Leeroy_YOLO, on 04 May 2021 - 11:29 AM, said: Začnu od konce - chráníte hlavně sebe, abyste nemuseli vracet
jediný cent. Jak jsem psal - jiná hra detekuje už neobvyklé
přístupy a automaticky podniká protiopatření. Tím chrání nejen
hráče ale i sebe samotné. WG si to usnadňuje, nedělá v tomto ohledu
nic a jenom zablokuje účet dokud se jí platby nevrátí. Jenže
zatímco jiná hra si zákazníka udrží, platí dál, když vidí, jak je
to bezpečné a třeba i předá pozitivní reference dál, ve vašem
případě o zákazníka přijdete a přes negativní reference třeba i o
další. Jen jak tu byla poznámka o ukládání karet (nejen při
platbě ale i to vaše předplatné ), to by mělo být povoleno jen
hráčům, kteří mají autentifikátor. Umožnit toto i hráčům bez
ochrany a pak mu říct, že si měl účet lépe zabezpečit je opět proti
logice z vaší strany. Takové věci velká firma musí domyslet. Vy
jste velká firma ale plná amatérů parazitující na několika
šikovných "zakladatelích". Sorry, ale je to tak. Sám Viktor to
přiznal. A konečně zpět k autentifikátoru. Ono totiž nemusí
jít jen o ztrátu/odcizení telefonu nebo nechtěné odstranění
aplikace, ale i o to, že se telefon může poškodit a už jsem i u
někoho viděl samovolné odstranění aplikace. Předpokládám že každá
instalace autentifikátoru vytvoří nový token a nelze tedy párovat
druhou instalaci na stejném telefonu s tou první. Proto by bylo
vhodné mít možnost ten autentifikátor odstranit i pomocí toho
záložního kódu. Pak by to bylo asi OK. Prokázání plateb
apod. taky může být problém, pokud někdo mění účet, což se třeba za
deset let existence účtu klidně stát může. Je pochopitelné, že je
potřeba požadovat takové údaje, aby někomu nemohl účet vzít touto
metodou někdo cizí, ale zase by nemělo být zbytečně složité
obnovení účtu jen v případě události autentifikátoru (př.
odstranění, nový telefon se stejným číslem apod). Nerad bych aby po
mě někdo chtěl třeba sken občanky..

Ono totiž dokud to vše klape, je to v pořádku,
ale teprve když nastane problém, tak se ukáže velikost společnosti.
Takže nejjednodušší způsob, jak to ověřit, asi bude
vyzkoušet to - založit si nový účet, zadat autentifikátor, opsat
kódy, nasimulovat jeho ztrátu a zkusit obnovení, že?
Sstyx: Můžeš to takto zkusit, ano, i touto cestou si to můžeš ověřit
defacto. To je již na supportu a jejich stanovách a postupu
(např. stran změny banky ) . Jistě mají připravené postupy i pro
takovéto situace. Kupodivu ano, jsme firma jako každá jiná a i
my se chceme chránit a vydělávat, abychom poplatili naše účty a
také vývoj etc. Kdyby WG byla nezisková organizace ok, ale není,
takže ano, to, že chceme mít jistotu v tom, aby se historie
neopakovala, musíme se také chránit a vyžadovat pro ověření určité
informace.Problém který popisuješ "neobvyklé přístupy a automaticky
podniká protiopatření." , co vím, tak nemáme zakázáno sdílení
účtu pro EU, je to na vlastní riziko a silně nedoporučeno. Jak bys
v takovémto případě s touto podmínkou postupoval stran "neobvyklé
přístupy a protiopatření"? Obávám se, že by to mohlo vést s
neustálé blokaci a odblokaci a etc. Nebo víš jak by to šlo vyřešit?
Jsem opravdu zvědavá, osobně mě nenapadá řešení této situace za
ponechání těchto bodů. Jeden faktor by prostě musel z rovnice ven
aby to fungovalo.