Реклама | Adv
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
Сообщения форума
Реклама | Adv

Игнор в центре поддержки

Дата: 07.09.2014 14:19:57
Просмотр сообщенияRenamed_User_v_863 (07 Сен 2014 - 13:06) писал: Вопрос к разработчикам. Пишу тут, потому что в в разделе "вопросы разработчикам" тему не выпускают. Тема такая: угнали аккаунт,  обратился в центр поддержки - на след день ответили баном и все, хотя я могу доказать, что этой мой аккаунт и часть личных данных осталась под моим контролем. Создал еще одну заявку, но ответа не было неделю, при том что первую рассмотрели за два дня. Я подумал, что может не дошло и создал еще одну такую же, но и по ней уже почти 3 недели никакого ответа. Задал  вопрос о сроках рассметрения - ответили, что мол небольшая очередь, но как объяснить то, что на первую заявку 2 дня надо было, чтобы тупо забанить и не разбираться, а на следующую уже 3 недели ответа нету. Тупо игнор и нежелание что либо выяснять, хотя доказательств, что аккаунт мой достаточно. В итоге 3 года игры выливаются тупой игнор со стороны разрабов?  

Roland_Diskein:   Еще раз загляните в заявку. Возможно вы ее сами нечаянно закрыли или апаете постоянно (подобное действие отбрасывает заявку в конец очереди).   Заявки из Саппорта бесследно не исчезают. Если возможно, то напишите номер заявки мне в ЛС, там уже я более подробно скажу, что к чему.   Закрыто.

Реклама | Adv