Есть у ЦПП приоритет на ответы заявок?

Corspe: Нет никакого разделения - все рассматриваются по очереди в зависимости от того, в какой категории находятся. Все категории можно узнать тут. Да, бывают критические ситуации. Но решение данных ситуаций не связано с рассмотрением заявок. Заявки могут поступать и рассматриваться во время и после решения проблем.   Тему закрываю.