Stellungnahme zu den aktuellen AFK/Bot-Sanktionen

Sehales: War ja wieder klar, dass das so ausgelegt wird, dass wieder jemand meckern kann... Es war lediglich ein Beispiel und bzgl. der Tatsache, dass ich auch nicht viel über das System weiß, so weiß ich trotzdem dass es (wie es eben auch hier im Thread und den EMails geschrieben wurde) um ein automatisches System zur Erkennung der Bots geht. Das wird schon berücksichtigen, dass man als Scout eben auchmal viel im Busch herumsteht  (oder aufgrund hoher Spielzahlen und vielen Scout Gefechten hat es das nicht getan und deswegen unschuldige Spieler gebannt, wer weiß was da jetzt der Fehler war...). Ich weiß eben nicht, wie es genau funktioniert, aber als Scout oder TD fährst du ja trotzdem entweder nach vorne oder schießt zumindest auch mehr oder weniger erfolgreich auf die Gegner und vorallem fährst du ja nicht jedes exakt gleich. Das macht ein Bot in der Regel nicht. DIe Trefferraten von Bots dürften zumindest weit unter dem Durchschnitt liegen und die Wege sind vorprogrammiert (wenn der Bot sich denn überhaupt bewegt).  

Sehales: Bei mehreren millionen Spielern kann man einfach nicht alles zu 100% nachprüfen, das lässt man eben einen Computer machen und der Mitarbeiter, der das kontrolliert, sieht dann entweder das grüne oder das rote Lichtlein und gibt dementsprechend Auskunft. Das werden andere Firmen nicht anders machen... Dass das Report/Anticheatsystem völlig intransparent ist und auch zu intransparent ist, sehe ich als Spieler auch so. Wenn ich mich allerdings in die Köpfe von den WGlern hineinversetze, kann ich diese Entscheidung vollends versthen. Da wird sich nicht viel ändern, denn wenn es transparent wäre, könnte man es sehr gut ausnutzen.  

Sehales:   Hmm, komisch, dass das Spiele so ansich haben. Wenn ein Spiel kontinuirlich erweitert wird und noch nicht zu 100% den Funktionsumfang hat, den sich die Entwickler vorstellen, so wird es auch gezwungener maßen immer wieder neue Fehler geben und der ein oder andere Fehler ist eben auch mal schwerwiegender... Bzgl. den Mitarbeitern: Demnächst kommt WoWs offiziell in die Open Beta Phase und Master of Orion kommt auch noch dazu. Ergo, zwei (neue) Spiele, die auch noch mehr Personal erfordern. Abgesehen davon ist der Job eines Support-Mitarbeiters jetzt nicht wirklich der Job, den man sein Leben lang macht. Die meisten wechseln dann in andere Positionen in der gleichen Firma oder bei anderen Firmen oder nutzen es um ein bisschen Karriere zu machen oder halt erstmal 1-2 Jahre den Job zu machen und dann irgendeine Ausbildung zu machen oder im alten Job wieder neu anfangen, oder oder oder. Ganz nebenbei muss man auch ein ziemlich dickes Fell haben. Das merke ich als Moderator schon, was mir da teilweise um die Ohren geschmissen wird... da will ich nicht wissen, wie es den Support-Mitarbeitern geht^^ Soetwas halten viele auch nicht lange aus   Nachtrag: Wenn ich auf meine Zeit, bevor ich Mod wurde, zurückblicke, kann ich eigentlich kaum etwas negatives über den Support sagen. Was ich aber sehe ist, dass es immer so rausschallt, wie es in den Wald hinein schallt. Wenn man die Mitarbeiter mehr zuflamed als alles andere, bekommt man CopyPasta zurück. Wenn man nett und sachlich bleibt, dann kam zu mindest bei mir, immer was sinnvolles und vernünftiges zurück. Und mal ganz ehrlich. Der Support von WG ist schon einer der besseren. Wenn ich da so auf andere, wesentlich größere Firmen schaue. Die einzige große Firma, die einen sehr guten Support hat, ist wohl Blizzard, aber das sind eben nochmal ganz andere DImensionen im Vergleich zu WG. Gibt genügend Firmen wo man sich wirklich vorkommt, als wären das Roboter, die einem die Antwort geben und keine Menschen.