хочу узнать мнение разработчиковё

YuriyBoots (20 Авг 2012 - 18:40) писал: здравствуйте!пару дней назад написал в игровой чат что хочу отдать клан.после этого меня перманенто забанали.дело в том что я даже не знал что такое в чат писать нельзя и сообщение такого содержания мною было написано всего один раз за все время игры.разве это справедливо перманенто банить за первое нарушение?я всегда влаживаю деньги в игру и провел уже около 12 000 боев.и тут бац и меня просто забанили перманенто!
я писал в центр поддержки раз 20 наверное просил их изменить наказание извинялся за произошедшее давал слово что такого не повториться они не в какую не хотят поменять наказание.я считаю что это не справедливо.
поймите меня как игрока который столько времени провел в этой онлаин игре а тут раз.. и меня забанили.ну там на месяц бан на два но не навсегда же!
просто больше обратиться не к кому поэтому пишу вам уважаемые разработчики так как поддержка ни в какую со мной не хочет говорить.она же вроде должна поддерживать пользователей а не наоборот
Так вот прошу у вас помощи по этому вопросу!Спасибо за внимание   YuriyBoots