Вопрос по F.A.Q. (неясность)
Дата: 09.07.2014 14:07:44
ExtraSsencE (09 Июл 2014 - 13:19) писал: Q: Игра вылетает при загрузке, черный экран, не заходит в
ангар, проседает ФПС (ни одно из решений не помогло).A: Обратитесь в центр поддержки пользователей, предварительно удалив все модификации клиента игры. Вот скажите мне, я удаляю модификации для облегчения работы ЦПП или для того, чтобы попытаться решить проблему самостоятельно?
Knopka:
Добрый день! В большинстве случаев проблема решается именно удалением модов, или же установкой чистого клиента игры. Если на момент обращения в ЦПП у Вас были установлены моды, то первым же советом будет их удаление. После этого уже специалисты помогут разобраться в проблеме, если она осталась. И, конечно же, предварительное удаление модов сокращает время общения с нашими специалистами, потому как пока Вы удалите моды и отправите сообщение о том, что они удалены и проблема есть, пока ответят, - это может занять пару дней. Лучше перестраховаться и проверить наличие проблемы на чистом клиенте игры. Никто не застрахован от конфликтующих модов и сбоев в их работе, и чаще всего те проблемы, которые наблюдались с модами, на чистом клиенте уже не воспроизводятся. Тема закрыта.
Добрый день! В большинстве случаев проблема решается именно удалением модов, или же установкой чистого клиента игры. Если на момент обращения в ЦПП у Вас были установлены моды, то первым же советом будет их удаление. После этого уже специалисты помогут разобраться в проблеме, если она осталась. И, конечно же, предварительное удаление модов сокращает время общения с нашими специалистами, потому как пока Вы удалите моды и отправите сообщение о том, что они удалены и проблема есть, пока ответят, - это может занять пару дней. Лучше перестраховаться и проверить наличие проблемы на чистом клиенте игры. Никто не застрахован от конфликтующих модов и сбоев в их работе, и чаще всего те проблемы, которые наблюдались с модами, на чистом клиенте уже не воспроизводятся. Тема закрыта.
Вопрос по F.A.Q. (неясность)