Заблокирован аккаунт
Дата: 20.04.2016 11:33:32
wert1984 (20 Апр 2016 - 10:49) писал: Хай, камрады
. Ломонули почту и временно терял доступ
к акку. Через другую почту создал заявку ID заявки: 5768245. Но
потом востановил доступ к почте и акку. Прошло пару недель и акк
заблокировали. Как отозвать заявку или хотя-бы найти её в ЦТП? В
личном кабинете создал другую заявку-на разблокирование. Неделя
прошла-глухо как в танке. скорость впечетляет, а инструментарий
"бАжественный"
, не могу отозвать свою ж заявку.
Подскажите пути решения ситуации. спасибо
Reytar1979: Уважаемый игрок, если именно вы создавали заявку на
блокировку взломанного аккаунта, извещения о создании заявки и ее
рассмотрении приходят на почту, с которой вы создавали эту заявку.
Соответственно вести переписку с Центром Поддержки стоит так же
через нее. Если вы создали заявку в ЦПП пожалуйста не дополняйте ее
и не создавайте новые заявки до тех пор, пока вам не ответят по уже
отправленной. Лучше просто подождите, иначе ваша заявка с каждым
дополнением и изменением будет переноситься в хвост очереди на
рассмотрение, после чего вновь будет двигаться в порядке очереди к
рассмотрению. Тему закрываю.
Заблокирован аккаунт