Долгий ответ!
Дата: 03.11.2012 13:16:46
SAMP23 (31 Окт 2012 - 21:12) писал: Вопрос как долго в центре поддержки не отвечают и из-за чего это?
Muertos: В связи с возросшей нагрузкой на службу поддержки время отклика на
заявки увеличено до 7 дней.
Просим не создавать дублирующих заявок и не переподнимать ранее созданную, если нет необходимости добавить туда какие-то важные данные, т.к. создание еще одной заявки приводит к объединению новой и старой, в результате чего она переносится в начало списка, что еще больше отдаляет момент ее рассмотрения.
Все ваши обращения будут рассмотрены в порядке очереди и на каждое будет дан ответ.
Просим не создавать дублирующих заявок и не переподнимать ранее созданную, если нет необходимости добавить туда какие-то важные данные, т.к. создание еще одной заявки приводит к объединению новой и старой, в результате чего она переносится в начало списка, что еще больше отдаляет момент ее рассмотрения.
Все ваши обращения будут рассмотрены в порядке очереди и на каждое будет дан ответ.
Долгий ответ!