Карта World of Tanks. Зарабатывает золото для тебя
Дата: 28.05.2018 17:09:46

Здравствуйте, K0v. Обратите внимание, чтобы получить бонусное золото, нужно совершать квалифицируемые транзакции (повседневные покупки), к которым не относятся: операции по получению наличных денежных средств в банкоматах, пунктах выдачи наличных и других местах;
покупка лотерейных билетов и облигаций;
операции, связанные с пополнением баланса электронных кошельков («Яндекс.Деньги», WebMoney и т. д.);
операции, квалифицированные Альфа-Банка как связанные с использованием карты в коммерческих целях;
операции, совершённые в METRO Cash&Carry и SELGROS Cash&Carry;
операции, совершённые по банковскому счёту без использования банковской карты или её реквизитов (через интернет-банк «Альфа-Клик», услуги «Альфа-Мобайл» и Alfa-Sense и т. д.). У нас нет доступа к информации по ежемесячному обороту Вашей карты. Он рассчитывается банком, и уже итоговую сумму золота банк передает нам для начисления на аккаунт. Обратите внимание, что транзакции, осуществлённые в конце месяца (28–31 числа), банк может отнести к следующему отчётному месяцу. Чтобы получить подробную информацию о причитающейся сумме возврата и осуществлённым квалифицируемым транзакциям, обратитесь в банк. Если после обращения в банк Вы останетесь не согласны с суммой возврата золота за отчётный месяц, Вы можете оформить претензию общего характера в отделении Альфа-Банка. Просто шаблонный ответ, из ответа ясно - "Чтобы получить подробную информацию о причитающейся сумме возврата и осуществлённым квалифицируемым транзакциям, обратитесь в банк." Так что товарищ ADckii либо вы не правы в ответах, либо ваш сотрудник службы поддержки. Просьба согласоваться в этом вопросе. Вы или даете информацию о движениях по картам через поддержку WG либо нет.
ADckii: Просто шаблонный ответ, из ответа ясно - "Чтобы получить
подробную информацию о причитающейся сумме возврата и
осуществлённым квалифицируемым транзакциям, обратитесь в банк." Так
что товарищ ADckii либо вы не правы в ответах, либо ваш сотрудник
службы поддержки. Просьба согласоваться в этом вопросе. Вы или
даете информацию о движениях по картам через поддержку WG либо нет.
Ответ сотрудника поддержки верный. Подробную информацию можно
уточнить в банке, а в поддержке можно узнать итоговую сумму
золота, которая будет начислена на аккаунт за прошлый месяц.
Карта World of Tanks. Зарабатывает золото для тебя