не могу ввести бонус-код

Tortik: Обычно такая ошибка, как на Вашем скриншоте, возникает, если вводить инвайт-код в поле для бонус-кода.
Если Вы полностью уверены, что это не ивайт-код, то есть еще одни вопрос: вводили ли Вы уже бонус-коды из того же источника, откуда получили этот? Например на мероприятии Вы получили несколько кодов и уже ввели часть.