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Дата: 25.07.2017 12:22:19
View PostDragokar, on 19 July 2017 - 01:43 PM, said: Hat schon mal jemand mit Support Jakub geschrieben? Wenn ja wurde auch ein Nick gemeldet und festgestellt das der MA auf einen Screenshot besteht ohne das es in einer öffentlichen Regel zu sehen ist? Geht um folgenden Aussage:   Das geht nur nicht aus WGs eigenen Regeln hervor: https://eu.wargaming...icles/12#one_id http://forum.worldof...nks-game-rules/   Was sich der Support Mitarbeiter dann ausdenkt oder an internen Regeln hat interessiert mich als Endkunde nicht. Wenn es so eine Regel gibt, sollen sie die aktiv kommunizieren, ansonsten ist sie nicht gültig. Ansonsten stelle ich auch meine Regeln auf und behaupte, die sind so, weil ich es sage.   Ich glaube ich blogge dazu mal etwas. Die Bewertung für die anhaltende Ignoranz haben sie ja schon. Ich habe ernsthaft noch keinen schlechteren Support erlebt, selbst Steam war in meinen Fällen immer besser. Erst Daniel und nun Jakub. Sind ja eh fast alles Fakenamen.

dies_ari:   Der Mitarbeiter hat sich etwas harsch ausgedrückt, das stimmt - Entschuldigung dafür. Die Situation sieht aber allgemein so aus: Wir sind stets darum bemüht, Spieler mit unangebrachten Nicknamen aus dem Spiel fernzuhalten. Wir lassen jedoch inaktive Spieler in der Spielerdatenbank bestehen, da sie einem in einem Gefecht nicht begenen werden, also auch das Spielerlebnis nicht stören werden.  Zum anderen ist der Nickname für eine Verwendung durch einen aktiven Spieler blockiert, sie sind also eine Art Filter. Deswegen haben wir dich um einen Screenshot aus dem Spiel oder einer PM gebeten, weil das beweist, dass der Spieler doch (oder wieder) aktiv ist.

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