удивите

kokerus: Обратитесь в Центр поддержки пользователей, раздел "Общие вопросы", прикрепите реплей к заявке и опишите свою проблему.    За неимением фактического материала (реплея) играть в угадайку не буду, не могу сказать по какой причине игрок не получил награду.   Закрываю.