Сроки ответа ЦПП на заявки Пользователей
Дата: 10.02.2017 10:57:32
LOKO51 (10 Фев 2017 - 11:52) писал: Прошло 22 дня с момента подачи заявления о краже аккаунта в ЦПП. О
максимальных сроках ожидания модераторы оф.группы WoT говорили
сначала - 2 недели, потом - 3 недели. Теперь 1 модератор говорит -
написать по заявке в ЦПП снова, а 2й - ничего не делать и ждать
дальше. Кто-нибудь может дать вразумительный и чёткий ответ - каков
максимальный срок рассмотрения заявки и что делать, если данный
срок вышел, а ответа нет?Agatafan: Здравствуйте.
Обращаю Ваше внимание, что срок рассмотрения заявок Центром поддержки пользователей может занимать более трёх недель, об этом написано в новости.
Также хочу отметить, что если Вы уже подали заявку в Центр поддержки и ждете ответа, не стоит отправлять повторную заявку, либо "апать" старую, так как заявки рассматриваются в порядке очереди и Ваш "ап" лишь отодвинет сроки рассмотрения. На Вашу заявку обязательно будет дан ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства. Закрыто.
Обращаю Ваше внимание, что срок рассмотрения заявок Центром поддержки пользователей может занимать более трёх недель, об этом написано в новости.
Также хочу отметить, что если Вы уже подали заявку в Центр поддержки и ждете ответа, не стоит отправлять повторную заявку, либо "апать" старую, так как заявки рассматриваются в порядке очереди и Ваш "ап" лишь отодвинет сроки рассмотрения. На Вашу заявку обязательно будет дан ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства. Закрыто.
Сроки ответа ЦПП на заявки Пользователей