от понедельника
пятница - ситуация не изменилась.
суббота - все так же
темы с вопросом на оф форуме удаляют  Вчера, 21:38 3.3 - Спам, флуд, оверквотинг, некропостинг и оффтопик 1 , сделал три - бан на сутки, хотя правила форума не нарушены. вот такие пираги.сделал четвертую. ща прилетит карточка и наступят на горло гласности не решив проблему.


vadzim27 (12 Апр 2014 - 23:44) писал: на сайте указано ТРИ дня для реагирования, истекают третьи сутки моей истерики, и скан паспорта и данные по оплатам  - все это скидывал вместе с тикетами.