başlarım lagına!
Дата: 06.01.2014 16:52:06
vuque: http://forum.worldoftanks.eu/index.php?/topic/329155-baglantiping-problemleri-hakkinda/
Ufak bir not olarak Türkiye'de servis sağlayıcıların
genellikle yaptığı bir incelikten bahsedeyim, zamanında bu çeşit
bağlantı problemlerinden çok mağdur olmuş birisi olarak(WoT'u ilk
1.5-2 yılımda 250-300 ping arası oynadım sürekli ve hep servis
sağlayıcılarla temas halindeydim bu sebeple konu hakkında oldukça
bilgiliyim), indirme hızı ile bağlantı kalitesi her zaman doğru
orantılı değildir ancak oyunlarda yaşanılan ping/lag durumu
bağlantı kalitesiyle çok ilgilidir. Türkiye'de bağlantı
kalitesi çeşitli sebeplerle düşmesine rağmen vaad edilen indirme
hızlarını sağladıkları için servis sağlayıcılar internetinizde bir
problem yok diyerek sizleri geri döndürüyorlar, müşteri
hizmetlerini aradığınızda genel olarak yaşanan durum bu, kendi
sitelerinden bir speedtest yapıp indirme hızınıza bakarak her şey
normal deniyor halbuki değil, eğer bağlantı kalitesi kötüyse,
servis sağlayıcınız sıra dışı bir yoğunluk yaşıyorsa veya alt
yapısında,bağlantı bel kemiğinde sorunlar yaşıyorsa, yurt dışı
çıkışlarında bir sıkıntı varsa bu size ping/lag olarak dönüyor ve
online oyun oynayanları bu durum etkiliyor, ancak genel olarak
youtube,facebook takılan çoğunluk internet kullanıcısı ise bu
durumdan etkilenmediğinden ve haberleri bile olmadığından servis
sağlayıcılarda hizmetlerini geliştirmek yerine bu tarz her şey
normal tarzında yaklaşımlara girebiliyorlar. Hatta ve hatta
internet servis sağlayıcınızın Müşteri Hizmetlerini aradığınızda ve
ping/lag/latency gibi konularda konuştuğunuzda karşınızdaki Müşteri
Temsilcisi bazen ne dediğinizden bir haber, bu terimleri hiç
duymamış olabiliyor. Teknik ekiple görüşmek istediğiniz
söyleyip, eskaza bir teknik elemanla görüşebilirseniz ve
ping/lag/latency'den daha detaylı olarak hat gürültü seviyesi, saha
kutusuna uzaklık gibi konulara girdiğinizde onlardan bile bu
konuları bilmeyenler çıkabiliyor. Böyle bir ortamda ise bir
kısır döngüye girilerek ee ama indirme hızım iyi, ama ben fiber
kullanıyorum sorun buradan olamaz yanılgısına düşülebiliyor.
Bunlarıda bir ek not olarak belirtmek istedim, tabii ki bu
yazdıklarım geneldir ve belki sizin durumunuzu kapsamıyordur; bunun
için en iyi yöntem Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçmeniz
olacaktır. Müşteri Hizmetlerimiz sunucularımız ve sizin
bilgisayarınız arasındaki bağlantıyı inceleyecek ve sorunun nerede
oluştuğu hakkında daha detaylı bilgi verebilecektir.
başlarım lagına!