Вопрос разработчикам.

Inimigo: Вашему другу необходимо обратиться в Центр поддержки пользователей, раздел "Потеря контроля над учетной записью"
Также дайте почитать Вашему другу следующие рекомендации по безопасности в игре:
http://worldoftanks....ount_to_mobile/ - привязка игрового аккаунта к мобильному телефону;
http://worldoftanks....king_protection - рекомендации по защите игрового аккаунта и почты;
http://worldoftanks....n-game-accounts - рекомендации при утрате контроля над учетной записью.
Выполнение этих шагов позволит ему надежно защитить свой аккаунт.
Всем спасибо. Тема закрыта.