Вопрос к разработчикам!

Muertos: Да, стоит. Отвечают всем. В виду большой нагрузки ожидание может продлиться еще столько же - в зависимости от темы.
Главное новых заявок не писать - а то в конец очереди отбросит снова и заявки объединятся.